Право. Библиотека: TXT
Услуги информационного характера, обеспечивающие коммерческую деятельность (Северин)
                    Услуги информационного характера,
                обеспечивающие коммерческую деятельность

                Договор о выполнении маркетинговых работ

     Для России маркетинг - явление сравнительно новое, оно вошло в нашу жизнь 
одновременно со вступлением страны на путь рыночной экономики. Маркетинг - 
это система мероприятий, направленных на изучение рынка с целью воздействовать 
на спрос для расширения сбыта товаров.
     Во времена СССР при плановом ведении хозяйства и государственном распределении 
продукции товаропроизводитель не испытывал необходимости в изучении спроса 
на свой товар, мог не думать и о сбыте. Об этом заботились директивные партийные 
и правительственные органы на государственном и местном уровнях.
     Отказ от централизованного управления экономикой заставил предприятия 
самостоятельно планировать выпуск и сбыт продукции, и маркетинговые исследования 
оказались востребованными. Маркетинг как инструмент продвижения товара от 
производителя к потребителю давно известен в мире, без него не обходится ни 
одна фирма в странах Европы и США. В государствах с рыночной экономикой выпуск 
продукции начинают налаживать только тогда, когда руководство фирмы убедится 
в наличии спроса, а значит, реальной возможности сбыта. Такова своеобразная 
философия бизнеса, знание которой требует от предпринимателя постоянно следить 
за состоянием рынка. Необходимую информацию он получает различными путями, 
в том числе с помощью маркетинговых исследований по программе, отражающей 
его коммерческие интересы. Эти сведения позволяют правильно организовать работу 
с поставщиками и покупателями; объективно оценить конкурентов, совершающих 
аналогичные торговые операции; правильно выбрать "нишу" на рынке и решить 
другие вопросы, связанные с продвижением товара и заключением договоров купли-продажи 
(поставки) товаров.
     Получить маркетинговую информацию можно разными способами. Например, 
на крупных и средних предприятиях создаются особые подразделения, занимающиеся 
исключительно данными проблемами. Существуют также специализированные организации, 
которые на договорной основе проводят маркетинговые исследования для заинтересованных 
заказчиков.
     По договору о выполнении маркетинговых работ исполнитель обязуется провести 
маркетинговые исследования в соответствии с заданием, утвержденным заказчиком, 
и передать ему результат в виде документированной информации (отчет), а заказчик 
обязуется принять его и оплатить выполненную работу.
     В Гражданском кодексе РФ и других нормативных актах отсутствуют специальные 
нормы, регулирующие правоотношения сторон в связи с выполнением договора маркетинга. 
Однако потребность в маркетинговой информации заставляет заключать такие договоры. 
При этом стороны руководствуются общими нормами гражданского законодательства 
о заключении и исполнении договора, об ответственности за неисполнение или 
ненадлежащее исполнение обязанностей и т.д., а также нормами, регулирующими 
аналогичные правоотношения, содержащимися в главах 37-39 ГК РФ. Анализ показывает, 
что при разработке такого соглашения стороны используют различные элементы 
других договоров (например, договоров подряда, выполнения научно-исследовательских 
работ, возмездного оказания услуг и др.), что не противоречит ГК РФ. К такому 
смешанному договору о выполнении маркетинговых работ будут применяться в соответствующих 
частях правила, регулирующие договоры подряда, выполнения научно-исследовательских 
работ, возмездного оказания услуг и т.д. Такая правовая конструкция договора 
о выполнении маркетинговых работ, хотя и не предусмотрена законом, но имеет 
право на существование в соответствии со ст.421 ГК РФ.
     Условия договора о выполнении маркетинговых работ определяются по усмотрению 
сторон. Договор обязательно должен отражать следующие сведения:
     а) наименование сторон (заказчика и исполнителя);
     б) предмет договора (территорию и направления исследований);
     в) обязанности сторон;
     г) порядок сдачи и приема работы;
     д) размер вознаграждения, причитающегося исполнителю, и порядок расчетов;
     е) ответственность сторон;
     ж) особые условия о конфиденциальности;
     з) срок действия договора;
     и) юридические адреса и банковские реквизиты сторон.
     Рассмотрим особенности некоторых условий маркетингового договора, выделяющих 
его среди других договоров о выполнении работ и услуг.
     Предмет договора формулируется сторонами таким образом, чтобы четко определить 
рамки исследования, а именно территорию его проведения (район, отдельный регион, 
конкретную отрасль народного хозяйства, вид деятельности и т.д.) и направления 
маркетинговых работ, касающиеся получения информации о возможностях и перспективах 
ведения интересующей заказчика деятельности.
     При определении направлений исследования важно указать, что сбор и анализ 
маркетинговой информации не должны нарушать право потенциальных конкурентов 
на коммерческую тайну и другие виды тайн, охраняемых законом. В противном 
случае, если задание заказчика предусматривает сбор сведений, защищаемых собственником, 
оно подпадает под признаки промышленного шпионажа.
     Заказчик вправе рассчитывать на получение конкретного результата исследований, 
качество которого зависит от использования научно обоснованных методологий 
и методик. Поэтому стороны должны особо оговорить методы, которые будут использованы 
для выяснения в соответствии с заданием тех или иных характеристик и параметров 
и потребуют определенных затрат (например, проведение опроса, эксперимента, 
наблюдения и др.).
     Следует определить основные требования к представляемому исполнителем 
отчету о результатах проведенного исследования. Представляется, что отчет 
должен отражать цели и задачи исследования; содержать данные о методах, которые 
применялись для сбора, анализа и обработки сведений; указывать величину возможных 
погрешностей, влияющих на степень достоверности информации; включать выводы 
и рекомендации, сделанные на основании данных проведенного исследования. Именно 
отчет является результатом работы, и его исполнитель обязан передать заказчику. 
Заказчик должен принять работу в срок, оговоренный сторонами (обычно 3 дня), 
подписать акт или возвратить отчет на доработку, если исполнителем нарушены 
условия договора (например, проведен анализ лишь одного из указанных в предмете 
договора направлений, не применены соответствующие методы исследования, неправильно 
сделаны выводы и т.д.).
     Претензии к качеству результатов маркетинговых исследований могут быть 
предъявлены исполнителю лишь до подписания заказчиком акта сдачи-приема работы. 
В последующем невозможность использования результатов маркетинговых исследований 
не может связываться с качеством последних, поскольку исполнитель не отвечает 
за изменение ситуации на рынке и неоперативные действия заказчика.
     Стороны в договоре могут предусмотреть гарантийный срок не более месяца 
после сдачи работы, в период которого исполнитель обязан осуществлять бесплатное 
текущее консультирование по результатам проведенного исследования. Заметим, 
что речь идет о комментариях к проведенному анализу, но не о выполнении работы, 
связанной с использованием полученных данных. Дальнейшее сопровождение коммерческой 
деятельности заказчика, связанное с составлением прогнозов о состоянии конъюнктуры 
определенного сегмента рынка и практическим применением норм действующего 
законодательства, а также с использованием результатов исследования, может 
быть оформлено соответствующими договорами о возмездном оказании услуг.
     Использование заказчиком результатов маркетинговых исследований предполагает 
соблюдение сторонами условия конфиденциальности, которое стороны специально 
оговаривают в соглашении. Результаты маркетинговых исследований являются собственностью 
заказчика, и исполнитель не вправе разглашать эти данные третьим лицам. Конфиденциальной 
является и информация о том, кто являлся инициатором проведения данных исследований. 
В свою очередь, заказчик может принять на себя обязательство не разглашать 
третьим лицам методику проведения исследований и другие неопубликованные данные, 
которые, по мнению исполнителя, составляют секретную особенность его деятельности 
(ноу-хау).
     Что касается порядка вознаграждения исполнителя и расчетов с ним, то 
сторонами применяются общие нормы гражданского законодательства, регулирующие 
расчетные отношения.
     Особо следует сказать об ответственности сторон. Она по общему правилу 
наступает за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, принятых 
на себя исполнителем или заказчиком. Исполнитель может нести ответственность 
за то, что не провел исследования по тем направлениям, которые были зафиксированы 
в договоре, не применил те методы, использование которых было оговорено сторонами. 
Исполнитель не может нести ответственность за результативность использования 
заказчиком полученной информации. Заказчик несет ответственность за своевременную 
выплату исполнителю вознаграждения в течение оговоренного сторонами срока 
после подписания акта сдачи-приема работы. В случае просрочки уплаты он несет 
ответственность за неисполнение денежного обязательства.
     Договор вступает в силу и действует до урегулирования расчетов за выполненную 
работу. Каждая сторона вправе защищать свои интересы в суде на основании норм 
действующего гражданского законодательства.
     Таким образом, договор о выполнении маркетинговых работ, на первый взгляд, 
содержит определенные элементы договора подряда, поскольку речь идет о результатах 
маркетинговых исследований, представляемых заказчику в виде документированного 
отчета, но все же этот результат скорее охватывается понятием интеллектуальной 
собственности. Ведь предметом взаимоотношений сторон является коммерческая 
информация, охраняемая сторонами в режиме коммерческой тайны. Заказчик получает 
право на использование полученной информации, однако успех не гарантируется 
исполнителем. Независимо от внедрения заказчиком результатов исследований 
последние представляют для него полезную деятельность, одобренную им, хотя 
использование ее результатов в коммерческой деятельности и не гарантирует 
ему успеха.
     Представляется, что договор о проведении маркетинговых работ следует 
рассматривать как один из видов договора о возмездном оказании услуг, которому 
посвящена глава 39 ГК РФ. Договор о проведении маркетинговых работ имеет двойственную 
правовую природу, поскольку объектами правового регулирования являются как 
услуги, так и коммерческая информация, охраняемая законом на правах коммерческой 
тайны (ст.139 ГК РФ).

                Договор об оказании информационных услуг

     Важнейшей проблемой российского государства является формирование высокоорганизованной, 
продуктивной и жизнеспособной информационной среды, представляющей собой совокупность 
информационных ресурсов, предназначенных для удовлетворения информационных 
потребностей личности, общества и государства.
     В процессе актов купли-продажи информация, обладая свойствами ценности, 
достоверности и своевременности, оказывает существенное влияние на торговый 
оборот. Американские менеджеры правы, когда утверждают, что бизнес - это на 
90% информация и лишь на 10% - удача.
     Рынок информации в России сегодня многообразен и динамичен. Его составляющие 
- это и традиционные средства массовой информации, постоянно публикующие либо 
транслирующие рекламу о товарах, и справочные издания (энциклопедии, учебники, 
словари, каталоги и т.д.), и справочно-информационные службы (справочные бюро 
и др.), и консалтинговые службы (юридические, маркетинговые и др.), и компьютерные 
информационные системы ("Гарант-Сервис", "Консультант-Плюс", "Кодекс", ЮСИС 
и др.).
     Основным объектом правоотношений в данной сфере является информация, 
под которой понимаются сведения об окружающем мире и происходящих в нем процессах 
либо данные, осведомляющие о положении дел, которые воспринимаются человеком 
непосредственно или с помощью технических устройств. Информация овеществляется 
во всех фазах общественного производства и составляет "нулевой" цикл по отношению 
к любому производимому товару, выполняемой работе и оказываемой услуге. Федеральный 
закон от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите 
информации" вводит понятие "документированной информации (документ), зафиксированной 
на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать". 
Другими словами, происходит овеществление информации путем закрепления ее 
на материальном носителе. В результате этого документированная информация 
может быть представлена в виде книги, статьи в журнале, банка данных в ПЭВМ 
или на бумажном, машиночитаемом и ином носителе.
     И.Л.Бачило предлагает рассматривать информацию одновременно как нематериальный 
объект и как овеществленный предмет, что, по ее мнению, позволит вести гражданско-правовую 
защиту документированной информации с помощью института интеллектуальной собственности 
и института вещной собственности. Такую двойственную правовую природу информации 
следует учитывать при защите прав граждан и юридических лиц на информацию.
     Отношения сторон возникают в связи с созданием, распространением, преобразованием 
и потреблением информации, необходимой для купли-продажи товаров, а также 
в связи с использованием информационных ресурсов в виде массивов документов 
(данных), информационных продуктов, формируемых на основе информационных ресурсов 
и предоставляемых пользователям как информационные услуги.
     Федеральный закон от 4 июля 1996 г. N 85-ФЗ "Об участии в международном 
информационном обмене" толкует понятие информационных услуг как действия субъектов 
(собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными 
продуктами. Субъектами правового регулирования в сфере информатизации выступают 
граждане, в том числе иностранные; лица без гражданства; организации, являющиеся 
собственниками (владельцами) информации - информационные центры, фонды, агентства, 
библиотеки, архивы, музеи и т.д.; органы федеральной власти; органы субъектов 
Федерации; органы местного самоуправления.
     Потребители информации, управляющие торговлей как отраслью народного 
хозяйства и осуществляющие акты купли-продажи товаров (продавец, покупатель, 
посредник), заключают с соответствующими субъектами, владеющими информацией, 
договоры о возмездном оказании информационных услуг. Такое обслуживание может 
состоять в поиске необходимой информации, ее обработке, выдаче данных (документов), 
хранении информации. При этом стороны руководствуются положениями главы 39 
ГК РФ. Стороны могут заключать договоры о пользовании автоматизированными 
информационными системами, банками данных, компьютерными сетями. Отдельно 
могут быть оговорены условия передачи информации на материальных носителях 
и консультационные услуги.
     Обязанностями исполнителя, осуществляющего информационное обслуживание, 
могут быть, например, ежемесячное предоставление анализа состояния рынка ссудных 
капиталов; публикация рейтинговых таблиц, отражающих конкретные параметры 
предприятий-конкурентов (уставный капитал, баланс, прибыль и др.); предоставление 
реквизитов и балансовых показателей банков, выступающих гарантами в международной 
купле-продаже; анализ состояния корпоративных ценных бумаг предприятий-конкурентов 
на биржах страны; предоставление нормативных документов, выпущенных Центробанком 
РФ и Правительством РФ; обеспечение текстами проектов законов, обсуждаемых 
в Государственной Думе и Совете Федерации, и т.д.
     Стороны должны включить в договор положение, запрещающее заказчику продавать 
информацию, полученную от исполнителя, третьим лицам. В свою очередь, исполнитель 
обязуется не разглашать данные коммерческого характера, полученные им от заказчика.
     Стоимость услуг и расчеты за них согласовываются сторонами с учетом договорных 
цен и порядка, установленного в ГК РФ.
     Контрагенты могут предусмотреть ответственность за невыполнение или ненадлежащее 
выполнение обязательств. Например, в случае несвоевременного предоставления 
информации исполнитель возвращает заказчику деньги за тот период, в течение 
которого информация не предоставлялась, а заказчик приостанавливает перечисление 
денежных средств на расчетный счет исполнителя. Исполнитель в случае несвоевременного 
перечисления заказчиком денежных средств может приостановить информационное 
обслуживание.
     Сдача и прием выполненных работ в виде информационных услуг производится 
сторонами по акту, как правило, в месте нахождения заказчика.
     Заключение договора об информационном обслуживании с использованием баз 
данных на ПЭВМ имеет некоторые особенности: уточняя предмет договора, указывается 
конкретная база данных (например, банковское законодательство, формы правовых 
документов и др.). Особо оговаривается ответственность сторон в случаях, когда 
компьютер заражен каким-либо вирусом либо система не работает в связи с неисправностью 
компьютера; определяется порядок передачи права на пользование базой данных 
другому предприятию.
     Обязанности сторон в зависимости от вида обслуживания и способа передачи 
информации (телефонная, телеграфная и факсимильная связь, передача данных 
и др.) могут видоизменяться, но правовое существо договора возмездного оказания 
информационных услуг останется прежним. Оказание этих услуг оценивается заказчиком 
как положительная для него деятельность, независимо от результата использования 
полученной информации.

                   Договор о защите коммерческой тайны

     Производство товаров, выполнение работ и оказание услуг в сфере торгового 
оборота связаны с использованием различной научной, технической, технологической, 
коммерческой и иной информации. Коммерческую информацию как один из видов 
информации, используемой производителем товаров (работ, услуг), условно можно 
сравнить с айсбергом, где видимая его часть - это открытая информация, а невидимая 
- закрытая.
     Открытая информация - это та, которая не скрывается производителем. Она 
общеизвестна, представляет чисто теоретический и научный интерес либо охраняется 
патентным или авторским правом, используется в процессе производства товаров, 
выполнения работ и оказания услуг.
     Закрытой является информация, которая специально скрывается и защищается 
производителем товаров (работ, услуг) от посторонних лиц. Ее использование 
в процессе производства и сбыта товаров дает предпринимателю преимущество 
перед конкурентами на рынке.
     Известно, что основой рыночной экономики является конкуренция товаров 
(работ, услуг). Успех в производстве конкурентоспособных товаров (работ, услуг) 
определяется не возможностью доступа предпринимателей к сырью и энергоресурсам; 
его основа - интеллектуальная собственность предприятия, используемая так, 
чтобы произвести и предложить потребителям товары (работы, услуги) более дешевые, 
более экономичные и удобные в обращении, чем у аналогичных фирм.
     Поэтому в условиях конкуренции получение прибыли предприятием и его выживаемость 
на рынке зависят от получения и умения сохранить коммерчески ценную информацию, 
неизвестную конкурентам, а также от способности правильно распорядиться ею 
на рынке. Правовой режим такой информации определен в ст.139 ГК РФ ("Служебная 
и коммерческая тайна").
     Таким образом, коммерческая информация - это сведения, используемые предпринимателем 
для получения наибольшей прибыли при производстве товаров (работ, услуг) и 
охраняемые их обладателем в режиме коммерческой тайны.
     Каким же образом возникает коммерческая тайна и в каких формах она существует? 
Объективно коммерческая тайна возникает в процессе производства конкурентоспособного 
товара. Последний получает преимущество на рынке благодаря использованию полезных 
сведений, неизвестных конкурентам. В результате товар пользуется большим спросом, 
чем тот, при производстве которого такие сведения не использовались. Предприниматель, 
заботясь об увеличении своей прибыли, вынужден засекречивать определенные 
сведения, ограничивать доступ к ним.
     Таким образом, можно говорить об объективном процессе возникновения коммерческой 
тайны на любом этапе цикла производства товаров (работ, услуг), что обусловлено 
конкуренцией в условиях рыночной экономики. Очевидно, что тот предприниматель, 
который своевременно принимает меры в отношении сведений, благодаря использованию 
которых его товар становится конкурентоспособным, в состоянии получать стабильную 
прибыль и держаться в условиях жесткой борьбы, образно говоря, "на плаву". 
И наоборот, тот, кто пренебрегает этим правилом и недооценивает преимущества 
использования коммерческой тайны, рискует оказаться банкротом. Можно было 
бы привести немало исторических примеров того, как благодаря своевременному 
ограничению доступа к сведениям фирмы-производители до сих пор держат мировое 
лидерство в производстве товаров. Приведем лишь названия некоторых зарубежных 
компаний, вовремя осознавших важность производственных секретов: "Крупп", 
"Форд", "Крайслер", "Дженерал моторс" и многие другие. Среди отечественных 
хочется выделить аэрокосмические фирмы и ряд "закрытых" предприятий, имеющих 
отношение к оборонной промышленности.
     В каких же формах существует коммерческая тайна в процессе производства 
и обмена товаров (работ, услуг)?
     В экономической науке принята классификация производственных процессов, 
в соответствии с которой выделяются обеспечивающие, обслуживающие, вспомогательные 
и основные процессы. Данная классификация поможет изучению форм проявления 
коммерческой тайны. Исследование экономических, материальных и организационных 
условий производства, процессов, обслуживающих производство, вспомогательных 
процессов и процессов, связанных с созданием основного вида продукции, позволяет 
выявить признаки проявления форм коммерческой тайны, установить наиболее уязвимые 
участки производства товаров. Они могут быть связаны с подбором и расстановкой 
кадров, использованием техники и оборудования, планированием и финансированием 
производства, проведением осмотра и ремонта оборудования и техники, использованием 
материальных ценностей, разработкой конструкции инструмента и приспособлений, 
оснасткой моделей и подготовкой их производства, разработкой и использованием 
стандартов предприятия, проектированием и конструированием изделий, разработкой 
их технологий, испытанием и выпуском опытных образцов, и, наконец, с реализацией 
(сбытом) готовых товаров. Определение участков, на которых имеется угроза 
конкурентов, позволит определить меры борьбы.
     Речь в данном случае идет о неохраняемой научно-технической, промышленной, 
технологической и иной информации, обладающей экономической ценностью, о различных 
приемах и производственном опыте, которыми так щедро в советское время обменивались 
предприятия. Эту информацию называют ноу-хау, что в переводе с английского 
означает "знать, как это сделать". Она характеризует научно-техническую сторону 
производства. Сказанное относится и к деловой информации, характеризующей 
управленческую, финансовую, маркетинговую и другую деятельность, позволяющую 
успешно вести дела и заключать взаимовыгодные сделки.
     Соответствующие сведения могут быть использованы конкурентами для налаживания 
производства аналогичных товаров.
     Однако мало изготовить хорошую вещь, ее нужно еще выгодно продать. В 
коммерческой деятельности большое значение имеет деловая информация, включающая 
планы и результаты маркетинговых исследований и рекламной деятельности, планы 
производства и сбыта товаров, организацию сбыта при помощи торговых посредников, 
новые приемы и технологии сбыта товаров, списки клиентов, посредников, финансовые 
страховые и иные операции по обеспечению эффективного товарооборота на рынках 
и др. Знание подобных сведений даст конкурентам преимущество при завоевании 
рынков сбыта товара, переманивании клиентов.
     Следовательно, на стадии производства коммерческая тайна проявляется 
в форме технологических секретов, а на стадии обмена товаров (торговли) - 
в форме деловых секретов. Обе эти формы объединяет понятие "коммерческая тайна". 
Таким образом, данный термин подразумевает промышленные и торговые секреты, 
т.е. секреты, характеризующие техническую и технологическую стороны производства 
товаров, планирование и сбыт продукции.
     Говоря о соотношении понятий коммерческой информации и коммерческой тайны, 
подчеркнем, что коммерческая тайна составляет лишь часть коммерческой информации, 
непосредственно касающейся коммерческой деятельности. Вместе с тем коммерческая 
тайна включает не только сведения коммерческого характера, но и техническую, 
технологическую информацию (ноу-хау).
     Объем и характер сведений, отнесенных к коммерческой тайне, могут меняться 
в зависимости от жизненного цикла товара. Ведь любое изделие, какими бы великолепными 
потребительскими свойствами оно ни обладало, рано или поздно вытесняется с 
рынка другим, более совершенным товаром, поскольку изготовитель постоянно 
работает над улучшением потребительских свойств товара и продвижением его 
на рынок. Тогда происходит обновление или замена технической и технологической 
информации, отнесенной к ноу-хау и охранявшейся в режиме коммерческой тайны. 
Скорость этого процесса обусловлена влиянием факторов коммерции и конкуренции 
на рынке конкретного вида товаров.
     Для этапа реализации товаров характерны различные уровни и степени концентрации 
деловой информации, отнесенной к коммерческой тайне, в зависимости от этапов 
существования товаров на рынке (внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад), 
которые, по образному выражению Ф.Котлера, образуют жизненный цикл не только 
конкретных изделий, но и их групп (классов товаров).
     Проблемы конкуренции, достижения преимущества в борьбе за потребителя 
на рынке ставят перед предприятием задачу защитить коммерческую тайну с помощью 
правовых средств.
     В настоящее время в этой сфере действуют более ста нормативных правовых 
актов. Важнейшими их них являются: Конституция Российской Федерации (ст.34), 
Гражданский кодекс РФ (ст.139, 727), Федеральный закон "Об информации, информатизации 
и защите информации" (ст.8, 10, 21), Таможенный кодекс РФ (ст.16, 158, 161, 
163, 165, 167, 186, 286, 287, 344), Федеральный закон от 31 июля 1995 г. N 
119-ФЗ "Об основах государственной службы в РФ" (ст.10, 12, 21, 25) и др.
     На уровне предприятия руководством устанавливаются корпоративные нормы, 
направленные на защиту коммерческой тайны (они входят в устав, учредительный 
договор, различные положения и инструкции, приказы и т.п.). В хозяйственных 
договорах, заключаемых с другими предприятиями, делается оговорка о защите 
коммерческой тайны. При подготовке и реализации актов купли-продажи стороны 
могут передавать друг другу информацию, являющуюся коммерческой тайной, сопровождая 
данную процедуру оговоркой о конфиденциальности или же составлением и заключением 
отдельного договора о защите коммерческой тайны (о конфиденциальности). В 
предмете договора раскрывающая сторона отражает содержание передаваемой информации, 
являющейся секретом фирмы, а получающая сторона указывает цель получения такой 
информации и правовые основания передачи (договор о совместной деятельности, 
сделка купли-продажи и т.д.). Получающая сторона берет на себя обязательство 
не разглашать полученную информацию третьим лицам и соблюдать достаточную 
степень секретности, позволяющую избежать утечки информации по различным каналам. 
Стороны определяют особые условия, при которых информация не будет являться 
коммерческой тайной (если полученная информация уже известна получающей стороне, 
раскрыта по требованию правительственного органа). Сам факт заключения договора 
между сторонами не разглашается.
     Стороны могут предусмотреть ответственность получающей стороны за неумышленное 
разглашение информации, если она не предпринимала мер в разумных пределах 
для защиты полученной коммерческой тайны. Следует иметь в виду, что договор 
об условиях конфиденциальности может предшествовать заключению коммерческих 
соглашений по передаче лицензий, ноу-хау, договоров купли-продажи товаров 
или же заключаться в момент подписания основного договора.
     Стороны могут указать в договоре способы защиты информации, составляющей 
коммерческую тайну, предусмотренные ст.12 ГК РФ. В данном случае имеется в 
виду не столько защита информации как таковой, сколько защита прав обладателя 
на эту информацию. Так, в случае незаконного использования или получения коммерческой 
тайны ее владелец, если он принял необходимые меры для защиты этой информации, 
вправе требовать в судебном порядке прекращения незаконного ее использования, 
а также возмещения убытков (п.2 ст.15 ГК РФ).
     В заключение хотелось бы отметить, что предприятие может разработать 
и внедрить самые совершенные правила и инструкции, касающиеся порядка работы 
с конфиденциальными материалами, но при отсутствии достаточного уровня государственно-правового 
регулирования, в частности, при отсутствии закона о коммерческой тайне вряд 
ли сможет надежно защитить свои секреты. Этой цели нельзя достичь и без помощи 
профессионалов, работающих в службе безопасности предприятий. Немало зависит 
также от правильного выбора основных направлений организации защиты коммерческих 
секретов, определения оптимальных сил и средств, задействованных на различных 
этапах защиты коммерческой тайны.

В.А.Северин,
Кандидат юрид. наук, доцент

Правовой статус счетной палаты РФ (Демин)
Управление государственной собственностью в условиях реформирования российской экономики (Закупень)
Манифест 19 февраля 1861 года
КПЗС (Чиркин)
Исчисление среднего заработка в 2000-2001 (Коршунов)
Ораторское искусство как средство построения убедительной судебной речи (Мельник)
Исполнительная власть в системе разделения властей (Керимов)
Конвертация акций при реорганизации акционерных обществ (Ждано)
Свобода слова (Колесова)
Экономические воззрения и государственная деятельность (Витте)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Court Judge Auction

$13.60
End Date: Monday Dec-24-2018 22:33:05 PST
Buy It Now for only: $13.60
|
US Stock Wooden Handcrafted Wood Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$67.00 (3 Bids)
End Date: Monday Dec-17-2018 7:00:07 PST
|
Supreme Court Justice Anthony Kennedy Bobblehead (from The Green Bag)

$51.00 (3 Bids)
End Date: Monday Dec-17-2018 7:00:58 PST
|
Supreme Court Justice David Souter Bobblehead (from The Green Bag)

$51.00 (2 Bids)
End Date: Monday Dec-17-2018 7:00:11 PST
|
 
Сергей Бехтерев Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
Как часто бывает, что по-настоящему эффективно работать получается только в нерабочее время - рано утром, вечером или по выходным? Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана. Сергей Бехтерев использовал свой многолетний опыт консультирования крупнейших компаний, чтобы собрать лучшие практики борьбы с офисным хаосом. С помощью приведенных в этой книге правил и рекомендаций вы существенно повысите эффективность своей работы и сможете посвятить освободившееся время самому важному: семье, здоровью, спорту, образованию, друзьям и другим целям, на которые вас не хватало раньше....

Цена:
499 руб

А. Н. Толмачев Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
В книге в очень концентрированном виде содержится информация обо всех видах рекламы в Интернете: на веб-сайтах, в социальных сетях, с помощью электронных рассылок, партнерских программ, рекламных кампаний в Яндексе и Google и т. д. Описываются особенности каждого вида интернет-рекламы, даются рекомендации и пошаговые инструкции для начала практической работы. Для тех, кто хочет изучить вопрос глубже, приводится описание технических механизмов интернет-рекламы.

Книга предназначена для рекламодателей (малый и средний бизнес), маркетологов и веб-мастеров, практически занимающихся интернет-рекламой, а также для студентов, изучающих данную тему....

Цена:
319 руб

Сергей Сушинский Лоббирование от "А" до "Я"
Лоббирование от "А" до "Я"
Люди, желающие улучшить жизнь в своей стране, поделились на три группы: первые опускают руки, чувствуя своё бессилие, вторые входят в радикальные объединения, а третьи строят гражданское общество.
Формирование гражданского общества прежде всего молодым поколением – цель, значение которой невозможно переоценить. Это понимает и власть и общество. Но готова ли власть "ослабить вожжи", чтобы ускорить интеллектуальный рост общества? Хочет ли этого общество? А если хочет, что нужно сделать, чтобы добиться необходимых решений, принятия законов, модернизации любой сферы жизни?
Ответы – в этой книге.

Издание предназначено для педагогов, социологов, психологов, политологов и юристов, а также для всех, кто интересуется методикой решения государственных задач силами гражданского общества....

Цена:
315 руб

Стив Нисон Японские свечи. Графический анализ финансовых рынков
Японские свечи. Графический анализ финансовых рынков
Умение "читать" свечные графики - ценнейший навык для любого человека, торгующего на бирже или на валютном рынке Forex. По форме отдельной свечи, моменту ее возникновения и комбинации, которую она образует с соседними элементами, можно с высокой вероятностью предсказывать дальнейшие движения рынка, выявлять точки разворота трендов, находить подтверждения сигналам других индикаторов, а значит заключать сделки именно тогда, когда это нужно, избегая ошибок. И в этом нет никакой магии - лишь вековые наблюдения за психологией трейдеров.
Когда-то Стив Нисон первым в доступной форме и с многочисленными примерами рассказал западному миру о японских свечах. Перед вами обновленное издание его классической книги, адресованной как новичкам в трейдинге, так и профессионалам.

"Японская пословица гласит: "Первый утренний час управляет всем днем". Так и период открытия рынка задает вектор дальнейшего движения цен: к этому моменту все вечерние новости уже бывают отфильтрованы и осмыслены, и все формирующиеся на рынке тенденции как бы сходятся в единой временной точке."

Стив Нисон


О чем книга:
О системе технического анализа, которая отлично известна на Востоке, а на Западе лишь робко изучается самыми смелыми из новаторов. О навыках распознавания сигналов свечей и свечном анализе как самостоятельном методе прогнозирования. Умение "читать" свечные графики - ценнейший навык для любого человека, торгующего на бирже или на валютном рынке Forex. По форме отдельной свечи, моменту ее возникновения и комбинации, которую она образует с соседними элементами, можно с высокой вероятностью предсказывать дальнейшие движения рынка, выявлять точки разворота трендов, находить подтверждения сигналам других индикаторов, а значит заключать сделки именно тогда, когда это нужно, избегая ошибок. И в этом нет никакой магии - лишь вековые наблюдения за психологией трейдеров.
Когда-то Стив Нисон первым в доступной форме и с многочисленными примерами рассказал западному миру о японских свечах. Перед вами обновленное издание его классической книги, адресованной как новичкам в трейдинге, так и профессионалам.

Почему книга достойна прочтения:
  • Комбинации более 50 типов свечей. Как их находить на графиках и правильно интерпретировать?
  • Яркие, необычные названия свечей: приобщившись к японской терминологии, отказаться от нее просто невозможно!
  • Реванш западного мира. Японские финансовые инструменты на одном уровне с привычными западными технологиями в противовес прошлым тайнам.
  • Свечной анализ: почему он не всегда срабатывает, что тому виной и как все-таки быть?
  • Психология трейдеров и поведение рынка. Как управлять эмоциональной, "иррациональной" составляющей на торгах?

    Для кого эта книга:
    Адресована как новичкам, так и профессионалам в трейдинге....

  • Цена:
    1119 руб

    Мурат Тургунов Первый после Бога. Не будьте просто начальником
    Первый после Бога. Не будьте просто начальником
    «Первым после бога» моряки называют своих капитанов еще со времен парусных кораблей – эта меткая метафора как нельзя лучше передает суть отношений в команде. Автор, Мурат Тургунов, в своей новой книге пишет о том, как стать таким «капитаном» для своих сотрудников в офисе: что для этого можно делать, а что категорически нельзя, что работает на авторитет начальника, а что его убивает, как поддерживать свой бизнес-корабль в прекрасном состоянии и идти намеченным курсом, преодолевая любые трудности и увеличивая прибыль компании.

    Эта книга расскажет руководителям и владельцам бизнеса о правильном менеджменте и том, как стать настоящим лидером — то есть Первым после бога для своих сотрудников. Ведь, в конце концов, именно от «капитана» зависит слаженность и эффективность как всей команды, так и бизнеса в целом, а значит, недостаточно быть просто руководителем или начальником: надо стать Первым после бога!...

    Цена:
    499 руб

    Cтивен Шапиро Здесь и сейчас. Как вырваться из плена целей и начать радоваться жизни Goal-Free Living: how to the Life You want Now1
    Здесь и сейчас. Как вырваться из плена целей и начать радоваться жизни
    Цитата
    "Стивен Шапиро написал умное практическое руководство, вдохновляющее читателя начать жить новой жизнью, где правит смысл и предназначение. Если вам нужно поставить себе одну-единственную цель на этот год, то пусть эта цель станет такой: прочесть книгу "Здесь и сейчас"!"

    Дэниел Пинк, автор книги "Драйв: Что на самом деле нас мотивирует"

    О чем книга
    Очень легко попасть в плен критериев, которые определяют успех в нашем обществе: деньги, статус, карьерные достижения. Нам говорят, что именно так и надо жить. Ставить себе новые цели и достигать их, отдаваясь работе без остатка, забывая о семье, увлечениях. Но, достигнув того, к чему так долго стремились, порой вы чувствуете лишь опустошенность и разочарование.
    Книга Стивена Шапиро о том, как пересмотреть свои взгляды на жизнь. Автор предлагает вырваться из плена целей, жить впечатлениями, которые дает нам каждый день, следовать своим душевным стремлениям и наслаждаться текущим моментом уже сегодня. Именно этот путь приведет вас к неожиданным результатам, новым открытиям и к жизни в гармонии с собой.

    Почему книга достойна прочтения
  • В ней предлагается альтернативная философия жизни: мы можем начать жить счастливо и плодотворно, не ставя перед собой целей и не разрабатывая планов.
  • Автор открывает 8 секретов, узнав которые вы научитесь получать удовольствие от жизни уже сегодня.
  • Книга поможет вам определить, насколько вы зависимы от поставленных целей.
  • Вы научитесь относиться к своей жизни как к незапланированному путешествию, полному непредсказуемых событий и впечатлений.

    Кто автор
    Стивен Шапиро - писатель, бизнес-консультант, 15 лет проработал в международной компании Accenture, преподавал авторский курс "Глобальная практика совершенствования бизнес-процессов". В 2001 году создал The Innovation 24/7 Group - организацию, занимающуюся обучением и исследованиями в сфере управления и специализирующуюся на инновациях и новаторском мышлении. Шапиро консультировал ведущие мировые компании, включая Staples, General Electric, Xerox, Vodafone, BMW Williams F1, Frito Lay.

    Ключевые понятия
    Цели, устремления, вдохновение, эмоциональная независимость, настоящий момент....

  • Цена:
    409 руб

    Клаудиа Маурер, Ши Синг Ми Шаолинь-менеджер. Как работать эффективно, не выбиваясь из сил
    Шаолинь-менеджер. Как работать эффективно, не выбиваясь из сил
    Цитата
    Стратегия Шаолиня - это концепция образа мысли и действия, основанная на сочетании многовековой мудрости Шаолиня и инновационных инструментов коуч-менеджмента. Она состоит из семи навыков, которые мы сформулировали в процессе нашей семинарской работы. С их помощью руководитель сможет найти выход из стрессового капкана к независимому и стабильно успешному стилю управления и работы.

    О чем книга
    Что общего может быть у монахов монастыря Шаолинь и современных менеджеров? Ведь предприятие - это не монастырь, а его сотрудники - не монахи. Ответ совсем прост: мастера Шаолиня обладают тысячелетней мудростью, которая может помочь и руководителям компаний действовать взвешенно и разумно. Из книги вы узнаете, как не выискивать ошибки и не расходовать на это лишнюю энергию, а усиливать собственный потенциал и потенциал сотрудников; вы обретете внутреннюю ясность, которая поможет вам отличать важное от неважного, хладнокровно встречать повседневные вызовы и решительно действовать, когда это необходимо.

    Почему книга достойна прочтения:
  • Это книга позволит вам изменить себя и свой стиль управления.
  • Вы научитесь последовательно и непрерывно себя совершенствовать.
  • Вы выйдете на принципиально новый уровень сознания своих возможностей, раскроете давно забытые способности и увидите свой скрытый потенциал.
  • В книге много практических упражнений, которые помогут ввести практику Шаолинь в свою жизнь.

    Кто автор
    Ши Синг Ми - мастер Шаолинь, монах 32 поколения, головной мастер Европейской ассоциации Шаолинь (SEA), основатель официальных школ Шаолинь в Италии и Швейцарии, директор-представитель монастыря Шаолинь в международных ассоциациях.

    Отзывы

    Это книга про ценности тайм-менеджмента. Не про инструменты, а про ценности, которым много тысяч лет. Никакой современный органайзер, коммуникатор или даже персональный ассистент не спасет вас от бед современной цивилизации: чувства постоянного невыполнения плана дня, хронической усталости и неконтролируемой агрессии. Но вы можете легко справиться с этими проблемами с помощью принципов внимательности, фокусировки, баланса, развития тела, дисциплины, самообладания и невозмутимости.Этим знаниям тысячи лет, и они работают!

    Сергей Бехтерев, управляющий партнер "Правила Игры"



    Ничто не заменит личного общения с мастером Ши Синг Ми, но вы можете начать свое знакомство с его книги, в которой приведены наиболее интересные техники по работе с осознанностью в бизнесе. Не обязательно быть шаолиньским монахом, но можно сразу при прочтении воспользоваться тысячелетней мудростью монастыря Шаолинь, адаптированной под современного лидера. Рекомендую книгу всем, кто ищет простые и работающие инструменты, которые можно легко применять каждый день.

    Андрей Вебер, президент ICC Russia, управляющий партнер первой коучинговой компании FirstGull



    Опираясь на многовековую традицию, мастер Ши Синг Ми учит путям гармонизации трех главных сокровищ человека: Тела, Разума и Духа. Прочитав книгу мастера, современный менеджер сможет привести Тело своих повседневных действий и решений к гармонии с Разумом - управленческим инструментарием, наработанным на Западе, и Духом интуитивного восприятия окружающего мира. Это не просто красивая метафора. Нынешнему пониманию менеджмента как раз не хватает внерациональной духовной составляющей, к которой современный управленец или бизнесмен прикоснется благодаря этой замечательной книге.

    Станислав Фурта, профессор кафедры государственного управления и кадровой политики Университета Правительства г. Москвы

  • ...

    Цена:
    454 руб

    В. П. Шейнов Психология лидерства, влияния, власти
    Психология лидерства, влияния, власти
    В книге обстоятельно изложены наиболее важные результаты исследований феноменов лидерства, влияния и власти, которые представлены во взаимосвязи и во взаимопроникновении друг в друга.
    В качестве иллюстрации теоретических положений приведены психологические портреты великих правителей, политических деятелей, полководцев.

    Книга представляет интерес как для психологов, так и для руководителей, деловых людей, преподавателей, офицерского состава и т.д. - всех тех, кто имеет дело с проблемами управления, обучения и воспитания, а также для всех интересующихся психологией и проблемами лидерства, влияния, власти....

    Цена:
    439 руб

    А. И. Симаков, Б. В. Каленов, А. Б. Пеленицын Замыслы собеседников и откровения высказываний. Теория и практика ведения переговоров
    Замыслы собеседников и откровения высказываний. Теория и практика ведения переговоров
    Настоящая работа предназначена для широкого круга читателей, которые хотят повысить эффективность общения с любым собеседником....

    Цена:
    1369 руб

    Джоди Фостер, Мишель Джой Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе
    Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе
    О книге
    У каждого на работе есть сложные люди, подрывающие рабочую атмосферу, ведущие себя неприятным образом, мешающие коллегам. Сложно понять, почему они так себя ведут. Но что известно наверняка - такие люди бывают очень разными: от нарциссов, жаждущих всеобщего внимания, до роботов, слепо следующих инструкциям абсолютно во всех случаях.

    Книга четко разделена на части в соответствии с десятью типами личностей, которых часто называют "сложными". Авторы вывели эти типы исходя из своего опыта, описали каждый и предложили действенные меры для улучшения ситуации на работе.

    Поскольку нарушения поведения могут возникнуть где угодно, эта книга будет полезна каждому, кто работает с людьми. Рассматривая основные типы личности, их особенности и влияние на рабочие процессы, авторы рассказывают, как могут осложняться отношения в коллективе. А также о том, какие индивидуальные особенности стоят за нарушениями поведения и как справиться с ними. Иногда достаточно просто посмотреть на самих себя и на то, как мы влияем на атмосферу в коллективе, а иногда требуется помощь со стороны.

    Цитаты из книги

    Безопасность
    Безопасность на рабочем месте - важнеи?шая составляющая. Поэтому со всеи? серьезностью относитесь к угрозам и проявлению жестокости. В случае необходимости привлекаи?те руководителеи? соответствующих уровнеи?.

    Аккуратность
    Будьте корректны, говоря о его странном поведении человека. Указываи?те на ограничения, которые могут возникнуть из-за этого.

    Если причина в вас
    Если кто-то вас постоянно раздражает, поднимитесь над ситуациеи? и взгляните на себя со стороны. Резкость вашеи? реакции говорит о том, что тот или инои? человек пробуждает в вас определенные чувства. И если вы будете честны с самим собои?, то сможете разобраться.

    Коллективизм
    Внедряи?те структурные изменения. Поощряи?те командную работу в большеи? степени, чем индивидуальные деи?ствия, поддерживаи?те прозрачность в выполнении задач и избегаи?те особого отношения к сложному сотруднику.

    Карьера негодяя
    Не допускаи?те продвижения негодяев по службе. Оцениваи?те не личные заслуги сотрудников, а вклад каждого в достижение общих целеи?.

    Говорите о неудобствах
    По возможности обеспечьте чудаку занятие, которое максимально соответствует его интересам. Если это невозможно, то вежливо даи?те понять, что его убеждения не должны причинять неудобства окружающим.
    ...

    Цена:
    753 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования