Право. Библиотека: TXT
Федеральные округа, новое звено в вертикали российской власти (Некрасов)
 Федеральные округа - новое звено в вертикали российской власти

Автор

 С.И. Некрасов - начальник кафедры Голицынского института Федеральной пограничной службы России, кандидат юридических наук, доцент

 "Журнал российского права", 2001, N 11




                    Федеральные округа - новое звено
                      в вертикали российской власти

     Рассуждения по поводу создания федеральных округов и назначения в них 
полномочных представителей Президента РФ, как правило, увязываются с проблематикой 
усиления государства, укрепления вертикали государственной власти. Но, как 
справедливо отмечал Председатель Конституционного Суда РФ М.В. Баглай, теории 
права и государства дефиниция "сильное государство" неизвестна. Различными 
могут быть схемы организации государственной власти, формы и методы ее осуществления, 
механизмы взаимодействия между различными ветвями и уровнями публичной власти. 
Поэтому, как представляется, термин "сильное государство" допустим в политологическом 
и социологическом аспектах; в правовом же аспекте более целесообразен термин 
"эффективное государство".
     В этой связи вполне обоснованными представляются предупреждения об опасности 
увлечения "исполнительной вертикалью". В то же время не следует (по крайней 
мере, пока) и излишне драматизировать ситуацию, хотя в научной среде звучат 
слова о предстоящей гибели федерализма. Наше глубокое убеждение - хоронить 
федерализм в России рано. И по многим направлениям становление федерализма 
у нас осуществляется все-таки успешно.
     Издание Президентом РФ Указа от 13 мая 2000 года N 849 "О полномочном 
представителе Президента Российской Федерации в федеральном округе"*(1) было 
активно и достаточно эмоционально прокомментировано средствами массовой информации 
как начало коренных изменений в федеративном устройстве России. Появились 
высказывания авторитетных ученых о том, что создание федеральных округов существенно 
изменяет характер федеративных отношений в России*(2). Попытаемся разобраться 
в данной ситуации и дать ей правовую оценку.
     Прежде всего отметим, что федеральные округа имеются и в других федеративных 
государствах (США, Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Мексика, Нигерия и др.). 
Однако при этом федеральный округ (Distrito Federal), как правило, в государстве 
один и представляет собой столицу с прилегающими окрестностями. В некоторых 
федерациях (Аргентина, Венесуэла и др.) эти единицы так и называются - федеральный 
(столичный) округ. Федеральный округ наряду с другими территориальными образованиями 
(федеральными территориями, федеральными владениями, ассоциированными государствами, 
резервациями) является составной частью государства, хотя и с особым статусом, 
что обусловлено политическим значением столицы. Есть государства, где федеральный 
округ имеет даже свое представительство в парламенте (в одной из его палат), 
правда, неравное по сравнению с другими субъектами федерации (США, Нигерия, 
Пакистан), а в Бразилии, например, федеральный округ представлен в Сенате 
так же, как и каждый штат. Таким образом, во всех федеративных государствах, 
имеющих федеральный округ, он является субъектом внутрифедеративных отношений 
с особым статусом.
     Есть государства (причем не только федеративные), в которых создаются 
особые округа в зависимости от специфики объекта управления - военные, почтовые, 
образовательные, судебные, пожарные, экологические, кадастровые, регистрационные 
и т.п. Однако такие особые округа не становятся самостоятельными административно-территориальными 
единицами, субъектами внутригосударственных отношений. Более того, будучи 
образованными в границах, не совпадающих с административно-территориальными, 
такие округа "стягивают" государство, способствуют укреплению его территориального 
единства.
     Представляется, что образованные в России федеральные округа по своей 
сути не соответствуют ни первому, ни второму подходам, сложившимся в мировой 
практике. Они не изменяют федеративное, территориальное устройство России 
(да это и невозможно осуществить президентским указом).
     Не вполне удачным, видимо, следует признать и сам термин - "федеральный 
округ", поскольку когда употребляются термины "федеральная конституция", "федеральный 
суд", "федеральное правительство", "федеральное законодательство" и т.п., 
в понятие "федеральный" вкладывается несколько иное содержание. В связи с 
тем, что основное предназначение новых должностных лиц Администрации Президента 
РФ сохранилось как "обеспечение реализации Президентом Российской Федерации 
своих конституционных полномочий", представляется, что можно было сохранить 
и прежнее название данного института - "полномочный представитель Президента 
Российской Федерации в регионе Российской Федерации", тем более что уже была 
практика назначения представителей Президента для реализации его полномочий 
в группе субъектов РФ одновременно.
     Нельзя не отметить, что новое Положение о полномочном представителе Президента 
РФ в федеральном округе (далее - Положение) восприняло большинство позиций, 
содержащихся в характеристике прежних институтов представителей Президента 
РФ - в субъектах РФ (первоначально их было назначено 14), а позднее - в регионах 
РФ (в последнее время их было 76). Вместе с тем можно однозначно утверждать, 
что статус новых представителей Президента значительно повышен. Просматривается 
это даже в формулировках функций и полномочий представителей - такие обороты, 
как "координирует", "согласовывает", "принимает участие", "содействует исполнению", 
"вносит предложения" и т.п. в новом Положении заменены на "обеспечивает реализацию", 
"организует контроль", "разрабатывает", "организует взаимодействие" и т.д. 
Если ранее полномочный представитель осуществлял взаимодействие главным образом 
в системе органов исполнительной власти, то сейчас на него возложена задача 
организации и поддержания такого взаимодействия с органами государственной 
власти. Полномочный представитель Президента РФ в федеральном округе получил 
право беспрепятственного доступа при исполнении должностных обязанностей в 
любые организации, находящиеся в пределах соответствующего округа (п.8 Положения), 
тогда как раньше полномочный представитель Президента в регионе обладал таким 
правом только в отношении государственных и муниципальных учреждений и организаций. 
Исчез из нового Положения и запрет на вмешательство в оперативную деятельность 
органов исполнительной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, 
учреждений и организаций на территории соответствующего региона.
     Существенны полномочия представителей Президента и в кадровых вопросах 
- на них возложена задача обеспечения реализации в округе кадровой политики 
Президента РФ, анализа состояния кадровой обеспеченности в правоохранительных 
органах в округе и выработки соответствующих предложений Президенту РФ. Полномочный 
представитель Президента в федеральном округе сегодня сам формирует свой аппарат 
(ранее соответствующие кадровые назначения осуществлялись руководителем президентской 
Администрации)*(3). Полномочные представители Президента РФ в федеральных 
округах являются и постоянными членами Президиума недавно сформированного 
Государственного Совета РФ.
     Однако уже сейчас проявляется нечеткость в определении их статуса, на 
что все активнее обращают внимание в регионах России. Если и раньше существовала 
проблема, суть которой сводилась к тому, чтобы представители Президента не 
становились над главами регионов, не сковывали их самостоятельность, не превращались 
в неких надсмотрщиков, то в связи с повышением статуса полномочных представителей 
она обостряется.
     Об изменении статуса полномочных представителей Президента РФ в федеральных 
округах по сравнению со статусом таких представителей в регионах РФ свидетельствуют 
и радикальные изменения в структуре их аппарата. При этом наиболее зримыми 
и активно обсуждаемыми являются изменения не собственно аппаратов полномочных 
представителей, а изменения в структуре федеральных органов исполнительной 
власти с привязкой ее к схеме федеральных округов. Непосредственно в Положении 
о полномочном представителе (п.10) определено, что в состав аппарата полномочных 
представителей входят созданные окружные инспекции Главного контрольного управления 
Президента РФ, методическое руководство которыми осуществляет Главное контрольное 
управление. Весьма активно создаются соответствующие окружные структуры правоохранительных 
органов, причем достаточно самостоятельные, выполняющие не только контрольные 
функции. Так, Указом Президента РФ от 4 июня 2001 года N 644 "О некоторых 
вопросах Министерства внутренних дел Российской Федерации"*(4) в системе министерства 
предусмотрено создание главных управлений МВД по федеральным округам и определены 
их основные задачи*(5); прокурор федерального округа имеет ранг заместителя 
Генерального прокурора РФ (с соответствующими полномочиями, в том числе и 
процессуальными, определенными Законом о прокуратуре); приказом директора 
Федеральной службы налоговой полиции созданы семь главных управлений службы 
по федеральным округам; аналогичные окружные управления созданы в системе 
Министерства юстиции; введены должности помощников директора Федеральной пограничной 
службы РФ с размещением в центрах федеральных округов. Хочется надеяться, 
что создание дополнительных структур приведет к укреплению правопорядка в 
стране и усилению правовой защищенности российских граждан.
     В соответствии с размещением полномочных представителей Президента РФ 
в федеральных округах создаются структуры и иных ("несиловых") федеральных 
органов исполнительной власти, в частности, Министерства здравоохранения РФ. 
В качестве совещательного органа при полномочных представителях, по всей видимости, 
продолжат функционирование реорганизованные региональные (окружные) коллегии 
федеральных органов исполнительной власти*(6).
     В то же время ни действующая судебная система РФ, ни возможные ее изменения 
в рамках судебной реформы не предусматривают какой-либо привязки к схеме федеральных 
округов - границы существующих арбитражных округов и предполагаемых административных 
округов с границами федеральных округов не совпадают. (Организационные же 
изменения в системе службы судебных приставов, обусловленные схемой федеральных 
округов, представляется, вполне объяснимы, поскольку эта служба структурно 
входит в состав Министерства юстиции РФ.)
     Обращает на себя внимание и тенденция реорганизации в связи с образованием 
федеральных округов не только властных институтов. В частности, создаются 
окружные СМИ (газеты, журналы, телевизионные каналы) под эгидой Российского 
информационного центра. В соответствии с Указом Президента РФ от 19 сентября 
2000 года N 1671 "О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации 
от 8 мая 1998 года N 511 "О совершенствовании работы государственных электронных 
средств массовой информации"*(7) назначение руководителей дочерних предприятий 
ВГТРК сейчас осуществляется по согласованию в том числе и с полномочными представителями 
Президента РФ в федеральных округах. 31 мая 2001 года в Екатеринбурге состоялась 
учредительная конференция Медиа-Союза Уральского федерального округа (уральцам 
первым выпало создать модель единого информационного пространства округа). 
На базе сложившейся системы СМИ создается ассоциация руководителей средств 
массовой информации Северо-Западного федерального округа. Традиционное приложение 
к "Российской газете" "Эхо России" трансформировалось в специальный выпуск 
"Семь федеральных округов" (с 12 мая 2001 года два раза в неделю здесь выходят 
полосы, посвященные одному из округов, а каждая восьмая полоса выступает в 
качестве своеобразной общей трибуны, содержащей различные материалы сравнительно-аналитического 
характера).
     Страховая компания "Нефтеполис" (дочернее общество нефтяной компании 
"Роснефть") планирует открыть новые филиалы, в том числе и в центрах федеральных 
округов. Во всех "столицах" федеральных округов открыты мощные филиалы Российской 
академии государственной службы при Президенте РФ.
     При полномочных представителях предполагается функционирование ряда консультативных 
совещательных органов - аналога коллегий федеральных органов исполнительной 
власти при полномочных представителях Президента РФ в регионах, советов руководителей 
субъектов РФ, советов по местному самоуправлению, основной функцией которых 
должно стать разграничение властных полномочий федеральных, региональных и 
муниципальных структур.
     В Сибирском и Дальневосточном федеральных округах уже созданы окружные 
советы, включающие руководителей законодательных и исполнительных органов 
власти регионов (в состав Совета Дальневосточного округа введены также представители 
всех федеральных структур, созданных в округе, включая окружного заместителя 
Генерального прокурора РФ). В составе аппарата полномочного представителя 
Президента РФ в Южном федеральном округе образованы государственные инспекции 
по отдельным направлениям (объектам) деятельности ("по курортам" и др.), на 
работу в аппарат активно привлекаются главы муниципальных образований округа 
(городов Черкесска, Сочи и др.); при полномочном представителе созданы Консультативный 
ученый совет и Совет старейшин округа. В Северо-Западном федеральном округе 
в составе аппарата полномочного представителя Президента РФ сформирована структура 
по комплексному решению проблем северных территорий - Экспертный совет по 
экономическому развитию и инвестициям. В Приволжском федеральном округе функционирует 
Центр стратегических исследований, в Сибирском - Коллегия округа по безопасности, 
а в Уральском - Координационный совет председателей судов субъектов Федерации, 
входящих в округ.
     Таким образом, при полномочных представителях Президента РФ в федеральных 
округах создаются достаточно самостоятельные управленческие структуры с мощным 
административным ресурсом, по своим функциям напоминающие в какой-то степени 
окружные правительства.
     Не новым является вопрос о необходимости укрупнения субъектов РФ. Многие 
ученые и государственные деятели считают, что у федерации с таким огромным 
количеством субъектов вообще не может быть будущего, а следовательно, нынешние 
субъекты РФ должны сгруппироваться между собой на основе экономических, исторических, 
географических, демографических, этнических и других связей и создать новые 
внутрифедеративные государственные образования*(8).
     Прообразом новых субъектов Федерации многие считали возникшие в начале 
90-х гг. межрегиональные ассоциации экономического взаимодействия субъектов 
РФ - "Сибирское соглашение", "Большой Урал", "Северный Кавказ", "Большая Волга" 
и др. В общих чертах деятельность таких ассоциаций регулируется Федеральным 
законом от 17 декабря 1999 года "Об общих принципах организации и деятельности 
ассоциаций экономического взаимодействия субъектов Российской Федерации"*(9), 
который, однако, в отличие от рассматриваемого президентского Указа об образовании 
федеральных округов, не вызвал сколько-нибудь активного обсуждения в силу 
крайней скупости содержания своих норм, призванных закрепить статус этих весьма 
важных внутригосударственных объединений.
     Создание региональных объединений субъектов федерации - не "изобретение" 
российского конституционализма; подобные объединения (региональные округа) 
создаются и в других государствах. Межрегиональные объединения не имеют, как 
правило, политического характера, они преследуют социально-экономические цели, 
хотя влияние их на федеральную политику бывает достаточно велико. И в России 
в последнее время значение ассоциаций все более возрастало, а в 1998-1999 
гг. их руководители даже принимали участие в работе Правительства РФ с правом 
совещательного голоса.
     В рассматриваемом аспекте обращает на себя внимание тот факт, что федеральные 
округа образованы не на базе межрегиональных ассоциаций (хотя одной из функций 
полномочных представителей является разработка совместно с ассоциациями программ 
социально-экономического развития территорий в пределах округа). "Границы" 
ассоциаций и федеральных округов не совпадают*(10) (иначе и не могло быть, 
поскольку ассоциаций - восемь, а округов - семь).
     Одним из объяснений подхода президентской власти к определению границ 
федеральных округов может быть стремление исключить возможные сепаратистские 
тенденции во внутрифедеративных отношениях. Ведь сами по себе такие факторы, 
как крупная территория, большая численность населения, экономическая мощь, 
могут постоянно инициировать сепаратизм новых территорий, их экономическое 
и политическое давление на федеральный центр, шантаж возможностью отделения 
от Российской Федерации. Хотя следует отметить, что вплотную вопрос об образовании 
в ближайшее время на базе межрегиональных ассоциаций экономического взаимодействия 
новых крупных субъектов Федерации, а уж тем более о выходе какого-нибудь из 
них из состава России не стоял. Высказываемые же опасения возможной "суверенизации" 
федеральных округов (по аналогии с возможной суверенизацией межрегиональных 
ассоциаций) представляются еще менее обоснованными. Ассоциации все-таки создавались 
"снизу", по инициативе самих субъектов РФ на основе общности различных интересов 
и многоплановых связей; органы и руководители их избирались, отношения между 
членами ассоциаций - отношения горизонтального среза, здесь исключалось произвольное 
установление каких-либо льгот и привилегий отдельных участников. Федеральные 
же округа образованы "сверху", являются звеном в вертикали государственной 
(прежде всего - исполнительной) власти и не представляют собой, как отмечалось, 
каких-либо территориальных образований или добровольных объединений субъектов 
Федерации.
     С другой стороны, нельзя не учитывать того, что стремление субъектов 
РФ к объединению, к межрегиональной интеграции заглушить в административном 
порядке весьма сложно. В частности, в мэрии Москвы уже оформилось предложение 
об образовании неких межрегиональных корпораций развития территорий, причем 
не в рамках федеральных округов (та же Москва не намерена ограничивать свои 
межрегиональные связи границами Центрального федерального округа; ею уже заключено 
более 200 договоров и соглашений с поволжскими, сибирскими, кавказскими и 
другими регионами России, а также с иностранными государствами и их составными 
частями). Представляется, что такие инициативы, расширяющиеся внутрифедеративные 
связи федеральный центр должен не подавлять, а всячески поддерживать, вертикаль 
исполнительной власти не должна "подминать" горизонтальные уровни, ибо одна 
из аксиом теории систем (а федеративное государство представляет собой сложную 
систему) гласит: чем выше степень взаимосвязи между различными элементами 
системы, тем выше степень целостности всей системы.
     Если же инициаторы рассматриваемого Указа Президента РФ имели в виду 
проведение в обозримой перспективе коренной реформы федеративного устройства 
России с образованием в ее составе на базе федеральных округов семи крупных 
и примерно одинаковых в экономическом отношении субъектов Федерации, то здесь 
отметим следующее.
     Появляются термины "экономическое, информационное и т.п. пространство 
округа". Госкомстат России, другие федеральные органы исполнительной власти 
(МНС, Минэкономразвития и др.) стали публиковать данные о социально-экономическом 
положении, поступлениях в бюджетную систему РФ, темпах промышленного роста 
и т.п. по федеральным округам*(11). Опубликованные данные свидетельствуют 
об отсутствии экономического равенства групп субъектов РФ, входящих в тот 
или иной федеральный округ. А от неравенства фактического, как известно, один 
шаг до неравенства юридического. Представляется, что подобный подход не приведет 
автоматически к симметричности федеративных отношений в России и неравноправие 
нынешних субъектов РФ может трансформироваться в неравноправие федеральных 
округов (новых субъектов Федерации).
     Более того, такой подход следует рассматривать скорее не как реформу 
федеративного устройства России, а как откат к унитаристскому подходу во внутригосударственном 
строительстве. Мировая история знает примеры кровавых последствий столкновения 
федералистского и унитаристского подходов - США в конце XVIII столетия, Аргентина 
в 20-40-е годы ХIХ века, Югославия в наши дни. Прецедентов кардинального укрупнения 
субъектов федерации история федеративных государств не знает, и представляется, 
что Россия с ее мизерным опытом федеративных отношений (ведь большую часть 
своей истории наша страна являлась унитарным государством) не должна быть 
полигоном для подобного рода экспериментов.
     Таким образом, Указ Президента РФ от 13 мая 2000 года N 849 "О полномочном 
представителе Президента Российской Федерации в федеральном округе", определяющий 
в том числе перечень и состав федеральных округов, не влечет изменений в федеративном 
устройстве России. Указ издан Президентом РФ в рамках своей компетенции в 
целях реализации конституционных полномочий.
     В то же время создание института полномочных представителей Президента 
РФ в федеральных округах с более высоким статусом по сравнению с полномочными 
представителями Президента в регионах РФ может рассматриваться как переход 
от двухзвенной (Центр - регион) к трехзвенной (Центр - округ - регион) структуре 
управления в системе исполнительной власти.
     В свою очередь, включение полномочных представителей Президента РФ в 
укрепляющуюся вертикаль исполнительной власти в России можно оценивать как 
дополнительный аргумент в известной дискуссии о наличии или отсутствии в нашем 
государстве самостоятельной президентской ветви власти (в силу определенного 
противоречия между ст.10 и ч.1 ст.11 Конституции РФ) - Президент РФ, обладая 
особым конституционным статусом, относится все-таки к исполнительной ветви 
власти.
     Видимо, можно сделать осторожный вывод, что более чем годичный срок функционирования 
института полномочных представителей Президента РФ в федеральных округах свидетельствует 
не только о жизнеспособности, но и об эффективности данного института, подтверждением 
чему является, в частности, очень активная и эффективная работа по приведению 
регионального законодательства в соответствие с федеральным, в том числе (и 
прежде всего) благодаря окружным структурам.

С.И. Некрасов,
начальник кафедры Голицынского института
Федеральной пограничной службы России,
кандидат юридических наук, доцент

     "Журнал российского права", N 11, ноябрь 2001 г.

-------------------------------------------------------------------------
     *(1) См.: СЗ РФ. 2000. N 20. Ст.2112.
     *(2) См., в частности: Федерализм: теория, институты, отношения (сравнительно-правовое 
исследование) / Отв.ред. Б.Н. Топорнин. М., 2001. С.79-80.
     *(3) Нельзя, однако, утверждать, что прежние представители Президента 
в регионе вообще не обладали полномочиями в области кадровой политики. В частности, 
руководитель государственной инспекции труда в субъекте РФ назначался на должность 
и освобождался от должности Минтруда России по согласованию в том числе и 
с полномочным представителем Президента РФ в соответствующем регионе (см. 
приказ Министерства труда и социального развития РФ от 29 февраля 2000 года 
N 65 "Об утверждении Положения о государственной инспекции труда в субъекте 
Российской Федерации").
     *(4) См.: СЗ РФ. 2001. N 24. Ст.2416.
     *(5) Создание окружных структур в системе МВД предусматривалось и ранее. 
В частности, в соответствии с Указом Президента РФ от 31 июля 2000 года N 
1415 "Вопросы Министерства внутренних дел" (СЗ РФ. 2000. N 32. Ст.3342) в 
этих структурах предписывалось образование органов предварительного следствия. 
(Данный указ после издания Указа N 644 утратил силу.)
     *(6) Статус коллегии был определен Указом Президента РФ от 25 мая 1998 
года N 586 (СЗ РФ. 1998. N 22).
     *(7) См.: СЗ РФ. 2000. N 39. Ст.3855.
     *(8) Целью настоящей статьи не является подробный анализ существующих 
по данной проблеме концепций "губернизации", "землизации", "республиканизации" 
России.
     *(9) См.: СЗ РФ. 1999. N 51. Ст.6286.
     *(10) Вносились предложения и об образовании еще одного федерального 
округа - в границах Калининградской области с учетом специфики ее геополитического 
положения и предложений Евросоюза об изменении статуса области, однако 26 
июля 2001 года принято решение самостоятельного федерального округа в этом 
анклавном регионе России не создавать, а назначить специального заместителя 
полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном округе, курирующего 
вопросы области.
     *(11) См., в частности: Российская газета. 2000. 1 авг.; 2001. 14 июля.

Договор лизинга в Гражданском кодексе России (Евтеев)
Криминалистика, учебник
Урегулированные и неурегулированные вопросы применения нормативных актов (Першеев)
Прокурорский надзор (Басков, Коробейников)
Таможенный кодекс РФ
Законы Ману
Европейский мир Х-ХV вв
Глобализация и государство (Лукашук)
Государство в системе международного правового регулирования (Ушаков)
Закон РФ О Милиции
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Crisnel Gavel Sound Block Handcrafted Walnut Wood for Judge Lawyer Student

$13.99
End Date: Wednesday May-30-2018 19:06:38 PDT
Buy It Now for only: $13.99
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$6.95
End Date: Saturday Jun-23-2018 14:18:17 PDT
Buy It Now for only: $6.95
|
American Black Walnut 10.5" Gavel Brand New..!

$13.99
End Date: Tuesday Jun-19-2018 17:55:41 PDT
Buy It Now for only: $13.99
|
27cm Wooden Handcrafted Wood Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$14.47
End Date: Wednesday May-30-2018 19:14:12 PDT
Buy It Now for only: $14.47
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Сергей Бехтерев Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
Как часто бывает, что по-настоящему эффективно работать получается только в нерабочее время - рано утром, вечером или по выходным? Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана. Сергей Бехтерев использовал свой многолетний опыт консультирования крупнейших компаний, чтобы собрать лучшие практики борьбы с офисным хаосом. С помощью приведенных в этой книге правил и рекомендаций вы существенно повысите эффективность своей работы и сможете посвятить освободившееся время самому важному: семье, здоровью, спорту, образованию, друзьям и другим целям, на которые вас не хватало раньше....

Цена:
493 руб

Борис Шпирт Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
"Здесь почти нет простых методик "делай раз-два-три - и будет тебе счастье". Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам развить в себе правильные ментальные установки и узнать техники, которые, если вы поработаете над собой и внедрите их в практику, приведут к успеху".

Борис Шпирт



О чем книга
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Почему книга достойна прочтения
  • Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна.
  • На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов - наглядных, запоминающихся и полезных.
  • Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор.

    Для кого эта книга
    Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов.

    Кто автор
    Борис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.



    В этой книге все просто и понятно. Наш мир стал бы офигенно лучше, если бы продавцы, аккаунт-менеджеры, да и вообще все мы следовали хотя бы половине рекомендаций ее автора!

    Максим Дорофеев, прокрастинатолог, автор книги
    "Джедайские техники: как воспитать свою обезьяну,
    опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо"



    Все иностранные теории клиентского сервиса с треском разбиваются о наш уникальный менталитет. Я видел это огромное количество раз. Борис в своей книге опирается на огромный опыт и практику работы в российских компаниях, структурируя все, что происходит между заказчиком и подрядчиком. Его подход, сдобренный большим количеством реальных кейсов, дает новое понимание, которое можно успешно применять в работе. Если вы работаете с клиентами - читайте, чтобы понять, как не сойти с ума от их любви и полюбить свою работу.

    Дмитрий Мысков, креативный директор Promo Interactive Ogilvy



    За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент - компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания и настроение. Осознав это, можно отложить в сторону самоучители по управлению agile-проектами и открыть эту книгу. Как играющий тренер и владелец рекламного агентства с 15-летним стажем, могу сказать, что в идеальном мире эту книгу надо загружать в голову каждому клиентскому менеджеру перед выходом на работу. В ней в доступной форме изложен полезнейший опыт автора, который легко примерить на себя и применить на практике на нашем локальном рынке и с учетом нашего менталитета.

    Николай Степанов, генеральный директор Pichesky digital agency

  • ...

    Цена:
    427 руб

    Артур Бенджамин, Майкл Шермер Магия чисел. Моментальные вычисления в уме и другие математические фокусы Secrets of Mental Math: The Mathemagician's Guide to Lightning Calculation and Amazing Math Tricks
    Магия чисел. Моментальные вычисления в уме и другие математические фокусы
    Эта книга научит вас считать в уме быстрее, чем на калькуляторе, запоминать большие числа и получать от математики удовольствие.
    Любой человек может умножать, делить, возводить в степень и производить другие операции над большими числами в уме и с большой скоростью. Для этого не нужно решать десятки тысяч примеров и учиться годами - достаточно использовать простые приемы, описанные в этой книге. Они доступны для людей любого возраста и любых математических способностей.

    Для всех, кто любит математику, и для тех, кто хочет научиться молниеносно производить в уме любые вычисления....

    Цена:
    648 руб

    Марина Орлова Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник
    Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник
    Если вы – администратор, секретарь, менеджер телефонной поддержки, управляющий приемной или доверенное лицо руководителя, если ваше предназначение – помогать своему боссу, то эта книга поможет вам сделать блестящую карьеру, стать настоящим профессионалом и незаменимым человеком для вашего начальника.
    Если вы – руководитель, эта книга поможет вам организовать работу с личным ассистентом или секретарем наилучшим образом для достижения максимальных результатов. Вы можете использовать эту книгу как профессиональный стандарт организации работы с помощником или секретариатом.
    «Команда двух» расскажет о различных аспектах и технологиях организации работы ассистента руководителя, поможет выстроить продуктивные и комфортные взаимоотношения с разными типами руководителей в зависимости от их стиля управления, приоритетов и ожиданий. Вы узнаете о современных тенденциях в профессии ассистента, по-новому взглянете на свое предназначение, научитесь лучше понимать своего начальника, найдете нестандартные подходы к решению существующих задач, откроете новые горизонты для профессионального развития.
    Издание содержит закладку-ляссе....

    Цена:
    385 руб

    Мария Грачева, Ольга Буянова Блаблокнот для совещаний. Вечер
    Блаблокнот для совещаний. Вечер
    Скажем без ложной скромности: "Блаблокнот для совещаний" - вещь первой необходимости для всех, кто проводит дни в офисах, конторах и кабинетах.
    Знакомая картина: очередное совещание, заседание, конференция (нужное подчеркнуть), выступающий что-то скучно бормочет, а его коллеги с умным видом рисуют загогулины в своих блокнотах. В лучшем случае, эти самые блокноты заполнены точными карикатурами на начальство… Такой вид творчества в конце концов надоедает, и каждого начинает клонить в сон… Но "Блаблокнот" не позволит тебе огласить зал заседаний сопением и храпом… С новым блокнотом ты узнаешь много забавных офисных игр, сможешь выполнить смешные задания, ощутить себя Мичуриным или Стивеном Спилбергом. Ну а если выступающий на совещании все-таки произнесет какую-то дельную мысль, то в блокноте хватит места, чтобы записать ее....

    Цена:
    399 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Todays Enterpreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Цитата
    "Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное. Но вот что действительно увлекательно - так это видеть, как стартап добивается успеха и изменяет мир. Мы можем - и должны - сделать так, чтобы стартапы чаще добивались успеха. И в этой книге будем говорить о том, как достичь этого".

    Эрик Рис



    О чем книга
    О том, как создать бизнес и усовершенствовать бизнес-модель. Придумать идею и затем реализовать ее не так сложно. Сложно сделать так, чтобы продукт продавался, чтобы он "попал в рынок" и запустил раскручивающуюся спираль роста. Прочитав эту книгу, вы совершенно по-новому станете смотреть на процесс реализации новых идей - будь вы стартапер или руководитель давно работающего бизнеса. Это настоящий сдвиг парадигмы - от интуитивных блужданий к четкой методике.
    Мы привыкли считать, что стартапы не подчиняются правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Предпринимательство - это особый вид менеджмента. Основная идея метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели с тем, чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях.
  • Она стала бестселлером Amazon.com и была признана одной из лучших бизнес-книг 2011 года.
  • Она представляет собой понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому, кто претендует на создание стартапа.
  • Книга построена на опыте реального успешного предпринимателя, описанные в ней принципы "экономичного стартапа" позволяют быстро выяснить, что работает, и отказаться от того, что не работает.
  • Она уже собрала множество восторженных отзывов и, без сомнения, скоро станет классикой менеджмента, именно ее рекомендуют в качестве обязательного чтения авторитетные венчурные инвесторы.

    "Эрик Рис открывает тайны предпринимательства и показывает, что секрет успеха кроется вовсе не в волшебстве или гениальности. Автор предлагает научный подход, который можно изучить и использовать на практике. Если вы предприниматель основатель стартапа или менеджер крупной корпорации, эта книга станет вашим руководством на пути к новым открытиям".

    Тим Браун, генеральный директор IDEO



    "Перед вами руководство по созданию инноваций в XXI веке. Идеи, изложенные в этой книге, помогут приблизить следующую промышленную революцию".

    Стивен Бланк, преподаватель Стэнфордского университета



    "Бизнес с нуля" - обязательное руководство к действию для любого основателя компании. Эта книга предлагает структурный и научный подход к тому, что обычно считается искусством, не признающим правил. Описанные в ней практические методы помогут избежать ошибок при разработке нового продукта, дадут возможность строго оценивать первые реакции рынка и принимать решение - стоит ли упорно двигаться выбранным курсом или настала пора совершить вираж. Иначе говоря, "Бизнес с нуля" поможет преодолеть все трудности, снижающие шансы на успех".

    Ноам Вассерман, профессор Гарвардской школы бизнеса



    "Революционный подход, предложенный "Бизнесом с нуля" Эрика Риса, поможет вам довести новую идею до конечного результата: создать успешный и жизнеспособный бизнес. В этой книге вы найдете новаторские методы и стратегии для создания стартапа и управления им, научитесь делать выводы из успехов и неудач других. Эту книгу должен прочесть каждый предприниматель, мечтающий создать что-то действительно стоящее!"
    Кеннет Бланшар,

    соавтор книг "Менеджер за одну минуту" (The One Minute Manager) и "Предприниматель за одну минуту" (The One Minute Entrepreneur)



    "Если вы делаете стартап, но еще не прочитали эту книгу, то вы сами роете яму, в которою он упадет. А если прочитали, но сделали выводы, то в этой яме ваш стартап и останется".

    Аркадий Морейнис, "Главстарт"



    "Яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать свой бизнес. Честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях. Становитесь успешнее, учась у признаных лидеров".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT



    "Если бы законы менеджмента были применимы в предпринимательстве, то мир увидел бы гораздо больше таких компаний, как Apple или Facebook. Заслуга Эрика в том, что он создал очень понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому кто претендует на создание стартапа".

    Дмитрий Репин, генеральный директор Digital October, приглашенный профессор РЭШ



    "Книга "Бизнес с нуля" построена на опыте реального успешного предпринимателя, написана простым и языком и описывает практический подход к созданию нового бизнеса. Это отличный учебник для всех основателей компаний. Мне как руководителю российского бизнеса большой американской технологической компании она интересна и потому, что подсказывает, как лучше выводить на рынок продукты. От идеи - к экспериментам и возможному резкому повороту, к ускорению. Полностью подписываюсь под словами Эрика Риса: "Предпринимательство - это особый вид менеджмента". Дерзайте!"

    Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ



    Для кого эта книга
    Для предпринимателей и тех, кто хочет стать предпринимателем, а также для всех, кто занимается в уже работающей компании развитием бизнеса и созданием инноваций.

    Кто автор
    Эрик Рис - предприниматель, блогер и автор книг. Соучредитель компаний IMVU, Inc. и Catalyst Recruiting, в прошлом член наблюдательных советов многих технологических стартапов, включая pbWiki, Bunchball, SpeedDate, illumobile, BlueBet и KaChing. В 2007 году сайт BusinessWeek.com назвал его одним из лучших молодых предпринимателей в сфере технологий, а в 2009 году он получил премию TechFellow в категории "лидерство в инженерии". Является создателем методологии предпринимательства "Бережливый стартап".

    Ключевые понятия
    Предпринимательство, стартап, менеджмент.

    Особенности оформления книги
  • Материал обложки изготовлен из прочного углеводородного волокна Carbon-X - это новое слово в полиграфии.
  • Дизайнерское оформление обложки: теснение фольгой оттенка "темный шоколад".
  • Закладка-ляссе....

  • Цена:
    899 руб

    Ронда Абрамс Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
    Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
    Цитата
    "Есть множество достойных руководств по составлению бизнес-плана, но предложенное Р. Абрамс стоит на ступень выше остальных. Это исчерпывающая по содержанию и хорошо организованная книга, с удобными бланками и убедительными цитатами. В отличие от других авторов Абрамс представляет бизнес-план как инструмент планирования, а не как шаблонные упражнения. Отлично сделано".

    Inc.

    О чем книга
    Многие думают, что бизнес-план нужен только для удовлетворения инвесторов и акционеров, а практической пользы от него никакой. Так и обстоят дела с большинством бизнес-планов. Но грамотно составленный, тщательно продуманный бизнес-план - это нечто гораздо большее. Это дорожная карта, которая поможет вашей команде действовать как можно лучше. Составление планов дисциплинирует ваши мысли и расставляет приоритеты. Ваш план четко, недвусмысленно определяет задачи, ценности, стратегию и критерии выполнения, т.е. цели и основные результаты. Планирование важнее плана: если вы изучите все аспекты вашего бизнеса, рассмотрите все факторы и тенденции, которые или помогут вам преуспеть, или станут угрожать вашему благополучию, и если вы зададите самому себе трудные вопросы, это принесет вам неизмеримую пользу. В процессе создания бизнес-плана вы наверняка измените некоторые грани вашего бизнеса - возможно, даже самые существенные из них. Но гораздо лучше сделать ошибки на бумаге, чем поплатиться за них реальными деньгами и драгоценным временем.

    Почему книга достойна прочтения
  • Журналы Inc. и Forbes включили "Бизнес-план на 100%" в список 10 самых важных книг для малого бизнеса.
  • Самая авторитетная книга в мире по составлению бизнес-планов, выдержала 5 изданий в США.
  • Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.

    "Большинство практических руководств по предпринимательству не стоят ни гроша. Книга Абрамс - счастливое исключение."

    Forbes

    "Идеи и принципы, изложенные в книге Абрамс, работают. Это доказано бесценным опытом не одной тысячи предпринимателей и подтверждено практикой известных венчурных инвесторов. Теперь ваша очередь воспользоваться уроками Ронды. Присоединяйтесь!"

    Михаил Люфанов,
    генеральный директор Expert Systems



    "Я знаю несколько бизнесов, которые были убиты "бизнес-планом". Точнее, желанием написать подробный и идеальный бизнес-план вместо того, чтобы начинать работать. В этой связи я прошу вас особенно обратить внимание на четвертую главу, посвященную резюме, и фразу "Если они не поймут это сразу, то не поймут никогда". Бизнес-план -мощное оружие. Книга Ронды Абрамс научит вас управляться с этим оружием и сделать его эффективным и безопасным. В том числе и для себя."

    Михаил Хомич,
    директор по развитию бизнес-инкубатора МГУ, руководитель Ассоциации менторов СКОЛКОВО

    "На пути к успешному бизнесу, самым большим барьером являетесь только вы! Сколько лодок разбилось о скалистые берега конкуренции лишь только потому, что бросились в эту пучину, не изучив фарватер. Российская ментальность такова, что бизнес строится по принципу "Главное ввязаться, а там разберемся". Стоит ли удивляться, что 80% бизнесменов разоряются в первые два года.
    До какого-то момента этот принцип был вполне оправдан. Галопирующая инфляция, постоянно меняющиеся налоговые режимы и требования контролирующих органов, растущие потребности целевой аудитории и снижение покупательской способности ставили под сомнение необходимость какого-либо бизнес-планирования.
    Но вот на дворе "экономический кризис", и все стали считать деньги! Получить банковский кредит или инвестиции от частного лица без формализованного бизнес-плана стало практически невозможным. И это хорошо! Ведь четко структурированный бизнес-план помогает исключить многие "фатальные" ошибки, которые на первый взгляд не очевидны.
    Книга Ронда Абрамса может стать незаменимым помощником как для студента экономического вуза, так и для руководителя крупной организации.
    В ней подробно описываются принципы общения с инвесторами, успешной презентации своего проекта. А это уже полдела на пути к финансированию! Ведь правило "Встречают по одежке, а провожают по уму" никто не отменял.
    Что немаловажно, автор - один из немногих, кто подробно описывает принципы работы в Интернете и учитывает влияние социальных сетей на развитие современного бизнеса. Уважаемые читатели, призываю вас! Не тратьте ваше будущее на разбирательство с кредиторами и судебными исполнителями. Потратьте ваше настоящее на написание хорошего бизнес-плана, который в свою очередь поможет реализовать самые смелые мечты."

    Анатолий Одинцов,
    генеральный директор ООО "Арбат Групп"

    "Книга проводит вас за руку по пути создания качественного бизнес-плана - от первых вопросов по оценке своего рынка и формулированию миссии бизнеса до создания полноценного документа со всеми необходимыми разделами, которые ожидают увидеть потенциальные инвесторы.
    Удобно, что в книге не просто приводится много теоретического материала, а даются практические примеры для каждого раздела бизнес-плана с очень интересными комментариями.
    До прочтения этой книги я считал, что бизнес-план стартапу не нужен. Был неправ. Хотя, справедливости ради, надо отметить, что многие "традиционные" разделы бизнес-плана все-таки не очень актуальны для стартапов."

    Петр Татищев,
    продюсер конференции DEMO Europe,
    содиректор Московского отделения The Founder Institute

    Кто автор
    Предприниматель, автор книг и колумнист Ронда Абрамс входит в число ведущих экспертов в области предпринимательской деятельности и малого бизнеса. Написала более дюжины книг, которые разошлись общим тиражом свыше миллиона экземпляров. Автор ведет колонку о малом бизнесе на сайте USATODAY.com, которую читает более 20 миллионов человек.

    Ключевые понятия
    Бизнес-план, стратегия, планирование, маркетинговый план, привлечение инвестиций, презентация бизнес-плана.
    ...

  • Цена:
    845 руб

    Робин Стюарт-Котце Результативность. Секреты эффективного поведения
    Результативность. Секреты эффективного поведения
    Цитата
    "Люди меняются потому, что они хотят этого, а не потому, что этого хочет кто-то другой".

    Робин Стюарт-Котце

    О чем книга
    О производительности труда, которая приводится в движение поведением. О том, как направить поведение для достижения самой высокой производительности. Книга доказывает: поведение - это целая наука, которую можно освоить.

    Почему книга достойна прочтения
  • В основе лежит исследование поведения более чем 5000 менеджеров.
  • Кинетика поведения - набор фактов для успешных изменений в поведении. Как этим управлять?
  • Поведение можно измерить!
  • Тип личности и производительность труда как совершенно не связанные между собой понятия.

    Для кого эта книга
    Для широкого круга читателей, в частности, лицам, заинтересованным в управлении поведением и его связью с эффективной производительностью.

    Кто автор
    Робин Стюарт-Котце - выдающийся канадский писатель, исследователь психологии поведения, который живет и работает вместе со своей супругой Лорной в графстве Корк (Ирландия). Автор и соавтор девяти книг. Некоторые из них переведены на разные языки, в том числе на русский, китакский и корейский. Совсместно со своей компанией Behavioural Science Systems разработал целый ряд поведенческих оценок личности.

    Ключевые понятия
    Психология, поведение, производительность труда, лидерство.

    ...

  • Цена:
    612 руб

     Лидерство On Leadership
    Лидерство
    Harvard Business Review - ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. Вниманию читателей предлагается десять лучших за всю историю журнала статей о лидерстве от специалистов ведущих бизнес-школ и руководителей-практиков.
    Как личность лидера и его характер влияют на стиль руководства? Какие существуют модели управления и в каких ситуациях они наиболее эффективны? Каковы основные задачи главы компании в условиях меняющейся экономики и в ситуации застоя? Эти и другие важные вопросы, ответы на которые должен знать каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами настоящего сборника.

    Почему книга достойна прочтения
  • Вы узнаете, как повысить свой эмоциональный интеллект, развить лидерские навыки, научиться справляться с постоянным давлением, которое оказывает на лидера компании окружение.
  • Благодаря советам экспертов в области лидерства вы станете лучшим руководителем, чем были прежде.
  • Лучшие статьи о лидерстве в одном месте - больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания.

    Кто авторы:
    Коллектив Harvard Business Review - уникальное собрание таких ярких умов современности, как Дэниел Гоулман, Питер Друкер, Джим Коллинз и др.

    Ключевые понятия:
    Лидерство; управление; эмоциональный интеллект.
  • ...

    Цена:
    504 руб

    Ник Коленда Система убеждения. Как влиять на людей с помощью психологии
    Система убеждения. Как влиять на людей с помощью психологии
    "Еще в колледже меня захватила идея найти психологические рычаги, которые управляют человеческим поведением, и, хотя большинство людей могут ограничиться одной научной статьей, я прочел сотни - если не тысячи - работ в научных журналах, пытаясь найти доказанные принципы, которые руководят поведением. В ходе поисков я обнаружил несколько психологических факторов, оказывающих невероятно мощное влияние на наше поведение. Они настолько в нас укоренились, что изо дня в день управляют нами, а мы этого даже не осознаем. Еще важнее то, что, узнав эти факторы, вы сможете с их помощью управлять поведением других. Моя книга научит вас этому".
    Ник Коленда

    О чем книга
    Можно ли эффективно и без нарушения этических норм уговорить другого человека выполнить вашу не самую приятную просьбу? Как убедить оппонента в своей правоте, не используя обман или агрессивные методы давления? Как склонить на свою сторону любых сомневающихся в вашей правоте? Автор книги, исследователь Ник Коленда, предлагает воспользоваться особой методикой убеждения, разработанной им на основе когнитивной психологии и анализа результатов тематических исследований. Каждый теоретический постулат автор подкрепляет примером из жизни. Эту интересную методику из семи последовательных шагов можно использовать где угодно: дома, в общении с друзьями и на работе, в магазине и на отдыхе. Она поможет вам в совершенно разных ситуациях: и заработать хорошую репутацию в глазах начальника, и наконец-то приучить детей есть овощи. Любое общение - это в той или иной мере убеждение, поэтому чем лучше вы научитесь убеждать других, тем большего сможете добиться в жизни.

    Почему книга достойна прочтения:
    • Вы узнаете, как можно убедить кого угодно в чем угодно.
    • Вам откроются многие секреты человеческого поведения и мышления, а автор познакомит вас с механизмами явного и скрытого воздействия на них.
    • Система убеждения Ника Коленды сделает вас более решительным и уверенным, научит владеть собой в непростых ситуациях и поможет стать по-настоящему успешным человеком.

    Кто автор
    Ник Коленда - американский психолог, писатель и исследователь.

    Ключевые слова
    Убеждение, когнитивная психология, поведение, восприятие, Ник Коленда.

    Мнение экспертов
    "Я стараюсь не хранить бумажные книги, но "Систему убеждения" мне бы хотелось иметь в своей библиотеке. Это действительно полезное и небанальное руководство по общению, и о большинстве приемов лично я, журналист с 14-летним опытом, никогда не слышала. Способы влияния собраны так, что складываются в голове у читателя в последовательную систему. Автор ловко вставляет их в текст, так что ты на себе проверяешь, как работают все эти приемчики. Скучать за чтением не приходится!"
    Ольга Севастьянова, Cosmopolitan

    "Психолог (и немного волшебник) Ник Коленда делится проверенными секретами разгадывания людей и управления их мыслями. Основывая свои трюки на результатах научных исследований, он показывает, как подготовить человека к исполнению вашей просьбы, активировать в нем нужные психологические установки, вызвать желание отплатить добром, а также "помочь" ему купить товар или услугу. На страницах книги вам встретятся способы уговорить скупого мужа на поездку в Диснейленд; исследователи, внедряющиеся в группу диких сектантов; история развития любви к баклажанам и просьба сжимать ручку в зубах до окончания прочтения одной из глав - нет, этот автор ни за что не даст вам заскучать".
    Мария Горбань, SNCmedia

    ...

    Цена:
    427 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования