Право. Библиотека: TXT
Защита владения, полученного по недействительной сделке (Скловский)
         Защита владения, полученного по недействительной сделке

     Среди многочисленных трудностей в освоении нового ГК едва ли не на первое 
место в судебной практике вышли проблемы последствий ничтожных сделок. Повторяющимся 
мотивом служит такая ситуация, когда переданная по ничтожной сделке вещь к 
моменту спора уже продана третьим лицам и виндикация этой вещи от добросовестного 
приобретателя становится невозможной. В этом случае реституция ограничивается 
взысканием денежной компенсации вместо уже отсутствующей вещи, следовательно, 
неплатежеспособность стороны в сделке означает прямую утрату имущества.
     Чрезвычайно часто такие ситуации возникают на почве споров из приватизации. 
Например, АО "Сельстройкомплект" обратилось в суд с иском о признании недействительным 
договора купли-продажи пирса, заключенного между ПКФ "Гемма" (продавцом) и 
предпринимателем Стариковым (покупателем). До вынесения решения истец дополнил 
иск требованием об истребовании указанного имущества из владения покупателя. 
В судебном заседании было установлено, что продавец собственником пирса не 
был и продавать его не имел права, причем спорное имущество приватизировано 
истцом. Дело было прекращено со ссылкой на то обстоятельство, что ничтожная 
сделка является таковой сама по себе и в оспаривании не нуждается. Отменяя 
это решение. Президиум Высшего Арбитражного Суда РФ указал, что суд вправе 
применить реституцию в силу п.2 ст.166 ГК по своей инициативе, а рассматривая 
виндикационный иск, должен обсудить, является ли покупатель Стариков добросовестным 
приобретателем*(1).
     Это дело, будучи вполне типичным, иллюстративно тем, что здесь определенно 
ставится вопрос о применении как реституции, так и виндикации. Но нетрудно 
предугадать, что виндикация представляет мало интереса для истца, если добросовестность 
покупателя пирса, которая вообще предполагается в обороте, не будет поколеблена. 
В то же время и реституция пирса невозможна, так как истец не был стороной 
в ничтожной сделке.
     Очевидно, прежде всего нужно разобраться с механизмом действия реституции 
и виндикации.
     Как понятия виндикации и реституции, так и сама ситуация носят классический 
характер и, конечно, их следует оценивать с классических позиций.
     Прежде всего заметим, что реституция вообще - средство защиты неглубокое, 
поверхностное по своей сути. Развитие и усложнение права должны вести поэтому 
к сворачиванию реституции. Не случайно, например, в германском праве нет общего 
механизма реституции, а есть специальные последствия недействительных сделок, 
поставленные в зависимость от основания недействительности и потому приближающиеся 
к деликтной ответственности.
     В римском праве реституция была преторским средством и, как и прочие 
преторские, то есть неисковые, нецивильные средства, была прежде всего инструментом 
не частного, а публичного права, защищая не право, а, как говорится в Дигестах, 
от "вреда, причиненного правом". Эта публичность реституции, ее скорее неправовой, 
исключительный характер сохранились до нашего времени. Именно поэтому в силу 
п.2 ст.166 ГК реституция применяется по требованию любого заинтересованного 
лица или по инициативе суда. Конечно, такой порядок не может быть присущ вполне 
частноправовым средствам защиты.
     Как следует из ст.167 ГК, вследствие признания сделки недействительной 
каждой из сторон этой сделки возвращается все переданное ей другой стороной, 
а при невозможности вернуть именно это имущество компенсируется его стоимость. 
Заметим, что, как это и свойственно публичному средству, механизм реституции 
не затрагивает субъективных прав на имущество сторон недействительной сделки: 
имущество им возвращается только в силу того, что оно было ранее ими же передано, 
но никак не потому, что стороны имеют на него какое-либо право*(2).
     Конечно, после этого становится возможным отыскание имущества уже по 
праву путем предъявления соответствующих требований. Например, арендатор продал 
вещь третьему лицу. Поскольку он не имел на это права, в порядке реституции 
вещь ему возвращается, а затем арендодатель вправе истребовать от него свое 
имущество, а также причиненные убытки на основании договора аренды. В этом 
отношении действие реституции сходно с забытой нашим правом владельческой 
(поссессорной) защитой, идущей от преторских интердиктов, когда сначала восстанавливается 
утраченное владение, невзирая на права и титулы (и потому этой защитой может 
пользоваться даже вор, что всегда было недоступно пониманию человека без юридического 
образования, как не без юмора замечал Г.Шершеневич), а затем уже появляется 
возможность спора о вещи, основанного на титуле.
     Внешнее, неглубокое действие реституции, как она представлена и в ст.167 
ГК, состоит в том, что оно не затрагивает вопроса о правах, а сам этот способ 
защиты устроен таким образом, что механизм его действия вовсе не ставится 
в зависимость от наличия права на имущество и потому не может быть парализован 
возражением об отсутствии у другой стороны права. Следствием этих особенностей 
является высокая эффективность и оперативность, но также и предварительный 
характер такого рода защиты.
     Конечно, главная задача нашей правоприменительной практики изживание 
примитивизации, чрезмерного упрощения юридической картины мира, которые господствовали 
последние десятилетия и следствием чего стали известная боязнь сложных решений, 
желание избегать тонких юридических инструментов. Однако в условиях усложнения 
оборота становится заметным, что применение реституции в контексте защиты 
владения и вещных прав настоятельно требует обратиться именно к сложным техническим 
решениям, а простые средства заводят в тупик.
     В качестве стандартных ситуаций такого рода выступают не только споры 
о приватизации, но и многочисленные жилищные дела, которые разворачиваются 
по одной и той же схеме: отчуждается жилое помещение, затем оно продается, 
обменивается или иным образом возмездно передается третьим лицам. Если после 
этого выясняется, что с самого начала сделка по отчуждению жилого помещения 
была незаконной, а значит, незаконны и все последующие сделки с тем же предметом, 
возникает традиционная и давно известная праву проблема вещных последствий 
ничтожной сделки, которая каждый раз оказывается камнем преткновения для судов 
всех инстанций.
     Наниматель квартиры Б. приватизировал ее и затем продал риэлтерской фирме, 
которая, в свою очередь, приобретя кроме этой еще несколько квартир, выселила 
в них жильцов коммунальной квартиры, а отремонтированную и улучшенную коммунальную 
квартиру продала организации. После этого недееспособный член семьи Б. оспорил 
приватизацию, проведенную без его воли, и, конечно, добился признания и сделки 
приватизации, и всех последующих сделок с его квартирой недействительными. 
Однако возник вопрос: на каком основании можно выселить оказавшуюся в его 
квартире Ж., ранее проживавшую в коммунальной квартире и вселившуюся в бывшую 
квартиру Б. на основании обмена? Хотя решение о выселении Ж. и было отменено 
в порядке надзора*(3), но видимых путей решения спора надзорная инстанция 
не наметила.
     Хорошо известно, что описанная ситуация носит весьма распространенный 
характер. С одной стороны, сама по себе ничтожность сделки означает, что первоначальный 
собственник автоматически восстанавливается в своем праве независимо от возврата 
ему помещения. С другой стороны, добросовестный приобретатель по возмездной 
сделке защищен от виндикационного иска собственника в силу известного ограничения, 
установленного ст.302 ГК, имеющего фундаментальное значение защиты оборота.
     Суды встают перед неразрешимой, как кажется, проблемой: отказывая в виндикации, 
они должны признавать за незаконным добросовестным приобретателем право удерживать 
квартиру и далее. Но вся система взглядов, на которых воспитаны практикующие 
юристы, которым ничего не известно о классической владельческой защите (она 
выпала уже из ГК РСФСР 1922 года и больше в наше право не возвращалась), решительно 
сопротивляется самой мысли о защите незаконного владения, равно как и вообще 
любой позиции незаконного приобретателя. В лучшем случае такая ситуация, когда 
"собственником жилого помещения признается его первоначальный владелец, а 
лица, поселившиеся в этом жилье, получают право пользования этим помещением 
или статус нанимателя", расценивается как компромисс, частная уступка, не 
имеющая почвы в законе. Г.Макаров замечает, например, что "в итоге коллизии 
прав судом принимается компромиссное решение"*(4). Такая квалификация решения 
лишает его ценности: ведь если это не законный выход из положения, а только 
частный компромисс, то и все вытекающие из этой ситуации трудности также оказываются 
лишенными юридической почвы. А таких трудностей немало: если собственник лишен 
владения жильем, а владелец - права на жилое помещение, то кто из них вправе 
распоряжаться недвижимостью и не только путем отчуждения, но и путем вселения 
третьих лиц, изменения помещения (перепланировки и др.) и т.д.? Кто является 
лицом, обязанным к уплате налогов на имущество? Вправе ли собственник получать 
доходы от пользования его имуществом?
     Предвидя эти трудности, суды все чаще избегают "компромиссов" и стремятся 
присвоить незаконному владельцу статус собственника, или законного владельца, 
если уж невозможно его выселить, что чрезвычайно искажает судебную практику.
     Есть все основания углубиться в эту крайне обострившуюся проблему и попытаться 
все же найти решение.
     1. Во-первых, необходимо точно квалифицировать позиции участников отношения 
после обнаружения ничтожной сделки. Понятно, что собственник вещи сохраняет 
свое право - именно в этом и состоит ничтожность сделки. Владелец вещи тем 
самым утрачивает основания своего владения и становится незаконным владельцем. 
Если при этом он приобрел вещь добросовестно, открытое владение в течение 
срока приобретательной давности приводит к тому, что по истечении установленного 
срока он становится собственником (ст.234 ГК). В тот же момент прежний собственник 
свое право утрачивает. Впрочем, если собственник любым образом вернет владение 
до истечения срока приобретательной давности, он вполне восстанавливает всю 
полноту собственности, причем если даже применяет насилие для возврата владения, 
никаких неблагоприятных частноправовых последствий не наступает и его ответственность 
ограничивается сферой публичного права - в этом и сказывается отсутствие у 
нас владельческой защиты.
     2. Если незаконный владелец вещи - сторона ничтожной сделки, он обязан 
вернуть вещь другой стороне той же сделки в порядке реституции (ст.167 ГК). 
Понятно, что незаконный владелец всегда получает вещь по ничтожной сделке, 
иначе он имел бы право на вещь и его владение было бы законным (именно поэтому 
проблема последствий ничтожной сделки одновременно является проблемой защиты 
незаконного владения). Но суть правового механизма, предусмотренного ст.167 
ГК, состоит в том, что возврат вещи производится только другой стороне той 
же сделки, и никому иному. Недавно высказанные предложения распространить 
силу реституции за пределы данной недействительной сделки*(5), конечно, лишают 
смысла как реституцию, так и виндикацию и тем самым нарушают всю многовековую 
систему защиты вещных прав и гражданского оборота в целом.
     Признавая заслуженно высокий авторитет тех, кто настаивает на таком расширенном 
понимании реституции, я должен подробнее рассмотреть эти предложения. Представим, 
что собственник автомобиля (квартиры и др.), передавший его в аренду, обнаруживает, 
что арендатор продал его третьему лицу, которое при этом действовало добросовестно, 
хотя продажа, конечно, ничтожна. Виндикационный иск собственником проигран 
по основаниям ст.302 ГК. После этого (или предвидя тщетность виндикации - 
вместо этого) он требует выдать ему вещь в порядке реституции (ст.167 ГК), 
а покупателю предлагает искать удовлетворения у продавца - все в рамках той 
же реституции. Именно так, как можно понять из высказанных некоторыми юристами 
взглядов, предлагается решать трудности, возникающие в результате незаконного 
распоряжения имуществом.
     Во-первых, вызывает сомнения справедливость такого подхода. Понятно, 
что главным виновником, нарушителем прав собственника является арендатор, 
которого выбрал сам собственник и которого он вправе наказать в рамках нарушенного 
договора, но он наказывает не его, а приобретателя, который непосредственно 
его прав не нарушал и, в отличие от собственника, не имеет права предъявлять 
к нарушителю иск о договорных убытках, а может требовать только возврата переданного 
имущества.
     Во-вторых, утрачивают всякий смысл и виндикация, и понятие добросовестности, 
которое на протяжении двух тысячелетий служит главным средством защиты оборота. 
Теперь любое лицо, независимо от осмотрительности и разумности своих действий, 
может оказаться под ударом такого рода требований, не имея против них никакой 
защиты.
     В-третьих, такой подход находится в противоречии с буквальным смыслом 
ст.167 ГК, которая говорит только о сторонах ничтожной сделки и ни о ком ином. 
Возврат имущества носит встречный характер - именно это и означают слова "двусторонняя 
реституция". Значит, выдача вещи владельцем собственнику - не стороне в сделке 
- с одновременным истребованием покупной цены от неуполномоченного продавца, 
как это предлагается сторонниками размытого и расширенного применения реституции, 
утрачивает признаки встречности и не может после этого считаться двусторонней 
реституцией, а напоминает скорее некую карусель, неизвестную ни одной системе 
права и приобретающую просто абсурдные очертания, если число ничтожных сделок 
по поводу спорной вещи превысит одну-две, а такое бывает нередко.
     Эти соображения заставляют признать, что выход за пределы реституции 
и предоставление собственнику права требовать выдачи вещи на основании ст.167 
ГК от лица, с которым собственник в договор не вступал, противоречат смыслу 
закона и могут нанести непоправимый урон всей системе защиты гражданских прав, 
лишив имущественный оборот тех необходимых гарантий, без которых он превратится 
в сферу непредсказуемых и неконтролируемых рисков и, пожалуй, просто остановится.
     Не случайно рассмотренный подход вызвал отпор. Например, А.П.Сергеев 
расценил его так: "К сожалению, в последние годы под судебную практику, допускающую 
смешение элементарных понятий, в частности разрешающую свободную замену договорного 
требования виндикационным иском, переход от виндикационного притязания к иску 
о признании сделки недействительной и т.д., пытаются подвести теоретическую 
базу в виде рассуждений о свободном выборе истцом предусмотренных законом 
средств защиты. Данный подход носит ненаучный характер и ни к чему, кроме 
негативных последствий, в конечном счете привести не может"*(6). Не разделяя 
слишком резкого тона высказывания, можно было бы, впрочем, согласиться с такой 
оценкой.
     У нас остаются немаловажные вопросы установления отношений между собственником 
и незаконным владельцем вещи до истечения приобретательной давности - именно 
сложность этих вопросов зачастую и порождает желание уйти от трудностей, присвоив 
владельцу права собственника либо, напротив, отобрав у него вещь вопреки закону, 
тем самым устранить саму ситуацию разъединения собственности и владения. Но 
эти вопросы требуют, конечно, отдельного рассмотрения. Пока можно лишь сказать, 
что они в принципе разрешимы и практикой уже намечены некоторые способы их 
решения.

Член Ставропольской краевой коллегии	
адвокатов, кандидат юридических наук	К.Скловский

-------------------------------------
     *(1) Вестник ВАС РФ, 1997, N 9, с.28-29.
     *(2) Например, признавая аренду недействительной в силу того, что арендодатель 
являлся ненадлежащим, поскольку спорное имущество (вертолеты) не было закреплено 
в его владении в установленном порядке, суд тем не менее вернул ему вертолеты 
в порядке реституции, и это было признано правильным // Вестник ВАС РФ, 1998, 
N 5, с.26-27.
     *(3) Бюллетень Верховного Суда РФ. 1996, N 4, с.9-10 и др.
     *(4) Макаров Г. Правовые способы защиты граждан от посягательств на их 
права при совершении жилищных сделок // Хозяйство и право, 1997, N 5. с.142.
     *(5) Краткое изложение этой позиции дано М.Ворониным в его консультации, 
опубликованной в газете "ЭЖ-Юрист", 1998, N 27, с.3. Возможно, жанр консультации 
предопределил то, что автор излагает не столько свой личный, сколько авторитетный 
взгляд: по крайней мере в изложении заметны, как кажется, определенные сомнения 
в верности изложенных подходов.
     *(6) Гражданское право. Ч.1, изд.2 / Под ред. А.П.Сергеева и Ю.К.Толстого. 
- М., 1997, с.445.
О воинской обязанности и военной службе
Учет вины застрахованного при определении размера ежемесячных выплат (Коршунов)
Теоретические проблемы единства системы конституционного законодательства РФ (Гошуляк)
Гражданско-правовой режим иностранной валюты во внутреннем обороте РФ (Узойкин)
История Востока т.1
Конституция РФ, постатейные комментарии (Кудрявцев)
Интернет и право (Якушев)
Управление акционерным обществом (Торкановский)
Интеллектуальная собственность (Мэггс, Сергеев)
Основные правовые системы современности (Дусаев)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Judge Court Gavel Costume Prop

$14.49
End Date: Saturday Nov-3-2018 20:30:27 PDT
Buy It Now for only: $14.49
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Court Judge Auction

$21.99 (1 Bid)
End Date: Thursday Oct-25-2018 8:28:02 PDT
|
Antique Early 1900s Arts & Crafts Era Tiger Oak Box Judge's Box G Parker Plaque

$200.00 (0 Bids)
End Date: Friday Oct-19-2018 14:53:49 PDT
|
Green Bag Bobblehead Supreme Court Justice Thurgood Marshall NEW IN BOX

$9.99 (0 Bids)
End Date: Sunday Oct-21-2018 18:37:12 PDT
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Серновиц Энди Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах… Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?

Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег – все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения.

...

Цена:
349 руб

Лотар Зайверт Медвежья стратегия Die Baren Strategie: In der Ruhe Liegt die Kraft
Медвежья стратегия
Медвежья мудрость гласит: сила кроется в спокойствии.
В этой книге медведи готовы передать читателям силу, уверенность и степенность - все то, что так необходимо нашему суетному и хаотичному миру.
Медведи помогут нам:
  • представить свою мечту;
  • найти цель в жизни;
  • делать только то, что действительно приносит удовольствие;
  • разумно распределить свое время;
  • осуществить свои желания и стать счастливыми!...

  • Цена:
    123 руб

    Ник Коленда Система убеждения. Как влиять на людей с помощью психологии
    Система убеждения. Как влиять на людей с помощью психологии
    "Еще в колледже меня захватила идея найти психологические рычаги, которые управляют человеческим поведением, и, хотя большинство людей могут ограничиться одной научной статьей, я прочел сотни - если не тысячи - работ в научных журналах, пытаясь найти доказанные принципы, которые руководят поведением. В ходе поисков я обнаружил несколько психологических факторов, оказывающих невероятно мощное влияние на наше поведение. Они настолько в нас укоренились, что изо дня в день управляют нами, а мы этого даже не осознаем. Еще важнее то, что, узнав эти факторы, вы сможете с их помощью управлять поведением других. Моя книга научит вас этому".
    Ник Коленда

    О чем книга
    Можно ли эффективно и без нарушения этических норм уговорить другого человека выполнить вашу не самую приятную просьбу? Как убедить оппонента в своей правоте, не используя обман или агрессивные методы давления? Как склонить на свою сторону любых сомневающихся в вашей правоте? Автор книги, исследователь Ник Коленда, предлагает воспользоваться особой методикой убеждения, разработанной им на основе когнитивной психологии и анализа результатов тематических исследований. Каждый теоретический постулат автор подкрепляет примером из жизни. Эту интересную методику из семи последовательных шагов можно использовать где угодно: дома, в общении с друзьями и на работе, в магазине и на отдыхе. Она поможет вам в совершенно разных ситуациях: и заработать хорошую репутацию в глазах начальника, и наконец-то приучить детей есть овощи. Любое общение - это в той или иной мере убеждение, поэтому чем лучше вы научитесь убеждать других, тем большего сможете добиться в жизни.

    Почему книга достойна прочтения:
    • Вы узнаете, как можно убедить кого угодно в чем угодно.
    • Вам откроются многие секреты человеческого поведения и мышления, а автор познакомит вас с механизмами явного и скрытого воздействия на них.
    • Система убеждения Ника Коленды сделает вас более решительным и уверенным, научит владеть собой в непростых ситуациях и поможет стать по-настоящему успешным человеком.

    Кто автор
    Ник Коленда - американский психолог, писатель и исследователь.

    Ключевые слова
    Убеждение, когнитивная психология, поведение, восприятие, Ник Коленда.

    Мнение экспертов
    "Я стараюсь не хранить бумажные книги, но "Систему убеждения" мне бы хотелось иметь в своей библиотеке. Это действительно полезное и небанальное руководство по общению, и о большинстве приемов лично я, журналист с 14-летним опытом, никогда не слышала. Способы влияния собраны так, что складываются в голове у читателя в последовательную систему. Автор ловко вставляет их в текст, так что ты на себе проверяешь, как работают все эти приемчики. Скучать за чтением не приходится!"
    Ольга Севастьянова, Cosmopolitan

    "Психолог (и немного волшебник) Ник Коленда делится проверенными секретами разгадывания людей и управления их мыслями. Основывая свои трюки на результатах научных исследований, он показывает, как подготовить человека к исполнению вашей просьбы, активировать в нем нужные психологические установки, вызвать желание отплатить добром, а также "помочь" ему купить товар или услугу. На страницах книги вам встретятся способы уговорить скупого мужа на поездку в Диснейленд; исследователи, внедряющиеся в группу диких сектантов; история развития любви к баклажанам и просьба сжимать ручку в зубах до окончания прочтения одной из глав - нет, этот автор ни за что не даст вам заскучать".
    Мария Горбань, SNCmedia

    ...

    Цена:
    419 руб

    Дмитрий Чудинов Наследство в России. Игра по правилам и без
    Наследство в России. Игра по правилам и без
    Цитата
    "Наследование - это не определенная точка жизни, не финал, ради которого я собирал некое богатство, а потом открыл свой "сундук с золотом", созвал детей и внуков и сказал: "Ну вот, теперь наследуйте!" Наследование - это процесс длиною в жизнь".

    Дмитрий Чудинов


    "Не жди, что твой ребенок будет таким, как ты, или таким, как ты хочешь. Помоги ему стать не тобой, а самим собой".

    Януш Корчак "Десять заповедей для родителей"



    О чем книга
    Вечер у камина в канун "конца света" 21 декабря 2012 года.
    За круглым столом - три бизнесмена, художник, архитектор, врач и священнослужитель.
    Обсуждая проблемы наследования в современной России, говорящие приходят к выводу о том, что понятие наследования относится в первую очередь к сфере духовных ценностей: жизненным установкам, традициям семьи, атмосфере, в которой растет человек, и культуре, в контексте которой он воспитывается.
    Инициатором встречи, стенограмма которой стала вступлением к этой необычной книге, стал ее автор - бизнесмен Дмитрий Чудинов, собравший под одной обложкой рассуждения о большинстве аспектов наследственной передачи материальных и нематериальных ценностей в РФ и мире.
    Связаны ли проблемы, возникающие в процессе передачи наследства, с проблемами внутри семьи?
    Чем любовь к детям может помочь достойно передать им наследство?
    Почему духовные грамоты великих русских князей начинались словами о мире и Боге?
    Мешают ли деньги, полученные в наследство, развитию самостоятельности?
    Книга НАСЛЕДСТВО В РОССИИ дает ответы на эти и многие другие вопросы. По признанию Дмитрия Чудинова, она адресована тем, кто хочет сделать жизнь в России достойнее - "чтобы, извините за пафос, за державу не было обидно".

    Почему книга достойна прочтения
  • Книга представляет собой подборку интереснейших материалов на тему наследования в диапазоне от истории фэшн-империи Гуччи и осмысления причин решения Билла Гейтса передать большую часть своего состояния в благотворительные фонды до налогов на наследство в России и США и привлечения детей в семейный бизнес;
  • Герои - собственники бизнеса, деятели культуры, финансисты и эксперты.

    Кто автор
    Дмитрий Чудинов - успешный бизнесмен, президент группы компаний ЦНТИ "Прогресс", соучредитель благотворительных организаций "Перспективы", "Шаг навстречу", "Апельсин".

    Ключевые понятия
    Наследование в современной России, наследство, семейный бизнес....

  • Цена:
    444 руб

     Книга отзывов и предложений. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений. Правила торговли (комплект из 3 книг)
    Книга отзывов и предложений. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений. Правила торговли (комплект из 3 книг)
    Представляем вашему вниманию комплект из трех книг:
    1. Книга отзывов и предложений,
    2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений,
    3. Правила торговли....

    Цена:
    149 руб

    Виталий Александров Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
    Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
    О книге
    Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр.
    E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее - да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас.

    Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Компании допускают критические ошибки в работе с разными сегментами аудитории, общаются с разными людьми одинаковым тоном. Отправляют письма с товаром тем, кто недавно купил этот товар. Что еще хуже - со скидкой на этот товар. Начинают частить с рассылкой по тем подписчикам, кто давно их не открывает. Отправляют письма повторно тем, кто уже отписался. И так далее.

    Главное: компании продолжают использовать стратегию общения с клиентами, фокусом которой является ориентация на сиюминутную продажу, а не выстраивание отношений.
    Скоро таким стратегиям придет крах, так как люди уже перестают реагировать на бесполезные сообщения, которые не учитывают их интересы и поведение. Пришла пора менять стратегию прямо сейчас.

    Из книги вы узнаете:
    • как правильно построить стратегию рассылок и внедрить ее;
    • пошаговый алгоритм настройки e-mail-рассылок: инструменты и автоматизация;
    • как проводить А/Б-тесты;
    • строить карты коммуникаций;
    • и многое другое.

    Инструменты разбираются на примере реальных кейсов и сопровождаются анализом часто возникающих проблем.
    После прочтения книги вы сможете составить пошаговый план запуска e-mail-маркетинга.

    Для кого эта книга
    Для практикующих специалистов и новичков e-mail-маркетинга.

    ...

    Цена:
    549 руб

    Марина Орлова Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник
    Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя. Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех, у кого есть личный помощник
    Если вы – администратор, секретарь, менеджер телефонной поддержки, управляющий приемной или доверенное лицо руководителя, если ваше предназначение – помогать своему боссу, то эта книга поможет вам сделать блестящую карьеру, стать настоящим профессионалом и незаменимым человеком для вашего начальника.
    Если вы – руководитель, эта книга поможет вам организовать работу с личным ассистентом или секретарем наилучшим образом для достижения максимальных результатов. Вы можете использовать эту книгу как профессиональный стандарт организации работы с помощником или секретариатом.«Команда двух» расскажет о различных аспектах и технологиях организации работы ассистента руководителя, поможет выстроить продуктивные и комфортные взаимоотношения с разными типами руководителей в зависимости от их стиля управления, приоритетов и ожиданий. Вы узнаете о современных тенденциях в профессии ассистента, по-новому взглянете на свое предназначение, научитесь лучше понимать своего начальника, найдете нестандартные подходы к решению существующих задач, откроете новые горизонты для профессионального развития.Издание содержит закладку-ляссе....

    Цена:
    314 руб

    Клаудио Фернандес-Араос Окружи себя лучшими It’s Not the How or the What but the Who
    Окружи себя лучшими
    О книге
    Практичные рекомендации мирового эксперта, которые помогут собрать сильную и результативную команду.

    Почему так важно окружать себя самыми лучшими? Потому что именно решения, связанные с людьми, определяют, будет бизнес успешным или провальным. Чтобы добиться успеха, нужно найти людей с высоким потенциалом, помочь им вписаться в вашу команду и развивать их. Этот рецепт успеха очевиден — и тем не менее лишь немногим менеджерам удается реализовать его.

    Эксперт по поиску персонала с мировым именем Клаудио Фернандес Араос в своей книге описывает основные препятствия, которые мешают принимать результативные решения, связанные с кадрами, и предлагает системные проверенные решения.

    Короткие и емкие эссе, объединяющие двадцатилетний опыт автора, актуальные исследования в менеджменте и психологии и кейсы, помогут вам:
    - определить свои ошибки в подборе персонала;
    - нанимать лучших людей;
    - выявлять и использовать сильные стороны ваших сотрудников;
    - создать сильную и успешную команду.
    Для кого эта книга
    Для владельцев малого бизнеса, менеджеров любого уровня и сотрудников, отвечающих за подбор и наем персонала.

    Цитаты из книги

    Философия Amazon
    В 1998 г. Джефф Безос опубликовал письмо, где заявил: "Чтобы добиться результатов в такой динамичной среде, как интернет, необходимы люди выдающиеся. Главной и единственной составляющей успеха Amazon.com была и будет та высокая планка, которую мы ставим для всех, кто хочет у нас работать".

    Большая разница
    Стив Джобс: "Если вы едете на такси через Манхэттен, разница между худшим и лучшим таксистами может выйти двукратная: лучший довезет вас за 15 минут, худший...за полчаса... Разница между... хорошим программистом и отличным программистом - 50 к 1. Так я и понял, что во всем, что бы я ни делал, имело смысл охотиться только за лучшими".

    Тяжелый выбор
    Как сказал мне Джек Уэлч, легендарный экс-глава General Electric: "Принимать отличные решения о людях ужасно тяжело". Он признался, что в бытность младшим менеджером GE в половине случаев выбирал не тех, кого следовало; 30 лет спустя, уже будучи главой компании, он все равно ошибался в 20% случаев.

    Внутренний враг
    Человеческое существо не запрограммировано на то, чтобы принимать правильные решения о людях. Первое, что нужно сделать, чтобы окружить себя лучшими из лучших, - выявить (и скорректировать) собственные недостатки.

    Навыки лидера
    Перечень навыков успешного лидера практически универсален и годится для любой страны. Он включает интеллект; ценности; ключевые индикаторы потенциала, в том числе мотивированность; эмоциональный интеллект; мобильность; и восемь специфических компетенций лидера.

    Сотрудники в кризис
    Исследования показали, что во время кризиса компании перестают нанимать новых сотрудников. И это большая ошибка. В то же время исследования четко указывают, что избирательный наём высокоэффективных сотрудников из компаний-конкурентов был одним из трех самых эффективных шагов в ходе предыдущего кризиса и лучше всего повышал лояльность сотрудников....

    Цена:
    699 руб

    А. Парабеллум, А. Белановский, Н. Мрочковский Влияние и власть. Беспроигрышные техники
    Влияние и власть. Беспроигрышные техники
    Основным достоинством лидеров является умение воодушевлять людей образом будущего. Но как стать таким человеком, за которым будут идти другие? Как научиться управлять людьми, которые с радостью будут зарабатывать вам деньги? Как научиться создавать привлекающие образы будущего? Чтобы найти ответы на все эти вопросы, нужно, прежде всего, прочесть эту книгу - "Влияние и власть". В ней вы найдете все законы влияния и самые эффективные приемы управления людьми. Лучшие российские бизнес-тренеры собрали и адаптировали основные правила и руководства успешного лидера.
    В этой книге авторы также дают вам задания, задача которых сделать так, чтобы вы не только знали и запоминали какие-то важные вещи, но и внедряли и применяли эти знания. Следуя четко и ясно проработанной инструкции, вы однозначно получите желаемый результат....

    Цена:
    324 руб

    Рон Фридман	 Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство The Best Place to Work: The Art and Science of Creating an Extraordinary Workplace
    Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство
    Современной экономике знаний требуются не только работники, способные взаимодействовать друг с другом, заниматься планированием и инновациями, но и соответствующее рабочее пространство, которое стимулировало бы интеллектуальное развитие, созидательное творчество и коммуникабельность.
    Автор книги, эксперт по человеческой мотивации, социопсихолог Рон Фридман, утверждает, что сегодня бизнесу нужны психологи, поскольку производительность стала напрямую зависеть от качества мышления сотрудника.
    Он рассказывает о революционных открытиях в сферах мотивации, креативности, поведенческой экономики, неврологии и менеджмента; показывает, как можно с их помощью улучшить рабочие места, мотивировать сотрудников, не прибегая к бонусам; как сделать выбор между соискателями вакансий и как пробудить в людях гордость за свою организацию. Книга рассчитана на топ-менеджеров и собственников бизнеса, способных применить многие из научных рекомендаций и сразу начать менять подход своей команды к организации рабочего места. Также книга будет полезна всем, кто хочет повысить собственную продуктивность и поднять производительность своей команды.

    ...

    Цена:
    494 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования