Право. Библиотека: TXT
Освидетельствование (Шамонова)
 Освидетельствование

Автор

 Т.Н. Шамонова - сотрудник МИ МВД России, полковник милиции

 "Гражданин и право", 2000, N 5



                           Освидетельствование

     В практике следователей органов внутренних дел освидетельствование обвиняемого, 
подозреваемого, свидетеля или потерпевшего, предусмотренное ст.181 УПК РСФСР, 
встречается не очень часто. Участие же экспертов-криминалистов в качестве 
специалистов в производстве названного следственного действия почти не практикуется.
     Традиционный подход в расследовании преступлений, связанных с насилием 
над личностью (в ходе исследования изучались дела о причинении тяжкого и менее 
тяжкого вреда здоровью (телесных повреждений), об изнасилованиях, грабежах, 
разбойных нападениях и вымогательстве, соединенных с насилием), как следует 
из материалов изученных уголовных дел, заключается прежде всего в обязательном 
назначении и проведении судебно-медицинской экспертизы. Иногда, если нет возможности 
ее провести в ближайшее время, следователи прибегают к освидетельствованию 
потерпевших в медицинских учреждениях, например травматологических пунктах 
или поликлиниках, чтобы зафиксировать имеющиеся у них телесные повреждения. 
При этом следователи забывают или даже не знают, какие вопросы входят в компетенцию 
судебно-медицинских экспертов и иных врачей, осматривающих потерпевших по 
уголовным делам. Наиболее типичные из них относятся к определению степени 
тяжести причиненных телесных повреждений, давности их образования и возникновения 
от воздействия определенных предметов либо орудий, а также к установлению 
факта полового сношения и следов изнасилования или полового состояния лица 
(у мужчин).
     Поэтому трудно ожидать каких-либо положительных результатов в раскрытии 
такого преступления, как разбойное нападение с целью завладения чужим имуществом, 
повлекшего ущерб в крупных размерах, если следствие действует по старинке, 
не используя всех современных возможностей экспертно-криминалистической службы 
в обнаружении, фиксации и изъятии комплекса следов преступления не только 
на месте происшествия, но и на теле (и одежде) потерпевшего, в контактном 
взаимодействии с которым находились преступники.
     Примером такого формального подхода может послужить конкретное уголовное 
дело о разбойном нападении на сторожа кооператива. По словам потерпевшего, 
преступники применили баллончик с какой-то жидкостью, после чего он не мог 
видеть; кроме того, ему связали руки и нанесли несколько ударов ногами по 
телу. Лишь спустя несколько часов потерпевший смог обратиться за помощью.
     Не вдаваясь в подробности всего дела, состоящего из нескольких листов, 
и промахи следствия, допущенные при осмотре места происшествия, хотелось бы 
обратить внимание на следующее. Направленный в поликлинику потерпевший был 
освидетельствован медицинским работником, однако никаких следов преступления 
в амбулаторной карте не зафиксировано, имелась лишь ссылка на обстоятельства 
происшествия, да и то очень краткая. Несмотря на такие данные и заявление 
сторожа, следователь почти через месяц (!) назначил судебно-медицинскую экспертизу 
для определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью потерпевшего. 
Разумеется, такая экспертиза ничего не дала и не могла дать, а следствие лишилось 
определенных доказательств в расследуемом деле.
     Для подобных ситуаций, как можно убедиться, и предусмотрено в уголовно-процессуальном 
законе освидетельствование, в том числе с участием специалиста, поскольку 
в задачу этого действия входит поиск следов контактного взаимодействия потерпевшего 
и преступников, а именно следов примененного насилия. Такие следы, как правило, 
слабовидимы или вообще не видимы невооруженным глазом. Речь идет прежде всего 
об индивидуальном запахе, который мог принадлежать лицам, совершившим данное 
преступление, частицах эпидермиса с их рук, о волосах, волокнах с их одежды 
и других микрообъектах, возможно привнесенных преступниками на тело и одежду 
потерпевшего. Следы насилия в рассматриваемом случае также можно было обнаружить 
на теле потерпевшего, если задаться такой целью и использовать специальные 
познания, средства и методы.
     К сожалению, практика по делам о насильственных преступлениях свидетельствует 
о том, что поиск специфических следов - микрообъектов ведется крайне редко 
даже при осмотре места происшествия. Дальнейшая работа следователя по обнаружению 
подобных следов преступления зачастую ограничивается осмотром одежды (не всегда 
своевременно у потерпевших, реже - у подозреваемых). Но поскольку и в данных 
случаях к помощи специалистов-криминалистов прибегают далеко не всегда, то 
остаются невыявленными и, следовательно, незафиксированными существенные для 
дела обстоятельства. Между тем микрообъекты, например частицы грунта, глины, 
пыли, различных строительных материалов и стекла, растительности, масел и 
т.п.; микроследы биологического происхождения: волосы, пятна крови, слюны, 
спермы и иных выделений человеческого организма; также их сочетания со следами 
другого происхождения могут быть источником ценной доказательственной информации 
по делу. Эти специфические объекты могут определенным образом характеризовать 
преступника, служить целям его розыска и установления, а в дальнейшем после 
проведенных экспертиз способствовать его изобличению в преступлении. Обнаруженные 
на теле потерпевшего микрообъекты могут объективно подтверждать его показания 
(например, о примененных в отношении него орудиях, насилии) или противоречить 
им. Наличие подобных объектов в известной степени может совпадать с данными, 
полученными в ходе осмотра места происшествия, обыска у подозреваемого и др. 
Однако даже несмотря на возможные отрицательные результаты, возникающие при 
производстве любого следственного действия, на первоначальном этапе расследования 
не стоит пренебрегать любой возможностью установления истины по делу, в том 
числе и в ходе освидетельствования.
     Исходя из задач расследования в современных условиях, когда наблюдается 
не только рост насильственных преступлений, но и заметно снижается их раскрываемость, 
следует обратить серьезное внимание на более широкое привлечение к следственным 
действиям специалистов - сотрудников экспертно-криминалистических подразделений 
органов внутренних дел. Их участие в освидетельствовании потерпевших или подозреваемых 
наряду с врачами позволит значительно повлиять на его эффективность, сделав 
комплекс выявляемых следов более полным.
     Не противоречит ли данная рекомендация уголовно-процессуальному закону 
- ч.3 ст.181 УПК РСФСР, где указано о праве следователя "в необходимых случаях" 
привлекать к освидетельствованию врача, а не лиц других специальностей? На 
наш взгляд, не противоречит ни вышеуказанной норме, ни другим положениям уголовно-процессуального 
закона, в частности ст.133-1 УПК, определяющей правовой статус специалиста 
в уголовном деле. Кодекс хотя и не называет в качестве специалиста эксперта-криминалиста 
(впрочем, и лиц других профессий тоже), тем не менее формулирует основные 
требования, которым эти специалисты должны соответствовать. Так, приняв решение 
о вызове специалиста для участия в следственном действии, следователь должен 
удостовериться в его личности, компетентности, выяснить отношение этого лица 
к обвиняемому и потерпевшему, а также предупредить об ответственности за отказ 
или уклонение от выполнения своих обязанностей.
     Участие специалиста в любом следственном действии, в том числе и в освидетельствовании, 
заключается (в соответствии со ст.131-1 УПК) в использовании своих специальных 
знаний и навыков для содействия следователю в обнаружении, закреплении и изъятии 
доказательств; обращении внимания лица, производящего расследование, на обстоятельства, 
связанные с обнаружением, закреплением и изъятием доказательств; пояснениях 
по поводу выполняемых действий.
     Сегодня процесс расследования уже немыслим без использования научно-технических 
средств и методов; их применение требует особой подготовки, умений и навыков, 
которыми следственный аппарат не обладает.
     Со времени издания УПК РСФСР (1960 г.) экспертно-криминалистическая служба 
органов внутренних дел значительно выросла не только количественно, но и качественно, 
в том числе за счет специалистов в области биологии и работы с микрообъектами. 
Изменения в способах и орудиях преступления, в том числе использование огнестрельного 
и холодного оружия, взрывчатых веществ и взрывных устройств, химических средств 
и иных приспособлений для физического (и психического) воздействия на людей, 
в свою очередь, должны повлиять на организацию расследования преступлений 
против личности, повлечь укрепление взаимодействия следственного и оперативного 
аппаратов с экспертно-криминалистическими подразделениями (ЭКП) МВД России 
для их раскрытия.
     Реальная практика показывает, что следственно-оперативные группы, да 
и отдельные следователи, привлекая к работе на месте происшествия криминалистов 
либо биологов ЭКП органов внутренних дел (судебных медиков Минздрава) с целью 
изучения и изъятия материальных объектов и следов преступного события, уже 
на этом этапе получают квалифицированную помощь специалистов. Предварительные 
исследования, осуществляемые ими, дают возможность организовать розыск преступника 
по "горячим следам" и в конечном итоге способствуют скорейшему раскрытию преступления.
     Продолжение работы со специалистом в дальнейшем, а именно при освидетельствовании 
лиц, позволит расширить объем знаний о материальной обстановке, механизме 
преступления и получить совокупность вещественных доказательств, изобличающих 
виновного.
     Подводя предварительный итог сказанному, следует отметить, что помощь 
криминалистов на современном этапе - необходимый и постоянный элемент расследования, 
без которого трудно добиться эффективных результатов по уголовному делу.
     Подчеркивая своеобразие объекта криминалистичесного исследования при 
освидетельствовании - осмотре тела живого человека, хочу обратить внимание 
на строгое соблюдение закона (ч.2 ст.181 УПК) и на недопустимость действий, 
унижающих достоинство или опасных для здоровья освидетельствуемых лиц.
     Кроме того, еще в стадии подготовки данного следственного действия, в 
ходе которого предстоит обнажение освидетельствуемого, следователь в соответствии 
с ч.4 ст.181 УПК должен предусмотреть приглашение понятых одного пола с этим 
лицом. Сам следователь (на основании ч.5 ст.181 УПК) также не должен присутствовать 
при подобных случаях, поручая непосредственно процедуру освидетельствования 
врачу.
     Чтобы действовать в реальных условиях, соблюдая вышеприведенное требование 
закона, следователь, подготавливая данное следственное действие, предпринимает 
соответствующие меры: отгораживает непосредственное место осмотра освидетельствуемого 
ширмой, занавеской и т.п. На другой половине помещения он может вести протокол 
освидетельствования, фиксируя в нем сведения, поступающие от специалиста. 
Как представляется, лицо, участвующее в этом следственном действии в качестве 
специалиста, должно быть также одного пола с освидетельствуемым (за исключением 
врача).
     Помимо вышеназванных условий подготовка к освидетельствованию включает:
     оборудование помещения, соответствующего гигиеническим правилам и хорошо 
освещенного. Это может быть и служебный кабинет следователя или иное помещение 
в ОВД, а также помещение в медицинском учреждении, если там находится потерпевший 
на лечении, либо когда для проведения освидетельствования нужны особые условия, 
в том числе медоборудование;
     своевременное уведомление родителей, опекунов либо родственников несовершеннолетнего 
(до 14 лет) освидетельствуемого, а также защитника, если они допущены к участию 
в деле, чтобы заранее определить их местонахождение при выполнении следственного 
действия, не препятствующего его проведению;
     приготовление необходимых технико-криминалистических средств для обнаружения, 
фиксации и изъятия следов преступления, иных объектов с тела и одежды освидетельствуемого 
(лупы, фотоаппарата, осветительных приборов, пинцета, липкой ленты, вспомогательных 
материалов: бумаги, марли и т.д.).
     Эти средства и материалы готовит специалист, приглашенный для участия 
в освидетельствовании;
     в случае необходимости следователь может получить заранее консультацию 
специалиста о возможностях использования специальных познаний, технико-криминалистических 
средств для получения доказательственной информации;
     решение вопроса со специалистом о получении в ходе освидетельствования 
образцов для последующей экспертизы. Например, с врачом - о получении образцов 
крови, слюны освидетельствуемого; с биологом (либо криминалистом) - образцов 
индивидуального запаха, волос, подногтевого содержимого и т.д.;
     согласование времени производства освидетельствования со специалистом, 
другими участвующими в следственном действии лицами.
     При этом, однако, следователь должен помнить,что промедление с производством 
освидетельствования чревато, фактически, полной утратой предполагаемых следов 
преступления на теле (либо одежде) освидетельствуемого в силу чисто временного 
фактора (микрообъекты "исчезают", например, при мытье), а также при умышленном 
удалении их, например, подозреваемым даже в условиях нахождения в изоляторе 
временного содержания. Поэтому следователь по возможности должен предпринять 
меры к его содержанию отдельно от других лиц и сразу же после допроса об обстоятельствах 
преступления произвести освидетельствование.
     Аналогичные рекомендации - и в отношении потерпевшего или свидетеля.
     Освидетельствование их проводится немедленно по получении от них показаний 
по делу.
     Время не имеет значения в том случае, когда освидетельствованием устанавливается, 
например, наличие на теле лиц особых примет: татуировок, шрамов, родимых пятен 
и т.п., а также в целях получения образцов крови, слюны, волос, индивидуального 
запаха и т.п. у освидетельствуемых.
     Нужно помнить, что, завершая подготовку к освидетельствованию потерпевшего 
или подозреваемого, следователь выносит мотивированное постановление о его 
производстве (ч.2 ст.181 УПК). Указанное постановление обязательно для лица, 
в отношении которого оно вынесено.
     Приведенное положение уголовно-процессуального закона означает, что в 
случае отказа этого лица от производства освидетельствования или уклонения 
от него следователь вправе осуществить данное следственное действие принудительно. 
Вместе с тем, всякий раз сталкиваясь с подобного рода конфликтной ситуацией, 
следователь по возможности должен использовать все меры убеждения этого лица, 
чтобы избежать крайних мер воздействия.
     Непосредственное производство освидетельствования предполагает, что следователь 
тщательно ознакомился с материалами дела, в первую очередь с протоколами осмотра 
мест происшествия и предметов (изъятых при осмотре, либо выданных участниками 
процесса, либо полученных иным путем) и показаний потерпевшего, свидетелей, 
подозреваемого. Участие специалиста в этом следственном действии также должно 
предусматривать его полное ознакомление с имеющейся информацией по делу. С 
учетом исходных фактических данных следователь и определяет план предстоящего 
следственного действия, согласовывая его вопросы со специалистом.
     Так, если из документов уголовного дела известно, например, что телесные 
повреждения потерпевшему причинены подозреваемым после обоюдной ссоры, перешедшей 
в драку, то данная ситуация не исключает наличия на теле подозреваемого каких-либо 
телесных повреждений, а также волокон одежды потерпевшего либо его волос, 
частиц эпидермиса и иных микрочастиц.
     Идентичные или сходные микрообъекты могут быть обнаружены и на теле (либо 
одежде) потерпевшего, что в данной ситуации должно свидетельствовать о взаимном 
контакте названных участников процесса. При этом вопросы о степени тяжести 
причиненного вреда здоровью (телесных повреждений) могут быть разрешены только 
в ходе дальнейшего производства по делу судебно-медицинской экспертизы, а 
при освидетельствовании они лишь фиксируются путем фотографирования специалистом-криминалистом 
(либо указываются на контурной схеме тела), а также путем описания в протоколе 
освидетельствования. Если есть возможность, то фотофиксация производится на 
цветную пленку, но при условии дублирования снимков на черно-белую (во избежание 
некачественного изображения в цвете).
     Фотографирование повреждений на теле (а также и одежде) освидетельствуемого 
производят по правилам криминалистической (судебной) фотосъемки, включая фотографирование 
с масштабной линейкой. Сначала фотографируют повреждения либо загрязнения, 
иные следы на участках тела, не скрытых одеждой, а затем, после снятия одежды, 
- на остальных участках.
     Осмотр освидетельствуемого, как правило, начинают с одежды, с верхних 
ее слоев, последовательно сверху вниз. В таком же порядке, сверху вниз, осматривают 
тело, начиная с волос головы и заканчивая ступнями. Особо тщательно осматривают 
кисти рук и пальцы. При наличии данных о контакте потерпевшего и преступника 
изымают у каждого из них подногтевое содержимое. Для этого с каждого пальца 
ножницами срезаются ногтевые пластины или деревянной палочкой собирают вещество 
с кожи подушечек у ногтей, с каждой руки содержимое упаковывают отдельно в 
чистый конверт.
     Кроме того, специалист-биолог, криминалист по поручению следователя срезает 
волосы с головы или лобка подозреваемого (при расследовании изнасилования).
     Для обнаружения следов спермы производят смыв с полового члена подозреваемого, 
счес волос с его лобка, а у потерпевшей - мазок из влагалища, счес волос с 
лобка. Эти процедуры может производить только врач, он же отбирает образцы 
крови у освидетельствуемых.
     Только жидкую кровь помещают в стеклянную емкость, а остальные объекты 
специалист упаковывает в чистые бумажные конверты, коробки из картона и т.п. 
Образцы индивидуального запаха освидетельствуемого (его носители - нижнее 
белье, головной убор и т.д. со следами пота) помещают в несколько слоев бытовой 
алюминиевой фольги.
     Микрообъекты в виде частиц каких-либо твердых или сыпучих веществ собирают 
с тела и одежды пинцетом либо на липкую ленту.
     Аналогичную процедуру осуществляют при обнаружении текстильных либо иных 
волокон, волос. Пятна различных веществ или следы жидкости, крови, иные загрязнения 
с тела можно изъять, сделав смыв влажной марлей. Но одежду при наличии таких 
следов целесообразно изъять полностью, а вырезать с нее отдельные участки 
ни в коем случае нельзя, поскольку позднее при дальнейшем исследовании на 
одежде могут быть обнаружены и иные следы. В подобной ситуации освидетельствуемому 
должна быть предоставлена другая одежда, о чем надо предусмотрительно подумать 
до начала следственного действия.
     Одежду, обувь или головной убор с находящимися на них микрообъектами 
и следами различной природы следует упаковать в чистые бумажные пакеты либо 
коробки, следами вовнутрь, переложив их чистыми листами бумаги. Каждый предмет 
помещается в отдельную упаковку.
     Основное требование ко всем изымаемым объектам и одежде: они должны быть 
просушенными до их упаковки во избежание порчи, поскольку до последующего 
исследования их экспертом может пройти определенное время.
     По общим правилам на всех упаковках с изъятыми следами и предметами одежды 
делают пояснительные надписи с указанием номера дела, фамилии освидетельствуемого, 
наименования объекта, в том числе и образцов, а также подписей лиц, участвовавших 
в освидетельствовании. Чтобы не повредить изъятое, такие надписи делают непосредственно 
на упаковке до помещения в нее объектов.
     Специалист-криминалист, биолог или лицо иной профессии, приглашенное 
в качестве специалиста, помогает следователю в обнаружении и изъятии следов 
преступления, иных объектов с помощью технико-криминалистических средств, 
методов и приемов, используя при этом специальные познания. Желательно, чтобы 
специалист помог следователю и в упаковке объектов, дабы обеспечить их сохранность 
для дальнейшего экспертного исследования. При описании обнаруженных повреждений, 
других следов преступления, а также особых примет на теле освидетельствуемого 
помощь специалиста будет необходимой, чтобы полно и правильно отразить обнаруженное 
в ходе освидетельствования и зафиксировать все его действия по выявлению следов 
примененных технических средств и методов.
     Участие врача в освидетельствовании не исключает привлечения к этому 
следственному действию и специалиста-криминалиста, поскольку они обладают 
знаниями различного характера. При этом следователь должен правильно организовать 
их взаимодействие при освидетельствовании, чтобы избежать дублирования в работе, 
обеспечив необходимую полноту исследования.

Т.Н. Шамонова,
сотрудник МИ МВД России,
полковник милиции


Административная ответственность за экологические правонарушения в аграрном секторе экономики (Усманова)
Конфискация и реализация таможенными органами подакцизных товаров (Шепенко)
Институт совместного ведения РФ и субъектов Федерации необходимы серьезные изменения (Карасев)
Социалистическое хозяйство. Теоретические мысли по поводу русского опыта (Бруцкус)
Уступка права требования по договору (Новоселова)
Правовая природа деятельности профсоюзов (Кузнецов)
Проблемы правового регулирования лизинга (Федоренко, Пипник)
Жилищное законодательство РФ, постатейные комментарии
Проблемы законодательного регулирования административной ответственности в субъекте РФ (Савин)
Основы законодательства РФ о нотариате, постатейные комментарии
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
American Black Walnut 8" Gavel Brand New

$12.97
End Date: Sunday Feb-11-2018 17:42:27 PST
Buy It Now for only: $12.97
|
Wooden Handcrafted Wood Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale US

$6.95
End Date: Wednesday Jan-24-2018 13:18:17 PST
Buy It Now for only: $6.95
|
American Black Walnut 10.5" Gavel Brand New..!

$12.99
End Date: Tuesday Feb-6-2018 19:30:27 PST
Buy It Now for only: $12.99
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Court Judge Auction

$500.00
End Date: Monday Feb-5-2018 13:15:41 PST
Buy It Now for only: $500.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Айн Рэнд Возвращение примитива. Антииндустриальная революция Return of the Primitive: The Anti-Industrial Revolution
Возвращение примитива. Антииндустриальная революция
Цитата
"Каждый, кому больше 30 лет сегодня, должен вознести молчаливую благодарность ближайшей, самой мрачной и коптящей заводской трубе, которую увидит".
Айн Рэнд

О чем книга
Кого выпускает современная средняя и высшая школа - независимых, творческих, сильных профессионалов или слабых, безликих невротиков-невежд? Что такое мультикультурность: попытка сделать мир более справедливым, разнообразным и ярким или уступка дикости нецивилизованных народов и шаг назад на пути к прогрессу? Чего на самом деле добиваются зеленые движения, маскируя под лозунгами о защите природы желание вновь загнать человека в прокрустово ложе страха и беспомощности?

Почему книга достойна прочтения
  • В ней представлен независимый, часто идущий вразрез с мейнстримом, взгляд культовой писательницы ХХ века на острые проблемы современности.
  • Книга способна не только расширить мировоззрение, но и изменить его.
  • Мысли, высказанные в книге, побуждают к развитию и воплощению своих cамых смелых желаний и стремлений в жизнь.

  • Для кого эта книга
    Айн Рэнд адресовала всем тем, "кому действительно нужен голос разума, к которому можно прислушаться".

    Кто автор
    Айн Рэнд - наша бывшая соотечественница, крупнейшая американская писательница, автор художественных бестселлеров - "Атлант расправил плечи", "Источник" - книг, оказавших мощнейшее влияние на мировоззрение людей во всем мире. Яростный пропагандист идей капитализма, свободы личности, ограничения роли государства. Создатель философии объективизма - мировоззренческой системы, снискавшей последователей и горячих приверженцев во всем мире.

    Ключевые понятия
    Разум, капитализм, прогресс, технологии, образование.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ленточка (ляссе)

    ...

    Цена:
    509 руб

    Владимир Никонов, Иван Полонейчик Магнетические тексты. Как убежать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Магнетические тексты. Как убежать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Эта книга - настоящее руководство по "волшебству". Мастера продающих текстов Иван Полонейчик и Владимир Никонов создали обучающее пособие феноменального действия - вы даже не замечаете, как учитесь по ходу чтения.
    Здесь собран огромный опыт мировых гуру копирайтинга и при этом нет ничего лишнего. Только главные и безотказные приемы манипуляции сознанием читателя. Вы узнаете, в чем тайна идеального заголовка, как грамотно расставить "зацепки" для глаз, избежать слов, "убивающих" ваш текст, и простыми средствами типографики сделать текст привлекательным и работающим.
    Кроме рекламных техник прямого воздействия тут есть множество полезных рекомендаций по литературному мастерству. Как создать захватывающую историю, отредактировать текст и проверить силу его влияния. А еще - зарядиться мощной энергетикой и удержать собственное вдохновение.
    Книга написана с хорошим юмором - читайте и получайте удовольствие....

    Цена:
    355 руб

    Сергей Бехтерев Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
    Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом
    Как часто бывает, что по-настоящему эффективно работать получается только в нерабочее время - рано утром, вечером или по выходным? Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана. Сергей Бехтерев использовал свой многолетний опыт консультирования крупнейших компаний, чтобы собрать лучшие практики борьбы с офисным хаосом. С помощью приведенных в этой книге правил и рекомендаций вы существенно повысите эффективность своей работы и сможете посвятить освободившееся время самому важному: семье, здоровью, спорту, образованию, друзьям и другим целям, на которые вас не хватало раньше....

    Цена:
    458 руб

     Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум
    Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум
    "Справочник" представляет собой сборник нормативных сведений, касающихся трудных случаев произношения, словоупотребления, использования грамматических форм современного русского литературного языка, а также орфографии, пунктуации и правил оформления письменного текста и деловых бумаг. Задания, направленные на усвоение и практическое применение представленных в "Справочнике" сведений, содержатся в "Практикуме".

    Пособие предназначено для самообразования, факультативных и индивидуальных занятий с преподавателем....

    Цена:
    389 руб

    И. И. Карнаух Определитель птиц в бизнесе. Беседы бизнес-психолога с предпринимателями
    Определитель птиц в бизнесе. Беседы бизнес-психолога с предпринимателями
    Российский менеджмент формируется как наука и искусство у нас на глазах. Автор, занимающийся более тридцати лет консультированием управленческого труда, обобщает практический опыт формирования управленческих команд. Он раскрывает секреты новейших психологических разработок в сфере управления и предпринимательства. Приведенные рекомендации помогут вам выяснить собственный управленческий стиль, и безошибочно подобрать необходимых сотрудников, исходя из поставленных задач и совместимости с ними.
    Книгу можно смело приравнять к тем справочникам, которые всегда должны быть под рукой, поскольку в ней можно найти оптимальные решения в таком сложном вопросе, как работа с персоналом. Она написана живым и увлекательным языком, что позволяет легко освоить предлагаемые методики.

    В первую очередь книга рассчитана на собственников и высших менеджеров, помогая им избежать в бизнесе типичных ошибок и существенно повысить эффективность своего дела....

    Цена:
    141 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Todays Enterpreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Цитата
    "Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное. Но вот что действительно увлекательно - так это видеть, как стартап добивается успеха и изменяет мир. Мы можем - и должны - сделать так, чтобы стартапы чаще добивались успеха. И в этой книге будем говорить о том, как достичь этого".

    Эрик Рис



    О чем книга
    О том, как создать бизнес и усовершенствовать бизнес-модель. Придумать идею и затем реализовать ее не так сложно. Сложно сделать так, чтобы продукт продавался, чтобы он "попал в рынок" и запустил раскручивающуюся спираль роста. Прочитав эту книгу, вы совершенно по-новому станете смотреть на процесс реализации новых идей - будь вы стартапер или руководитель давно работающего бизнеса. Это настоящий сдвиг парадигмы - от интуитивных блужданий к четкой методике.
    Мы привыкли считать, что стартапы не подчиняются правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Предпринимательство - это особый вид менеджмента. Основная идея метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели с тем, чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях.
  • Она стала бестселлером Amazon.com и была признана одной из лучших бизнес-книг 2011 года.
  • Она представляет собой понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому, кто претендует на создание стартапа.
  • Книга построена на опыте реального успешного предпринимателя, описанные в ней принципы "экономичного стартапа" позволяют быстро выяснить, что работает, и отказаться от того, что не работает.
  • Она уже собрала множество восторженных отзывов и, без сомнения, скоро станет классикой менеджмента, именно ее рекомендуют в качестве обязательного чтения авторитетные венчурные инвесторы.

    "Эрик Рис открывает тайны предпринимательства и показывает, что секрет успеха кроется вовсе не в волшебстве или гениальности. Автор предлагает научный подход, который можно изучить и использовать на практике. Если вы предприниматель основатель стартапа или менеджер крупной корпорации, эта книга станет вашим руководством на пути к новым открытиям".

    Тим Браун, генеральный директор IDEO



    "Перед вами руководство по созданию инноваций в XXI веке. Идеи, изложенные в этой книге, помогут приблизить следующую промышленную революцию".

    Стивен Бланк, преподаватель Стэнфордского университета



    "Бизнес с нуля" - обязательное руководство к действию для любого основателя компании. Эта книга предлагает структурный и научный подход к тому, что обычно считается искусством, не признающим правил. Описанные в ней практические методы помогут избежать ошибок при разработке нового продукта, дадут возможность строго оценивать первые реакции рынка и принимать решение - стоит ли упорно двигаться выбранным курсом или настала пора совершить вираж. Иначе говоря, "Бизнес с нуля" поможет преодолеть все трудности, снижающие шансы на успех".

    Ноам Вассерман, профессор Гарвардской школы бизнеса



    "Революционный подход, предложенный "Бизнесом с нуля" Эрика Риса, поможет вам довести новую идею до конечного результата: создать успешный и жизнеспособный бизнес. В этой книге вы найдете новаторские методы и стратегии для создания стартапа и управления им, научитесь делать выводы из успехов и неудач других. Эту книгу должен прочесть каждый предприниматель, мечтающий создать что-то действительно стоящее!"
    Кеннет Бланшар,

    соавтор книг "Менеджер за одну минуту" (The One Minute Manager) и "Предприниматель за одну минуту" (The One Minute Entrepreneur)



    "Если вы делаете стартап, но еще не прочитали эту книгу, то вы сами роете яму, в которою он упадет. А если прочитали, но сделали выводы, то в этой яме ваш стартап и останется".

    Аркадий Морейнис, "Главстарт"



    "Яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать свой бизнес. Честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях. Становитесь успешнее, учась у признаных лидеров".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT



    "Если бы законы менеджмента были применимы в предпринимательстве, то мир увидел бы гораздо больше таких компаний, как Apple или Facebook. Заслуга Эрика в том, что он создал очень понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому кто претендует на создание стартапа".

    Дмитрий Репин, генеральный директор Digital October, приглашенный профессор РЭШ



    "Книга "Бизнес с нуля" построена на опыте реального успешного предпринимателя, написана простым и языком и описывает практический подход к созданию нового бизнеса. Это отличный учебник для всех основателей компаний. Мне как руководителю российского бизнеса большой американской технологической компании она интересна и потому, что подсказывает, как лучше выводить на рынок продукты. От идеи - к экспериментам и возможному резкому повороту, к ускорению. Полностью подписываюсь под словами Эрика Риса: "Предпринимательство - это особый вид менеджмента". Дерзайте!"

    Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ



    Для кого эта книга
    Для предпринимателей и тех, кто хочет стать предпринимателем, а также для всех, кто занимается в уже работающей компании развитием бизнеса и созданием инноваций.

    Кто автор
    Эрик Рис - предприниматель, блогер и автор книг. Соучредитель компаний IMVU, Inc. и Catalyst Recruiting, в прошлом член наблюдательных советов многих технологических стартапов, включая pbWiki, Bunchball, SpeedDate, illumobile, BlueBet и KaChing. В 2007 году сайт BusinessWeek.com назвал его одним из лучших молодых предпринимателей в сфере технологий, а в 2009 году он получил премию TechFellow в категории "лидерство в инженерии". Является создателем методологии предпринимательства "Бережливый стартап".

    Ключевые понятия
    Предпринимательство, стартап, менеджмент.

    Особенности оформления книги
  • Материал обложки изготовлен из прочного углеводородного волокна Carbon-X - это новое слово в полиграфии.
  • Дизайнерское оформление обложки: теснение фольгой оттенка "темный шоколад".
  • Закладка-ляссе....

  • Цена:
    869 руб

    Гандапас Радислав Иванович Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
    Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично

    Многим может показаться необычным и даже шокирующим название книги. Но оно продиктовано не только желанием привлечь внимание потенциального покупателя. Два базовых постулата книги вполне отвечают названию. Первый: важно не столько овладеть набором приемов воздействия на публику, сколько научиться получать удовольствие от собственных публичных выступлений, ибо все, что человек делает с удовольствием, он делает успешно. И наоборот. Второй: оратор вступает с аудиторией в своеобразную «интимную» связь, в которой он выступает с позиции мужчины (независимо от своего биологического пола), а аудитория – с позиции женщины. Значительное число примеров в книге подтверждает право этой аналогии на существование.

    Основное внимание в «Камасутре для оратора» уделено таким вопросам, как подавление волнения, структура выступления, привлечение и удержание внимания аудитории, зрительный контакт, моторика. Книга написана для тех, кто проводит презентации, выступает на конференциях и семинарах, реализует себя в политике и других сферах публичной жизни или готовится сделать это в будущем.

    ...

    Цена:
    349 руб

    Джон Янч Продавец нового времени. Думай как маркетер - продавай как звезда Duct Tape Selling: Think Like a Marketer, Sell Like a Superstar
    Продавец нового времени. Думай как маркетер - продавай как звезда
    Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за "сообщение", за продвижение, а продавцы - за взаимоотношения с клиентами.
    Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.
    Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации. Вы сможете:
  • спрашивать, что вы можете дать клиентам, а не что могут дать вам они;
  • продавать свои услуги и товары, обучая вовлеченных потенциальных покупателей, а не совершая холодные звонки;
  • выступать перед заинтересованной аудиторией по приглашению, а не пассивно участвовать в мероприятиях;
  • брать интервью у лидеров индустрии вместо прослушивания их подкастов;
  • построить сеть знакомств с потенциальными партнерами вместо того, чтобы дожидаться предложений о партнерстве;
  • писать статьи для отраслевых изданий, а не пролистывать чужие.
    Для кого эта книга.

    Это книга для продавцов, консультантов, специалистов сферы обслуживания.
    Живое сообщество - крупнейший ресурс, которым может обладать бизнес, а также величайший ресурс, которым может владеть независимый продавец.

    Современные продавцы
    На сегодняшний день продавцы должны развивать навыки слушателя и использовать инструменты мониторинга, которые позволят им оставаться в курсе событии? и в большей степени понимать информацию, которой делятся как клиенты и потенциальные потребители, так и конкуренты.

    Идеальный клиент
    Для того чтобы определить вашего идеального потребителя, я рекомендую собраться с сотрудниками отдела маркетинга и обсудить поведение, характеристики и отличительные черты тех потребителей, которых вы уже знаете и с которыми хотите работать. Начните с определения типов клиентов, с которыми вы не хотите работать, - эти знания могут быть так же полезны, как и представления о желаемых клиентах.

    Лидерство
    Чтобы гарантированно нарастить мускулы своему отделу продаж, помочь команде стать настоящими лидерами в выбранной сфере, надо поставить цель совершенствовать сотрудников. Вы должны помочь своей команде стать первыми на рынке.

    Репутация
    Вы должны думать о формировании онлайн и офлайн-репутации почти в тои? же степени, в какой любая организация концентрирует свое внимание на создании бренда. Когда потенциальный покупатель рассматривает возможность покупки, репутация продавца, а также мнение социума приобретают все большее значение.

    Привлечение продаж
    Секрет создания устойчивого процесса по привлечению продаж кроется в понимании того, как выбрать клиентов, а не наоборот. Вам необходимо четко решить, с кем вы собираетесь работать, и продемонстрировать, почему сотрудничество с вами несет столько преимуществ с точки зрения уникальной ценности, которую вы даете.

    ...

  • Цена:
    739 руб

    Роберт Кийосаки Второй шанс Second Chance: For Your Money, Your Life And Our World
    Второй шанс
    Эта книга написана для тех, кто осознает, что пора начать действовать по-новому, кто понимает, насколько безумно копить деньги, в то время когда банки печатают триллионы долларов, насколько безумно инвестировать на долгосрочную перспективу, в то время когда биржи терпят крах; насколько безумно ходить в школу, в то время как там не дают финансового образования. В этой книге вы узнаете об опасностях и возможностях в условиях мирового финансового кризиса.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    579 руб

    Йенс Вайднер Стратегия пеперони. Добавь перца в работу!
    Стратегия пеперони. Добавь перца в работу!
    Цитата
    "Вполне возможно, мои уважаемые читатели, что вы чудесные люди, чуткие и деликатные, умеете работать в команде и мастерски справляетесь с повседневными задачами. Но книга не об этих ваших достоинствах. Речь пойдет исключительно о том, как развить твердость характера. Это позволит вам успешно и целенаправленно отстаивать свои интересы в условиях жесткой конкуренции".

    Йенс Вайнднер



    О чем книга
    Любому человеку изо дня в день приходится принимать неудобные решения и участвовать в конфликтах. Чтобы успешно справляться с этими задачами, нужно запастись не только терпением и решительностью, но и немалой долей агрессивности. СТРАТЕГИЯ ПЕПЕРОНИ поможет современному карьеристу оценить степень своей остроты и научит, как добавить перчинку в свою профессиональную жизнь, не давать себя в обиду и отстаивать свое мнение.
    Позитивная агрессивность при ее разумном использовании раскроет ваш потенциал, повысит уверенность в себе, кураж и стойкость. Нанесете ли вы сокрушительный ответный удар или невозмутимо проигнорируете провокацию — теперь решать вам. Человек, способный сказать "нет" и непоколебимо следовать поставленным целям, добьется успеха и всеобщего уважения, а СТРАТЕГИЯ ПЕПЕРОНИ разнообразит жизнь и сделает ее вкуснее. Пресные рабочие будни заиграют теперь новыми оттенками, а повышение уже не будет казаться несбыточной мечтой.

    Почему книга достойна прочтения
  • Успех сопутствует тому, кто не подавляет собственную агрессивность, а целенаправленно использует ее не только в собственных интересах, но и для всеобщего блага. Если вы научитесь управлять агрессивностью, это придаст вам новые силы, станет источником дополнительной энергии, позволит расширить свои возможности и идти непроторенными путями — одним словом, быть новатором и первопроходцем.
  • Познакомившись со СТРАТЕГИЯ ПЕПЕРОНИ, вы будете лучше понимать подоплеку властных игр – и гораздо чаще в них выигрывать.
  • Позитивная агрессивность позволит вам значительно обогатить свой коммуникативный репертуар. Его диапазон может быть весьма широк: от деликатного подталкивания коллег в нужном направлении до хорошо срежиссированных вспышек ярости, от естественного обаяния до неприкрытого давления. Такие качества делового человека, как постоянная готовность к конфронтации, умение разыгрывать гнев (когда это нужно для дела) и манипулировать кнутом и пряником, безусловно, внушают уважение.

    Кто автор
    Йенс Вайднер — профессор, доктор философских наук, преподаватель педагогики и криминологии на факультете экономики и социологии Института прикладных наук в Гамбурге, разработал методику коррекции агрессивного поведения, которая применяется в рамках более 100 проектов в Германии и Швейцарии. Ежегодно по этой методике проходят реабилитацию свыше 2000 человек. С 1994 года профессор Вайднер предлагает свою методику также с диаметрально противоположными целями: для руководителей, которые хотели бы укрепить свою решимость и умение настоять на своем.
    Йенс Вайднер является одним из основателей Немецкого института конфронтационной педагогики (IKD) и владельцем фирмы Aggressions-Seminar-Service & Management-Training.

    Ключевые понятия
    Агрессия, умение настоять на своем, карьеризм, острый перец, пеперони.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет.

    Мнение эксперта
    "Эта книга поможет вам стать успешным руководителем и сделать карьеру, быть жестким и сильным игроком в корпоративном мире, отстаивать и добиваться своих целей. Это как расшифровка психологом сериала "Карточный домик". Автор приводит как тактики нападения, так и тактики защиты. Емко, ценно и полезно всем, кто считает, что ему сложно добиться успеха в компании".

    Дмитрий Торшин, директор по инвестициям Группы компаний "АйТи"



    "Я как руководитель компании рекомендую эту книгу всем директорам и топ-менеджерам. Всем нам порой не хватает позитивной агрессивности. Все мы нуждаемся в том, чтобы показать иногда окружающим зубы, чтобы наша природная доброжелательность не воспринималась сотрудниками и партнерами как слабость. Как это сделать — расскажет книга "Стратегия пеперони"".

    Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом"



    "Зигмунд Фрейд рассматривал нашу цивилизацию как гигантскую репрессивную машину: индивид, живя в обществе, неизбежно подвергается подавлению, ибо за границами социума нас ожидает возвращение к жестокому и беспросветному варварству. Это действительно так — мы склонны не только причинять другим людям страдания, но и получаем удовольствие, делая это. Из-за врожденных агрессивных инстинктов наше общество все время стоит на грани распада. Социализация не искореняет жестокость, она просто учит нас контролировать этот чрезвычайно мощный инстинкт — агрессия никуда не исчезает, мы просто хороним ее в себе под тонким слоем вежливости. Йенс Вайднер предлагает не подавлять в себе агрессивные импульсы, а перевести их в позитивное русло — побороть нерешительность, избавиться от комплекса "славного малого" и поставить всех на место. Это ли не то, о чем вы мечтаете перед сном?"

    Антон Кораблев, главный редактор chewbakka.com



    "Как человек, регулярно нуждающийся в подтягивании клиента до необходимого им самим уровня агрессивности в планировании бизнеса, не могу не приветствовать эту книгу на русском. Агрессия — это то, чего очень не хватает почти всем рекламным стратегиям, которые мне приходится исправлять. В работе советника критично важно не только удерживать компетенцию клиента на необходимом уровне, но и помогать ему пользоваться полученным, — и некоторое количество способов из этой книги я с удовольствием перенял".

    Кирилл Готовцев, глава агентства советников по рекламе "Маньяко"



    "Интересное путешествие на "темную сторону силы" в бизнес-переговорах и карьерном продвижении. Многие из приведенных приемов полезны и применимы на практике, многие находятся больше в плоскости самоанализа и лучшего понимания своих мотивов и поступков. Но желая "задать кому-либо перца", конечно, нужно знать меру, ведь, как писал Сунь Цзы: "Одержать сто побед в ста битвах — это не вершина воинского искусства. Повергнуть врага без сражения — вот вершина"".

    Андрей Терехов, директор по маркетингу Ruward/Inforza


    ...

  • Цена:
    395 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования