Право. Библиотека: TXT
Участие профсоюзного органа в конфликтной ситуации (Соловьев)
 Участие профсоюзного органа в конфликтной ситуации

Автор

 А.В. Соловьев

 "Гражданин и право", 2001, N 6



           Участие профсоюзного органа в конфликтной ситуации

     Идеал общественной справедливости есть конкретное отношение реализованных 
ценностей (Алексеев Н.Н. Идея справедливости // Русская философия права (антология). 
Спб.: Алетейя. С. 408.).
     В условиях демократизации и перехода экономики России к рыночным отношениям 
в организациях разных форм собственности зачастую действует несколько профсоюзов, 
с которыми руководители органов управления производством обязаны вступать 
в переговоры и согласовывать определенные шаги по регулированию трудовых отношений. 
Например, в акционерном обществе "Аэрофлот" насчитывается пять первичных профсоюзных 
организаций, а в структурных подразделениях железных дорог - две и более.
     В отличие от международной практики законодательного закрепления понятия 
"наиболее представительный профсоюз" и критериев по отнесению к данной категории 
определенных общественных организаций (Существуют различные критерии принадлежности 
профсоюза к категории "наиболее представительный профсоюз". Их можно сгруппировать 
следующим образом: 1) количественные (численность членов, общие размеры взносов); 
2) качественные (независимость, опыт, длительность существования); 3) институциональные 
(участие в органах функционального представительства и результаты выборов 
в органы представительства трудовых коллективов); 4) функциональные (участие 
в заключении общенациональных коллективных договоров) (см.: Киселев И.Я. Сравнительное 
и международное трудовое право. М.: Дело. 1999. С.230).) в трудовом законодательстве 
России применяется понятие "соответствующий выборный профсоюзный орган предприятия".
     В ходе реализации законодательных актов данное обстоятельство создает 
почву для возникновения коллективных социальных конфликтов в организациях. 
Это одна из причин для рассмотрения проблемы. Вторая причина состоит в том, 
что в так называемом правительственном варианте трудового кодекса его разработчики 
используют аналогичное понятие -"представительный орган работников организации" 
(В указанном проекте трудового кодекса это понятие встречается, например, 
в ст.151, 198 и 267 (см.: Российская газета. 1999. 28 апреля).), но при этом 
не предлагают определенных критериев по отнесению к данной категории различных 
общественных организаций (профсоюзов или органов общественной самодеятельности).
     Практика нашего управленческого консультирования показывает, что сегодня 
можно вести речь о неадекватности законов, регламентирующих взаимодействие 
субъектов трудовых отношений, реальным изменениям в российской экономике и 
общественных отношениях. Нельзя не согласиться с точкой зрения, что, как правило, 
адекватное применение декларируемых в законе общих положений обеспечивается 
юридическими гарантиями и механизмом его претворения в жизнь, предусмотренными 
самим законом (См.: Автомонов А.С. Правовая онтология политики: к построению 
системы категорий. М.: Инфограф, 1999. С.58.). Но прежде чем проанализировать 
содержание норм действующих законов, опишем одну из ситуаций коллективного 
социального конфликта (Рассматриваемая далее ситуация не может быть квалифицирована 
как коллективный трудовой спор только по той причине, что неурегулированные 
разногласия между работодателем и профсоюзным комитетом не были формализованы. 
Иными словами, представительный орган работников не выдвинул представителю 
работодателя требования в письменной форме, при отклонении одного из которых 
и могло бы возникнуть юридическое основание для начала коллективного трудового 
спора. Последнее определено п.5 ст.2 Федерального закона "О порядке разрешения 
коллективных трудовых споров" (см.: Собрание законодательства РФ. 1995. N 
48. Ст.4557).).
     Речь пойдет о конфликте в одной из организаций Московской железной дороги. 
Поводом для конфликта послужило изменение существенных условий труда работников 
(См. ч.3 ст.25 КЗоТ РФ.), которое представитель работодателя предпринял без 
согласования своих действий с соответствующим выборным профсоюзным органом 
предприятия. Суть происшедшего изложим ниже.
     В рефрижераторном вагонном депо "Подмосковное", где основной контингент 
занятых работников представлен механиками рефрижераторных установок, работодатель 
предпринял попытку высвобождения численности представителей данной профессии 
не открытым, но завуалированным путем. Иными словами, официально работникам 
данной категории и их полномочному представителю - профкому механиков рефрижераторных 
секций рефрижераторного вагонного депо "Подмосковное" Московской железной 
дороги (Минюст России зарегистрировал данную общественную организацию, выдав 
свидетельство от 16 октября 1996 г. N 6702.) директор депо предложил перейти 
на бригадный подряд. Это решение, помимо высвобождения численности персонала, 
влекло за собой изменение существенных условий труда данной категории работников. 
К числу существенных условий труда относятся: изменение режима рабочего времени, 
изменение оплаты труда в целом (при бригадном подряде предусматривалась выплата 
единовременного вознаграждения по итогам работы "по истечению срока договора" 
бригадного подряда), введение коллективной (бригадной) материальной ответственности 
за сохранность груза.
     Согласно ст.52, 84 и 121.2 КЗоТ РФ, директор рефрижераторного депо как 
полномочный представитель работодателя должен был согласовать все перечисленные 
действия по изменению существенных условий труда основной категории персонала 
с соответствующим выборным профсоюзным органом предприятия (организации). 
Однако вместо открытого взаимодействия с профкомом механиков рефрижераторных 
секций путем изложения основного интереса - высвобождение численности персонала, 
директором депо была выбрана другая модель поведения. Она влекла за собой 
конфронтацию не столько с представительным органом работников, а непосредственно 
с основной категорией персонала предприятия - механиками рефрижераторных установок.
     В чем же состоит сущность решения, принятого полномочным представителем 
работодателя?
     Директором депо "Подмосковное" Московской железной дороги было принято 
решение перевести на бригадный подряд ту часть персонала, которая не озабочена 
вопросами правомерности внедрения этой формы регулирования трудовых отношений, 
включая существенные условия труда работников. Кроме того, их не волновала 
правомерность дальнейшего увольнения своих коллег по искусственно созданному 
основанию.
     В результате в вагонном депо "Подмосковное" около тридцати человек были 
переведены на так называемый бригадный подряд не на основании локального акта 
- приказа директора депо, а путем заключения индивидуальных договоров. Сущность, 
природа и правомерность заключения последнего, очевидно, не интересовала стороны, 
которые его заключали. Можно предположить, что их интересовал лишь конечный 
результат: сокращение численности персонала и повышение дохода.
     Данное обстоятельство - повышение дохода группы рабочих (меньшей численности 
по отношению ко всем представителям одной профессии), состоящей из лиц, перешедших 
в профсоюз, лояльный работодателю, но выполняющих одинаковый объем и функциональные 
обязанности наравне с другими механиками рефрижераторных секций, можно квалифицировать 
как дискриминацию. Это выводит конфликт из плоскости нарушения трудового законодательства 
в плоскость несоблюдения конституционных прав граждан.
     Каков же предмет конфликта при такой оценке ситуации в депо "Подмосковное"? 
Какие последствия могут возникнуть в случае развития конфронтации между работодателем 
и работниками, считающими, что их законные права нарушены?
     Новая ситуация в депо "Подмосковное", возникшая в результате внедрения 
"бригадного подряда", существенно отличается от той, которая ей предшествовала. 
Суть ее состоит в нарушении представителем работодателя права работника из 
числа одной профессиональной группы на равное вознаграждение за равный труд 
без какой бы то ни было дискриминации. Это право закреплено в ст.2 КЗоТ РФ 
(В ред. указов Президиума ВС РСФСР от 20.09.1973, от 30.12.1976, от 12.08.1980, 
от 19.11.1982, от 20.12.1983, от 18.01.1985, от 28.05.1986, от 29.09.1987, 
от 05.02.1988, от 31.03.1988; законов РФ от 12.03.1992 N 2502-1, от 25.09.1992 
N 3543-1, от 22.12.1992 N 4176-1; федеральных законов от 27.01.1995 N 10-ФЗ, 
от 15.02.1995 N 14-ФЗ, от 18.07.1995 N 109-ФЗ, от 24.08.1995 N 152-ФЗ, от 
24.11.1995 N 182-ФЗ, от 24.11.1996 N 131-ФЗ, от 17.03.1997 N 59-ФЗ, от 06.05.1998 
N 69-ФЗ, от 24.07.1998 N 125-ФЗ, от 31.07.1998 N 139-ФЗ, от 30.04.1999 N 84-ФЗ.). 
Данное обстоятельство привело к конфликту.
     Предметом конфликта помимо неправомерного изменения существенных условий 
труда механиков рефрижераторных секций (На наш взгляд, имеет место нарушение 
не только КЗоТ РФ (ст.52, 83 и 121-2), но и приказа МПС от 18 сентября 1990 
г. N 8ЦЗ "О введении в действие особенностей регулирования рабочего времени 
и времени отдыха отдельных категорий работников железнодорожного транспорта 
и метрополитенов, непосредственно связанных с обеспечением безопасности движения 
поездов и обслуживанием пассажиров".) является нарушение представителем работодателя 
конституционного права граждан на равное вознаграждение за труд, выполняемый 
в одинаковых условиях и в одинаковом объеме, независимо от принадлежности 
к общественным объединениям. Здесь идет речь о правах граждан, закрепленных 
в п.2 ст.19 и п.3 ст.37 Конституции РФ.
     Работники депо "Подмосковное", чьи законные права нарушены работодателем, 
могут далее действовать двояко. Во-первых, каждый из механиков рефрижераторных 
секций может отстаивать свои права в индивидуальном порядке.
     Поскольку равноправие можно отнести к верховенству прав и свобод человека 
и гражданина как высшей ценности конституционного строя РФ, то это означает 
формальное равенство обязанностей. Кроме того, согласно п.2 ст.15 Основного 
закона, должностные лица обязаны соблюдать Конституцию РФ и законы. Следовательно, 
в данном конкретном конфликте усматривается нарушение перечисленных конституционных 
норм.
     В первую очередь речь идет о дискриминации граждан по признаку принадлежности 
к лояльному профсоюзу. Действия директора депо "Подмосковное" и других должностных 
лиц (Очевидно, что можно ставить вопрос об ответственности, например, инженера 
по организации и нормированию труда, который принял участие в разработке Положения 
об обслуживании рефрижераторных секций по методу бригадного подряда. Данное 
лицо по своим должностным обязанностям должно соблюдать КЗоТ РФ и, естественно, 
обеспечивать конституционные гарантии работников в сфере социально-трудовых 
отношений.), определяемые как дискриминация, могут быть обжалованы в индивидуальном 
порядке (Согласно ст.1 Закона РФ "Об обжаловании в суд действий и решений, 
нарушающих права и свободы граждан" (в ред. Федерального закона от 14 декабря 
1995 г. N 197-ФЗ), каждый гражданин вправе обратиться в суд по обжалованию 
неправомерных действий предприятий, должностных лиц, если считает, что его 
права и свободы нарушены.) вплоть до Конституционного Суда Российской Федерации.
     Во-вторых, в качестве защиты законных прав механики рефрижераторных секций 
могут избрать путь коллективных действий, включая право на забастовку (п.4 
ст.37 Конституции РФ).
     В ситуации незаявленных требований работников - скрытого или неформализованного 
коллективного конфликта - важно предупредить его переход в активную стадию. 
Речь не идет о том, чтобы вообще избежать, например, забастовки. Но необходимо 
предпринять надлежащие меры для предотвращения так называемой дикой забастовки, 
которая представляет собой акцию, разворачивающуюся вне рамок закона. Такой 
тип забастовки несет в себе наибольший потенциал агрессии и негативных экономических 
последствий для организации.
     При реализации КЗоТ РФ работодатели и их полномочные представители сталкиваются 
с проблемой определения "соответствующего выборного профсоюзного органа предприятия". 
К числу наиболее распространенных ситуаций возникновения трудностей такого 
рода относятся: процедуры коллективных переговоров и заключения коллективного 
договора, а также необходимости определения "соответствующего выборного профсоюзного 
органа предприятия" (В данном случае намеренно не используется единообразный 
термин "организация".) в случаях, предусмотренных законом. В трудовом законодательстве 
о таких случаях говорится, например, в ст.35, 40.2; 46, 52, 54, 57, 61, 83, 
84, 121.2 КЗоТ РФ.
     Проблема представительства профсоюзов надлежащим образом не решена ни 
КЗоТ РФ, ни Федеральным законом "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях" 
(См.: Собрание законодательства РФ. 1996. N 3. Ст.148.). Согласно последнему 
законодательному акту, представительство профсоюзов при защите трудовых прав 
и интересов работников имеет двойной стандарт в зависимости от вида носителей 
данных прав и интересов.
     Во-первых, в области коллективных трудовых прав и интересов (заключение 
коллективного договора, регулирование вопросов оплаты труда, режима рабочего 
времени и пр.) профсоюзы представляют и защищают работников независимо от 
их членства в профсоюзе в случае наделения их полномочиями на представительство 
в установленном порядке. Под "установленным порядком" понимаются правила образования 
профессионального союза и наделения его определенными полномочиями.
     Во-вторых, профсоюзы представляют и защищают индивидуальные права и интересы 
своих членов, т.е. конкретного работника, входящего в состав данного профессионального 
союза. Однако из этого правила сделано одно исключение, позволяющее профсоюзу 
представлять и защищать права отдельного работника, не входящего в состав 
данной общественной организации (ст.23).
     Любое представительство предполагает совершение представителем юридических 
действий в пределах предоставленных ему полномочий. При наличии в организации 
нескольких профсоюзов каждая общественная организация представляет исключительно 
своих членов на основании устава и закона. В случае если в конкретный профессиональный 
союз входят работники, имеющие двойное членство в профсоюзе, то, как правило, 
их количество не превышает числа членов, обладающих правомочием на принятие 
устава общественной организации.
     Представительство профсоюзов на защиту коллективных трудовых прав и интересов 
должно рассматриваться с учетом нормы Федерального закона "О порядке разрешения 
коллективных трудовых споров" (См.: Собрание законодательства РФ. 1996. N 
48. Ст.4557.). Согласно п.3 ст.2 этого законодательного акта, надлежащим лицом 
по защите указанных прав и интересов названы органы общественных организаций, 
уполномоченные на представительство в соответствии с их уставами или положениями 
о первичной профсоюзной организации.
     Данный анализ действующего законодательства показывает, что при реализации 
законов нет однозначного ответа на ряд вопросов. Для нас, например, важно 
знать: какой орган выборных профсоюзных организаций предприятия следует считать 
"соответствующим" при взаимодействии с несколькими профсоюзами для достижения 
работодателем определенных целей? С помощью каких критериев можно определить 
"соответствующий выборный профсоюзный орган предприятия"?
     В поисках ответов на данные вопросы вернемся к сути конфликта в депо 
"Подмосковное".
     На наш взгляд, в рассматриваемом конфликте соответствующим выборным профсоюзным 
органом является профком механиков рефрижераторных секций рефрижераторного 
вагонного депо "Подмосковное" (регистрационное свидетельство от 16 октября 
1996 г. N 6702), а не профком ремонтных цехов и АУР (Представлено наименование 
профкома в соответствии с тем, которое зарегистрировано в установленном порядке. 
"АУР" означает принадлежность к данному профсоюзу работников аппарата управления 
депо "Подмосковное".).
     Это означает, что с данным органом представители работодателя обязаны 
производить согласование предпринимаемых действий по регулированию существенных 
условий труда: вопросы режима рабочего времени и отдыха, оплаты труда, выплаты 
единовременного вознаграждения по итогам работы за год, бригадной материальной 
ответственности (ст.52, 83, 84 и 121.2 КЗоТ РФ) и др.
     К числу объективных оснований мы относим некоторые юридические факты. 
Речь идет, например, о следующих фактах: 1) на предприятии действует коллективный 
договор между администрацией рефрижераторного вагонного депо "Подмосковное" 
и трудовым коллективом цеха эксплуатации на 1998-2000 гг., подписанный от 
лица работников указанным профкомом; 2) в депо действует Положение по учету 
рабочего времени и времени отдыха механиков рефрижераторных секций, согласованное 
именно с указанным профкомом; 3) представителем работодателя были приняты 
локальные акты по согласованию с профкомом механиков рефрижераторных секций 
вагонного депо "Подмосковное".
     Более того, в коллективном договоре между администрацией рефрижераторного 
вагонного депо "Подмосковное" и трудовым коллективом цеха эксплуатации на 
1998-2000 гг. существует Положение о признании профкома механиков рефрижераторных 
секций в качестве полномочного представителя всех работников цеха для определенного 
круга действий. Согласно п.7.1 коллективного договора (Утвержден на конференции 
трудового коллектива 8 апреля 1998 г.), данный профком уполномочен на участие 
в коллективных переговорах при решении вопросов, затрагивающих жизненные интересы 
работников, а также на участие в разрешении коллективных и индивидуальных 
трудовых споров.
     Cтатьи 35, 40.2, 46, 52, 54, 57, 61, 73, 83, 84, 103, 117, 121.2 и др. 
КЗоТ РФ содержат "соответствующий выборный профсоюзный орган предприятия, 
учреждения, организации". Однако в ст.230 "Права соответствующего выборного 
профсоюзного органа предприятия, учреждения, организации" (в ред. Закона РФ 
от 25 сентября 1992 г. N 3543-1) указанная категория не раскрыта.
     В то же время при рассмотрении характера норм, содержащих данную категорию, 
видно, что в них речь идет о разных видах трудовых прав и интересов работников, 
которые соответствующий выборный профсоюзный орган предприятия правомочен 
защищать. Во-первых, это индивидуальные трудовые права и интересы отдельного 
работника, о которых речь идет, например, в ст.35, 54, 73, 117 КЗоТ РФ. Во-вторых, 
он осуществляет защиту коллективных прав и интересов работников, о которых 
законодатель упоминает, например, в ст.40.2, 46, 52, 57, 61, 83, 84, 103, 
121.2, 141 и 143 КЗоТ РФ. Кроме того, соответствующий выборный профсоюзный 
орган может защищать коллективные права и интересы работников, не входящих 
в состав данной общественной организации, сформированной по профессиональному 
признаку, в случае возникновения коллективного трудового спора, а условие 
правомочия на это действие предусмотрено Федеральным законом "О порядке разрешения 
коллективных трудовых споров" (См.: Собрание законодательства РФ. 1996. N 
48. Ст.4557.). Согласно п.3 ст.2 указанного законодательного акта, соответствующим 
выборным профсоюзным органом является орган, образованный и уполномоченный 
на представительство в соответствии с уставом профсоюза или положением о первичной 
профсоюзной организации.
     По нашему мнению, "соответствующим" является выборный орган того профсоюза, 
который представляет работников профессиональной группы (в целом или в своем 
большинстве) (В специфической американской модели представительным органом 
работников признается тот, который уполномочен на переговоры и другие действия 
в письменном виде не менее чем 30 процентами работников (см.: Киселев И.Я. 
Указ. соч. С.250).), поименованной в самом названии профсоюза или первичной 
организации, а также уполномоченного ими на коллективную защиту их прав и 
интересов в соответствии с уставом профсоюза или положением о первичной профсоюзной 
организации.
     В ситуации, когда некоторые работники имеют двойное членство в профсоюзах, 
работодатель должен четко различать, о каком виде трудовых прав и интересов 
идет речь - индивидуальных или коллективных. В последнем случае объективными 
критериями для определения "соответствующего выборного профсоюзного органа", 
если таковые не закреплены в коллективном договоре организации, могут быть:
     1) наличие устава профсоюза или положения о первичной профсоюзной организации, 
из которых вытекает, что данный орган уполномочен на представительство и защиту 
прав и интересов определенной профессиональной группы работников или нескольких 
профессиональных групп;
     2) численность членов данного профсоюза должна охватывать, как минимум, 
50% работников одной профессии или всех занятых в организации (См. точку зрения 
экспертов Международной организации труда (МОТ). Например, об этом сказано 
в параграфе 241 "Свобода объединения и коллективные переговоры" (см.: МБТ. 
Женева, 1994. С. 113).);
     3) наличие подтверждения получения данным профсоюзом или его органом 
полномочий на заключение коллективного договора, т.е. на представительство 
и защиту прав и интересов работников организации в целом;
     4) наличие соответствующего положения в ранее принятом коллективном договоре 
полномочий на заключение такого типа договора, то есть на представительство 
и защиту прав и интересов работников организации в целом, на период действия 
данного коллективного договора;
     5) наличие фактов принятия работодателем и его полномочным представителем 
- в лице руководителя организации - локальных актов по согласованию с органом 
определенного профсоюза;
     6) наличие протокольного подтверждения получения данным профсоюзом или 
его органом полномочий на выдвижение требований к работодателю и на представительство 
по защите прав и интересов работников (структурного подразделения) при проведении 
примирительных процедур для разрешения коллективного трудового спора, если 
это не предусмотрено уставом данного профсоюза или положением о первичной 
профсоюзной организации (См. п.3 ст.3 Федерального закона "О порядке разрешения 
коллективных трудовых споров".).
     Естественно, что данный перечень может быть по усмотрению сторон трудовых 
отношений дополнен или конкретизирован в совместном соглашении, заключенном 
в установленном законом порядке (В обычных условиях это может быть Закон РФ 
"О коллективных договорах и соглашениях", а при коллективном социальном конфликте 
- Федеральный закон "О порядке разрешения коллективных трудовых споров".). 
А при наличии конфликтного взаимодействия работодателя (его полномочного представителя) 
с профессиональной группой работников или с их полномочным представителем 
в лице, например, профсоюзного комитета первичной организации, выражающей 
интересы и защищающей законные права именно работников этой профессии, конфликт 
может быть разрешен двумя путями.
     Во-первых, путем заключения мирового соглашения на основе признания работодателем 
(его полномочным представителем) в качестве "соответствующего выборного профсоюзного 
органа предприятия" того органа, который отвечает хотя бы одному из предложенных 
нами критериев. Во-вторых, путем реализации первой части ст.235-1 КЗоТ РФ 
об определении и регулировании форм и условий деятельности на предприятии 
общественных организаций. В ходе этого действия, по нашему мнению, целесообразно 
утверждать согласованные критерии по отнесению одного из нескольких действующих 
на предприятии органов общественных организаций в качестве "соответствующего 
выборного профсоюзного органа предприятия".
     Согласно третьей части ст.235-1 КЗоТ РФ, на государственных и муниципальных 
предприятиях, а также на предприятиях, в имуществе которых вклад государства 
или местного Совета народных депутатов составляет более 50%, полномочия трудового 
коллектива осуществляются общим собранием (конференцией). Следовательно, решение 
по указанным вопросам приобретет юридическую силу при наличии соответствующего 
протокола о проведении общего собрания (конференции) трудового коллектива 
и вынесении собранием заключения в рамках своих полномочий.

А.В. Соловьев

     "Гражданин и право", N 6, июнь 2001 г.

Конституции государств Центральной и Восточной Европы
Государство без налогов (Пеpеслегин)
Акты Конституционного Суда РФ и конституционных судов субъектов Федерации (Митюков)
Лесной кодекс РФ
Роль товарораспорядительных документов в современном торговом обороте (Неверов)
Право граждан на подачу обращений (Хаманева)
Пенсионная реформа. Пенсионное и социальное обеспечение (Назаров)
Криминалистика, учебник
Манифест 19 февраля 1861 года
Происхождение семьи, частной собственности и государства (Энгельс)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$27.95
End Date: Saturday Jul-14-2018 11:16:17 PDT
Buy It Now for only: $27.95
|
DOJ Inspector General's Hillary Clinton Email Server Hardcopy 6/14/2016 OIG PDF

$12.99
End Date: Thursday Jun-28-2018 23:09:54 PDT
Buy It Now for only: $12.99
|
Gavel Sound Block Handcrafted Wooden for Lawyers Judge Auction Sale Hammer

$10.59
End Date: Friday Jul-6-2018 20:30:27 PDT
Buy It Now for only: $10.59
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Court Judge Auction

$625.00 (5 Bids)
End Date: Tuesday Jun-19-2018 12:27:35 PDT
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Инфосторителлинг. Как элегантно привлекать клиентов через мини-истории
Инфосторителлинг. Как элегантно привлекать клиентов через мини-истории
Инфосторителлинг — новая уникальная авторская методика написания мини-историй для интернет-предпринимателей. История сторителлинга, зарубежный опыт, фишки и области применения сторителлинга. Простая пошаговая инструкция по созданию мини-историй для применения в инфобизнесе. Технология написания мини-историй проверена авторами в течение нескольких лет. Практика инфосторителлинга, протестирована в ходе интенсивов, в которых участвовало более 1000 практикующих коучей, консультантов, психологов....

Цена:
449 руб

А. Н. Толмачев Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
В книге в очень концентрированном виде содержится информация обо всех видах рекламы в Интернете: на веб-сайтах, в социальных сетях, с помощью электронных рассылок, партнерских программ, рекламных кампаний в Яндексе и Google и т. д. Описываются особенности каждого вида интернет-рекламы, даются рекомендации и пошаговые инструкции для начала практической работы. Для тех, кто хочет изучить вопрос глубже, приводится описание технических механизмов интернет-рекламы.

Книга предназначена для рекламодателей (малый и средний бизнес), маркетологов и веб-мастеров, практически занимающихся интернет-рекламой, а также для студентов, изучающих данную тему....

Цена:
322 руб

Сергей Сушинский Лоббирование от "А" до "Я"
Лоббирование от "А" до "Я"
Люди, желающие улучшить жизнь в своей стране, поделились на три группы: первые опускают руки, чувствуя своё бессилие, вторые входят в радикальные объединения, а третьи строят гражданское общество.
Формирование гражданского общества прежде всего молодым поколением – цель, значение которой невозможно переоценить. Это понимает и власть и общество. Но готова ли власть "ослабить вожжи", чтобы ускорить интеллектуальный рост общества? Хочет ли этого общество? А если хочет, что нужно сделать, чтобы добиться необходимых решений, принятия законов, модернизации любой сферы жизни?
Ответы – в этой книге.

Издание предназначено для педагогов, социологов, психологов, политологов и юристов, а также для всех, кто интересуется методикой решения государственных задач силами гражданского общества....

Цена:
309 руб

Джеймс Фройнд Переговоры каждый день. Как добиваться своего в любой ситуации Smart Negotiating. How to Make Good Deals in the Real World
Переговоры каждый день. Как добиваться своего в любой ситуации
Цитата
"Из каждых переговоров можно выжать максимум выгоды, применив несколько нехитрых правил".

О чем книга
Мы постоянно ведем переговоры, торгуемся и пытаемся получить больше, чем отдать. Эта книга написана юристом, для которого переговоры - хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуаций, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту.
Книга адресована не только профессионалам-переговорщикам и бизнесменам, но также всем тем, кто хотел бы научиться правильно покупать и продавать, добиваться повышения оплаты труда и выигрывать любые переговоры.

Почему книга достойна прочтения
  • Эта книга впервые появилась в начале 1990-х годов, когда ее автор входил в правление крупнейшей юридической фирмы. Но и спустя 20 лет базовые принципы ведения переговоров не изменились.
  • Разбирая забавные вымышленные дела - "случай с разорванной двадцаткой", "случай осмотрительного ресторатора" и т.д. - и приводя вполне конкретные примеры из своей практики, когда за столом переговоров созидались и рушились корпорации, - Джеймс Фройнд учит читателей важнейшему искусству: договариваться.

    "Эта книга - кладезь советов по ведению ежедневных переговоров. Вы не найдете в ней высокопарной теории, Фройнд сосредоточился на практических навыках переговоров, таких как умение понимать чужие мотивы и скрывать свои. Вместо велеречивых откровений о "стратегиях" переговоров читатель получит живой и глубокий анализ нарочито тривиальных ситуаций, например, узнает, как правильно торговаться. Но кроме хитрых тактических ходов для эффективных переговоров необходимо умение рассуждать здраво. Блестящая книга Фройнда - результат десятилетий опыта - научит и тому и другому. Без сомнений, она поможет читателям стать по-настоящему "умными" переговорщиками."
    Ингемар Дирикс,
    профессор INSEAD, профессиональный фасилитатор и переговорщик,
    партнер консалтинговой компании D&AC - Negotiation Advisors

    "Джеймс Фройнд детально разобрал основные переговорные нюансы. Чтобы повысить шансы на успех, даже опытному переговорщику необходимо уметь правильно работать с информацией, своевременно привлекать агентов, использовать рычаги, "читать" другую сторону, быть готовым к сопротивлению, проявлять гибкость, быть убедительным и "включать" здравый смысл. Практичная и добротная книга от настоящего профессионала. Будет полезна как новичкам, вставшим на путь умного разрешения разногласий, так и профессионалам переговорного фронта."
    Илья Блинов,
    генеральный директор компании Milford, преподаватель НИУ ВШЭ

    Кто автор
    На счету Джеймса Фройнда, старшего партнера нью-йоркской юридической фирмы Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom, множество переговоров ценой в миллионы и миллиарды. С его участием разворачивались корпоративные битвы, сливались компании, улаживались деловые споры. Навыки переговорщика Джеймс Фройнд передавал студентам юридической школы Фордхэма и изложил свой опыт в нескольких книгах, среди которых "Переговоры по-умному" стала канонической. На пенсии Джеймс живет в своем любимом Нью-Йорке, играет в теннис и на пианино, пишет романы и продолжает вести переговоры - даже с официантами и таксистами.

    Ключевые понятия
    Переговоры, убеждение, продажа идей, победа в переговорах.

    ...

  • Цена:
    549 руб

    Дмитрий Фалеев Бахтале-зурале! Цыгане, которых мы не знаем
    Бахтале-зурале! Цыгане, которых мы не знаем
    Цитата
    "...Творческие люди оттого и прославляют цыганскую жизнь (зачастую не зная ее изнанки), что она им сродни, и они точно так же ощущают себя в окружающем обществе как бы вне закона, на подпольном положении, потому что у искусства свои законы и они гораздо древнее любой из существующих ныне конституций, древнее России, древнее христианства, потому что сложились еще при Гомере, а это, согласитесь, адская древность. Диковатый сад искусства, на взгляд обывателя, - такой же неправильный и беспорядочный, как цыганский табор: ведь в нем распускаются любые цветы. Которые "можно" и которые "нельзя". Само слово "богема" (фр. boheme) в буквальном переводе означает "цыганщина", "цыганский дух". Однако задумаемся: если снаружи нам что-то и кажется откровенным хаосом, анархией или смутой, это вовсе не значит, что оно не имеет высокоразвитой структуры внутри. Если бы цыгане и впрямь оказались такими беспринципными раздолбаями и шантрапой, какими их обычно представляют, этот народ и его культура давно бы исчезли, потеряв свое лицо в превратностях кочевий. Но они не потеряли, а даже напротив - приобрели такую разноликость, которая на первых порах сшибает с толку любого этнографа."
    Дмитрий Фалеев

    О чем книга
    Что за народ - цыгане? Как получилось, что, расселившись по всему миру, они нигде не стали своими, везде остаются на особом положении? Как изменилась их жизнь в современной России, и чем отличаются новые цыгане от новых русских? Что такое цыганский закон, цыганская правда, цыганская мораль? Откуда идет поверье, что Иисус Христос разрешил цыганам воровать и обманывать людей? В этой веселой и лиричной книге самые невероятные приключения и судьбы описаны с этнографической достоверностью. С любовью, горечью и беспощадной честностью автор изображает сцены из жизни хорошо знакомых ему цыган, преимущественно котляров.

    Почему книга достойна прочтения
    В книге содержатся увлекательные истории из быта цыган в России, жизненный уклад которых почти не изменился, несмотря на грандиозные перемены в обществе XX - XXI веков.

    Для кого эта книга
    Эта книга для всех, кто интересуется повседневной культурой различных народов, этнографией, фольклором и историей.

    Кто автор
    Дмитрий Фалеев - родился в 1981 году в Иваново. Окончил факультет журналистики Ивановского государственного университета. Живет в Иваново. Лауреат премии "Дебют" в номинации "крупная проза".

    Ключевые понятия
    Цыгане, цыганский табор, этнос, этнография, этнология, котляры, народы России, цыгане России....

    Цена:
    256 руб

    Гандапас Радислав К выступлению готов! Презентационный конструктор
    К выступлению готов! Презентационный конструктор

    Как сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления – не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов, гуру ораторского мастерства Радислав Гандапас научит читателя готовить эффектные и эффективные презентации.

    Книга будет полезна всем, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.

    ...

    Цена:
    299 руб

    Артур Бенджамин, Майкл Шермер Магия чисел. Моментальные вычисления в уме и другие математические фокусы Secrets of Mental Math: The Mathemagician's Guide to Lightning Calculation and Amazing Math Tricks
    Магия чисел. Моментальные вычисления в уме и другие математические фокусы
    Эта книга научит вас считать в уме быстрее, чем на калькуляторе, запоминать большие числа и получать от математики удовольствие.
    Любой человек может умножать, делить, возводить в степень и производить другие операции над большими числами в уме и с большой скоростью. Для этого не нужно решать десятки тысяч примеров и учиться годами - достаточно использовать простые приемы, описанные в этой книге. Они доступны для людей любого возраста и любых математических способностей.

    Для всех, кто любит математику, и для тех, кто хочет научиться молниеносно производить в уме любые вычисления....

    Цена:
    611 руб

    Масленников Роман Михайлович Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле
    Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле

    Советы в мире пронизанном искусством манипуляции т. н. массовым сознанием, говоря цитатой из Ильфа и Петрова: «Больше цинизма, господа, людям это нравится!» – не повредят вашему представлению о технологической монтируемости персонажей населяющих сцену театра современной жизни!

    Вадим Демчог

    Сильный личный бренд позволяет человеку: работать на своих условиях, диктовать правила клиенту, придает уверенность задавать тренды, держать какие угодно высокие цены.

    Сильный личный бренд позволяет не работать ни на кого, но – и брать ответственность за свою жизнь, проекты.

    Алексей Ситников

    Если в двух словах: нереально крутая книга.

    Если же развернуто, то лучшей книги по личному пиару я еще не встречал. Чеклисты, советы, примеры и фишки – просто бери, делай план и внедряй одну за другой. Даже конспектировать не надо – все уже законспектировано за нас.

    Андрей Парабеллум

    Искренне рекомендую всем, кто не хочет жить скучной и серой жизнью, срочно прочитать этот труд и самое главное начать его внедрять.

    Александр Белановский

    Если Вы примените опыт и находки Романа Масленникова в PR, Вам откроется главное конкурентное преимущество Вашего бизнеса на пару ближайших пятилеток, потому что личный брендинг позволит Вам феноменально снизить почти все косты.

    Бари Алибасов JR

    Итак, если Вы хотите знать и понимать:

    – Как развить личный бренд и стать известной личностью, чтобы привлекать клиентов больше и лучше?

    – Как стать известной через личный пиар, чтобы о вас говорили просто везде: в интернете, соцсетях, на ТВ, в прессе, на радио?

    – Как раскрутить бизнес через личный бренд, чтобы не тратить дополнительных денег на рекламу?

    – Как научиться самопиару, чтобы быстро начинать новое направление в бизнесе?

    – Как конвертировать личный пиар в материальную выгоду, чтобы получать клиентов уже в самом начале раскрутки персонального бренда?

    – Как «продать себя» в уже устоявшемся коллективе на привычной работе, что вас слушало начальство и коллеги относились с уважением к вам и вашим идеям?

    – Как устроиться на новую работу, имея серьезное конкурентное преимущество в виде личного бренда, чтобы не тратить лишнее время на убеждение, какой вы высококлассный специалист?

    – Как сформировать работающий личный бренд, чтобы пока вы спите, ваше имя приносило вам деньги?

    – Как повысить свою стоимость как специалиста, чтобы максимально избегать влияния экономических кризисов?

    – Какие есть инструменты продвижения личного бренда в Интернете и соцсетях, чтобы пользоваться ими эффективно?

    – Как начать «мелькать» на ТВ и в глянце, чтобы добиться узнаваемости?

    – Как выйти на новый уровень известности, чтобы вас воспринимали как достойного игрока?

    – Как «пробить» стеклянный потолок в вашей области, чтобы уже, наконец-таки «перейти в другую реку»?

    – Как стать признанным экспертом в своей области, чтобы к вам обращались за советом и платили за советы деньги?

    – Как сделать так, чтобы о вас знали только те, кому нужно о вас знать?

    – Как давать комментарии в СМИ, даже если вы очень заняты?

    – Как правильно и эффективно общаться с журналистами, даже если вы никогда этого не делали?

    – Как войти в новые тусовки и высокие сферы, как будто вы там всегда были своим человеком?

    – Сколько стоят услуги личного пиарщика, чтобы иметь право выбирать лучших специалистов и подходящих именно вам?

    – Как долго нужно раскручивать себя до уровня Звезды, чтобы спланировать свою жизнь?

    – Сколько, наконец, стоит раскрутиться личности, чтобы просчитать бюджет?

    Тогда третье издание книги «Наконец-то знаменит. Как стать известным в своем деле» – для вас.

    ...

    Цена:
    399 руб

    Сергей Васильев Как мы покупали русский интернет
    Как мы покупали русский интернет
    Сергей Васильев - первый инвестор и председатель совета директоров Рамблера в 1999–2001 гг. Его новая книга посвящена освоению русского интернета с начала нулевых годов, самого яркого и бурного времени его развития, до наших дней. 
    В книге описана история становления одного из первых и легендарных российских интернет-порталов - Рамблера. Какие вызовы стояли в те дни перед зарождавшимся интернет-бизнесом, какие проблемы приходилось решать и чем все это закончилось. В середине 2000-х автор вместе с партнерами взялся за освоение украинского интернет-пространства; здесь в перипетии жесткого и конкурентного бизнеса начали вплетаться политика и война.
    Это реальная хроника событий, фактов, удач и поражений в российском и украинском интернете глазами одного из его первопроходцев. Но эта книга не только про интернет, она - откровенный рассказ автора об инвестициях, людях, бизнесе и политике....

    Цена:
    424 руб

    Ди Макланахан Научись влиять на людей за 7 дней Persuasion and Inl uence in a Week: Teach Yourself
    Научись влиять на людей за 7 дней
    Успех человека во многом определяется его способностью влиять на окружающих: добиваться своего в любых ситуациях, вынуждать действовать себе во благо, управлять настроением людей. Эта книга - эффективный тренинг по развитию навыков влияния и убеждения. Она поможет вам добиться сверхрезультатов в работе и личной жизни.
    Эта книга - компактный тренинг по влиянию и убеждению. Ничего лишнего, только самое нужное. Все задания расписаны по дням недели. Автор известный на Западе бизнес-тренер, спикер, писатель.

    О книге
    Никто не рождается со способностью влиять на людей. Этому учатся в течение жизни. Одни осваивают искусство добиваться своего от окружающих едва ли не в школе. Другие - гораздо позже, уже в зрелом возрасте.
    Эта книга - самый короткий путь к успеху во всем, что касается влияния. Она позволит в течение недели овладеть приемами управлять людьми с помощью слов, жестов и даже во время сделанных пауз. Каждый совет в книге Ди Макланахан подкреплен полезными упражнениями, которые дают возможность отработать полученные знания на практике. 

    План обучения:
    Воскресенье: Разбираемся в том, что такое влияние
    Понедельник: Учимся проецировать правильный образ себя
    Вторник: Вырабатываем командный голос
    Среда: Овладеваем "влияющей" речью 
    Четверг: Работаем с фильтрами мышления
    Пятница: Осваиваем гибкое влияние
    Суббота: Применяем эффективные приемы убеждения

    Об авторе
    Ди Макланахан - генеральный директор компании Learning Curves Personal Development Ltd, бизнес-тренер с мировым именем, специалист в области нейролингвистического программирования, автор бестселлера "НЛП для совершенства в бизнесе". 

    О серии
    Уже более 60 лет серия книг "Результат за 7 дней" (TeachYouself) помогает людям во всем мире добиваться успеха. Она предназначена для тех, кто превыше всего ценит собственное время. Прочитав любую из книг серии, вы получите полное представление по выбранной теме. Причем это представление будет четко структурировано и отработано на практике с помощью эффективных упражнений. 

    В книгах серии "Результат за неделю" нет ничего лишнего. Ни длинных баек, ни бесконечных размышлений о жизни. Только важное. Только нужное. Только то, что поможет вам достичь поставленных целей!


    ...

    Цена:
    161 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования