Право. Библиотека: TXT
Юридический форс-мажор_миф или реальность (Кайгородова)
                         Юридический форс-мажор:
                           миф или реальность?

     Число нормативных актов увеличивается день ото дня. Ежегодно только на 
федеральном уровне принимаются сотни законов и указов, тысячи постановлений. 
Не стоит на месте и законотворческая работа субъектов Российской Федерации 
и муниципальных органов. В идеале каждый правовой акт должен исполняться и 
не вступать в противоречие с другими. Однако в реальности так получается далеко 
не всегда.
     Ситуации, когда исполнение договорного обязательства ставится в зависимость 
от вступления в законную силу нормативного акта того или иного уровня, в цивилистике 
получили неофициальное название "юридический форс-мажор" (это может быть введение 
лицензирования на определенный вид деятельности, отсрочка исполнения обязательства 
и т.д.). В свете событий 17 августа 1998 г. вопрос о возможности отнесения 
такого рода документов к категории обстоятельств непреодолимой силы обсуждался 
очень широко. Так, в журнале "Законодательство" была опубликована статья В.И.Сергеева 
"Обвал" финансового рынка и обстоятельства непреодолимой силы", из которой 
следует, что автор совместное заявление Правительства РФ и Центрального банка 
РФ от 17 августа 1998 г. (далее - Заявление от 17 августа) к обстоятельствам 
непреодолимой силы не причисляет. Напомним, что его позиция основана на следующих 
посылках:
     а) объявление моратория на расчеты с нерезидентами и подобного рода ситуации 
считаются форс-мажорными обстоятельствами, "когда являются следствием правомерных 
действий государственных органов (выделено мной. А.К.). Мораторий же, введенный 
17 августа 1998 г. Правительством РФ и ЦБ РФ, явно противоречит многим конституционным 
и иным правовым нормам, а поэтому должники не могут быть освобождены от ответственности 
перед кредиторами" *(1);
     б) для стороны - контрагента по договору *(2) Заявление от 17 августа 
"характера чрезвычайности не носит, а потому от ответственности она не освобождается".
     На мой взгляд, здесь есть с чем поспорить. Рассмотрим первое утверждение.
     Представляется, что от рядового участника договорных отношений вряд ли 
следует требовать оценки "правомерности" проведения в жизнь того или иного 
акта государственного органа. Все, что он обязан сделать, - это надлежащим 
образом исполнить собственные обязанности по договору. Вопрос правомерности 
должен решаться соответствующими специалистами, причем для объективной оценки, 
скорее всего, понадобится определенный промежуток времени, по прошествии которого 
станут очевидными последствия введенного запрета. А контрагент договорного 
обязательства сразу же ощутил все негативные последствия введенного моратория. 
Иными словами, немедленно после появления Заявления от 17 августа - вне зависимости 
от его характеристик, - предприниматель начал терпеть убытки. И для осознания 
этого ему не нужны ни консультации специалистов, ни научные обоснования необходимости 
принятия Правительством РФ и Центробанком мер подобного рода.
     В.И.Сергеев увязывает квалификацию Заявления от 17 августа как форс-мажора 
с его соответствием другим нормативным актам. На мой взгляд, "законность" 
акта органа государственной власти в данном случае нельзя рассматривать как 
определяющий фактор, так как среди признаков непреодолимой силы такие критерии, 
как "законность" или "соответствие другим нормативным актам", Гражданским 
кодексом РФ не упоминаются.
     Согласно п.3 ст.401 ГК РФ, непреодолимой силой признается чрезвычайное 
и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство. Если какое-либо событие 
соответствует всем этим признакам, то можно вести речь о действии непреодолимой 
силы. Таким образом, перечень элементов, определяющих событие как явление 
непреодолимой силы, является единым и неизменным для всех ситуаций, будь то 
наводнение, забастовка или военные действия.
     Гражданский кодекс указывает обязательные, императивные признаки, которые 
в совокупности определяют непреодолимую силу. Любые другие характеристики 
(такие, как "внешность", "внутренность", "законность" обстоятельства по отношению 
к деятельности, причиняющей убытки) являются дополнительными, от их наличия 
или отсутствия ничего не зависит. Другими словами, они не влияют на юридическую 
оценку события как обстоятельства непреодолимой силы, а лишь помогают детально 
воссоздать обстановку случившегося.
     Критерий законности, тем не менее, важен - от него зависит наступление 
ответственности государственных органов, издавших рассматриваемые документы. 
В соответствии со ст.16 ГК РФ убытки, образовавшиеся в результате издания 
не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного 
органа того или иного уровня, подлежат возмещению соответственно Российской 
Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием.
     В свою очередь, чтобы применить ст.16 ГК РФ, необходимо пройти установленную 
процедуру признания такого акта незаконным, т.е. получить соответствующее 
решение судебного органа.
     Нетрудно представить, что будет, если Заявление от 17 августа по иску 
любого заинтересованного лица будет признано незаконным. Для России это будет 
означать добровольное банкротство, так как убытки понес практически каждый 
гражданин, не говоря о юридических лицах.
     И если ставить квалификацию ситуации как чрезвычайной в зависимость от 
соответствия акта государственного органа (вызвавшего указанную ситуацию) 
нормам текущего законодательства, пострадавшая сторона всегда будет отвечать 
без вины. Это противоречит п.1 ст.401 ГК РФ, в соответствии с которым лицо 
несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), если законом 
или договором не установлено иное.
     Утверждение о том, что Заявление от 17 августа незаконно, не вызывает 
сомнений. Правительство РФ не удосужилось даже придать мораторию статус нормативного 
акта, и данный документ уже по форме, не говоря о содержании, противоречит 
и ст.115 Конституции России, и ст.23 Федерального конституционного закона 
от 17 декабря 1997 г. "О Правительстве РФ", и п.1.5 Положения ЦБ РФ от 15 
сентября 1997 г. "О порядке подготовки и вступления нормативных актов Банка 
России". Но в чем же вина рядовых участников договорных обязательств?
     Согласно п.3 Заявления от 17 августа, точкой отсчета 90-дневного моратория 
на некоторые виды банковских операций является 17 августа 1998 г. Это означает, 
что с указанной даты контрагент несет убытки либо обнаруживает невозможность 
исполнения обязательства, которое должно было быть исполнено в период действия 
моратория.
     Второй вывод В.И.Сергеева также представляется сомнительным. По общему 
правилу действие гражданского законодательства распространяется на всех лиц, 
находящихся на территории Российской Федерации. Исключение составляют отдельные 
категории лиц, указанные в текстах некоторых актов (например, Федерального 
закона от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих", Закона РФ "О 
защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 
г. N 2-ФЗ) и т.д.). В тексте Заявления от 17 августа круг лиц, на которые 
распространяется его действие, никак не оговорен, следовательно, оно касается 
всех субъектов хозяйственной деятельности.
     Не будем спорить с утверждением о том, что Заявление от 17 августа в 
большей степени затронуло банковскую систему России. Но в соответствии со 
ст.861 ГК РФ расчеты между юридическими лицами, связанные с осуществлением 
ими предпринимательской деятельности, производятся в безналичном порядке через 
банки и иные кредитные организации, деятельность которых в результате появления 
рассматриваемого документа была парализована. И предприниматели, имея необходимые 
для исполнения обязательства денежные средства, не имели возможности использовать 
их по назначению, так как работа механизма денежного обращения была приостановлена 
на 90 дней.
     Следуя логике В.И.Сергеева, нельзя будет признать форс-мажорным обстоятельством, 
например, запрет, введенный Правительством на перевозку грузов в Челябинск, 
так как это решение прежде всего касается железной дороги и ее владельца, 
а к грузоотправителю, который посылает товар в указанный регион России, не 
имеет никакого отношения. Однако именно в результате данного запрета заинтересованный 
в перевозке предприниматель не сможет исполнить обязательства надлежащим образом.
     Кроме того, чтобы требовать возмещения убытков и расходов, связанных 
с нарушением договорного обязательства, необходимо наличие трех элементов:
     а) виновного действия или бездействия должника, возникающего в случае 
несоответствия его поведения нормам закона или иным нормативным актам, сделке 
или соглашению сторон. Причем противоправность поведения имеет место "независимо 
от того, знал или не знал правонарушитель о неправомерности своего поведения" 
*(3);
     б) убытков или иных расходов у пострадавшей стороны;
     в) причинно-следственной связи между появлением фактических убытков у 
кредитора и противоправным поведением должника.
     В анализируемой ситуации имеется только один элемент - убытки, которые 
возникли по не зависящим от сторон обстоятельствам. Намерения контрагентов 
не учитывались, за них все решили Правительство РФ и Центробанк РФ.
     Таким образом, ни умысла, ни неосторожности в действиях контрагентов 
не прослеживается. А если нет вины, нет и причинно-следственной связи между 
появлением фактических убытков у кредитора и противоправным поведением должника. 
Другими словами, у пострадавшей стороны в данном случае не возникает право 
требовать от контрагента возмещения убытков.
     Небезупречна также характеристика непреодолимой силы, содержащаяся в 
анализируемой статье.
     Во-первых, по мнению В.И.Сергеева, "понятие непреодолимой силы относится 
только к правоотношениям, существующим между юридическими лицами" *(4). Данное 
утверждение по меньшей мере спорно, поскольку, как было сказано, в результате 
событий, подобных анализируемым, страдают также физические лица.
     Во-вторых, В.И.Сергеев говорит о применении форс-мажора торгово-промышленными 
палатами только по международным контрактам *(5). К сожалению, в действующем 
российском законодательстве нет нормативных актов, подробно определяющих правовой 
статус обстоятельств непреодолимой силы, как это сделано, например, в Англии, 
Франции, Германии и США. Отсутствие соответствующих документов усложняет и 
делает беспорядочной процедуру квалификации события как явления непреодолимой 
силы по договору, контрагентами по которому являются российские предприниматели. 
Но отсутствие правовой базы по вопросу применения категории непреодолимой 
силы к фактически наступившим обстоятельствам вовсе не означает отсутствия 
правового института непреодолимой силы как такового в российском гражданском 
праве.
     В-третьих, В.И.Сергеев относит применение форс-мажора только к вопросам 
ответственности, от исполнения же обязательств по договорам указанная оговорка, 
по его мнению, не освобождает *(5). Но что же такое непреодолимая сила? Это 
чрезвычайное, непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, за наступление 
которого ни одна из сторон не отвечает. То есть само возникновение этих обстоятельств 
и последствия их наступления происходят помимо воли контрагентов договорного 
обязательства.
     В соответствии со ст.416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью 
исполнения, вызванной обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает. 
По общему правилу невозможность исполнения обязательства в большинстве случаев 
имеет место в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.
     Таким образом, непреодолимая сила - это всегда невозможность исполнения 
обязательства и всегда освобождение от ответственности за неисполнение и ненадлежащее 
исполнение обязательства, если сторонами не установлено иное.

А.С.Кайгородова,
юрисконсульт

----------------------------------------------------------------------
     *(1) Законодательство. 1998. N 11. С.8.

     *(2) В.И.Сергеев в качестве иллюстрации приводит следующую ситуацию: 
"Турфирма при заключении договора с принимающей стороной внесла предоплату. 
Оставшуюся же часть суммы в силу внезапно прекратившихся банковских платежей 
перечислить не смогла. В данном случае для самого банка во взаимоотношениях 
с его клиентами могут действовать форс-мажорные обстоятельства (например, 
если произошел пожар или исполнению платежей помешало иное чрезвычайное обстоятельство). 
Однако для турфирмы как стороны по договору с принимающей фирмой такое обстоятельство 
характера чрезвычайности не носит, а поэтому от ответственности она не освобождается" 
(см.: там же. С.9).

     *(3) Гражданское право: Учебник/Под ред. Ю.К.Толстого, А.П.Сергеева. 
СПб., 1996. С.491.

     *(4) Законодательство. 1998. N 11. С.6.

     *(5) Там же.

Разрешение индивидуальных трудовых споров (Власов, Крапивин)
КЗоТ РФ, постатейные комментарии
Чеки в современном гражданском обороте (Беляева)
Международно-правовая защита коренных народов (Андриченко)
Конституции РФ, проблемный комментарии, Четвернин
УК РФ, постатейные комментарии, Наумов
Определение объектов права собственности (Новоселова)
О разграничении государственной собственности на землю (Пашова)
Особенности при приеме на работу молодежи (Шкловец)
Особенности правового регулирования труда в фермерском хозяйстве (Вольдман)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
1919 Handwritten Lawyer Diary Tom Ryan Litchfield CT Yale Boston Police Strike

$8.95
End Date: Saturday Dec-8-2018 23:29:32 PST
Buy It Now for only: $8.95
|
Gavel Mallet Auctioneer Judge Wooden Appears New Unused Wooden 10 Inches Long

$50.00 (0 Bids)
End Date: Tuesday Nov-20-2018 20:44:49 PST
|
Serial Killer Charles Mason Susan Bartell Country Sue Blanket Pillows Lot

$15.89
End Date: Monday Nov-26-2018 18:54:28 PST
Buy It Now for only: $15.89
|
Wooden Handcrafted Gavel Sound Block Craft for Lawyer Judge Auction Sale Hammer

$29.98
End Date: Sunday Dec-16-2018 8:53:00 PST
Buy It Now for only: $29.98
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Игорь Рызов Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
"Монстры" - сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят отвественные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с "монстрами" и научитесь завершать сделки на условиях двойного выигрыша (win-win). Рызов иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Так принцип "частичного согласия" автор раскрывает с помощью Владимира Путина, которому часто приходится отвечать на каверзные вопросы. Вы научитесь:
- противостоять давлению "монстров";
- выходить из тупика в переговорах;
- правильно отвечать на провокационные вопросы;
- включать рациональную сторону в критической ситуации;
- определять позиции еще до начала переговоров; а также другим важным приемам.

Заключать многомиллионные сделки и стратегически важные договоренности с чиновниками, предпринимателями из списка Forbes и гуру бизнеса могут все, кто освоят техники переговоров с "монстрами". Монстры - люди, превосходящие вас по статусу или должности, с которыми необходимо договориться на равных.
Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов на политических кейсах и исторических примерах разбирает приемы переговоров, которые позволят договориться на условиях win-win. Более 20 лет практики автора в переговорах в одной книге, высоко оцененной лидерами российского бизнеса и политики:
"Книга хорошая, на конкретном опыте автора дается диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло", - Ирина Хакамада.

"Свои "монстры" есть у всех вне зависимости от капитала и занимаемого положения в обществе. Теперь стало намного спокойнее, когда Игорь написал, как с этими монстрами бороться".
Григорий Аветов, ректор Школы Бизнеса "Синергия"

"Я прочитал около 100 различных книг по переговорам за свою жизнь. С уверенностью могу заявить, что "Переговоры с монстрами" - лучшая!"
Максим Батырев, автор бестселлеров "45 татуировок менеджера", "45 татуировок продавана".
...

Цена:
448 руб

Екатерина Стацевич, Кирилл Гуленков, Ирина Сорокина Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия
Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия
Цитата
«Когда ведешь разговор или спор, веди его так, как если бы ты играл в шахматы».
?Бальтасар Грасиан

О чем книга
Это практическое пособие по эффективным коммуникациям. Основная задача книги – помочь читателю своевременно распознавать попытки воздействовать на его эмоции и мышление и противодействовать манипуляции корректным и максимально действенным образом. Авторы обобщили свой собственный и чужой опыт и создали удобную в использовании классификацию всевозможных манипуляций: давления, дипломатических, логических и с привлечением третьих лиц.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней вся теория уместилась на четырех страницах, а все остальное – практика.
  • В книге во всех подробностях описаны техники реальных манипуляций, и каждый прием неоднократно доказал свою действенность в реальных условиях.
  • Эта книга – достойный ответ манипуляторам. Каждая описанная манипуляция снабжена подробной инструкцией, как ей противостоять.


  • Для кого эта книга
    Для тех, кто по долгу службы участвует в деловых переговорах, а также для всех, кто хочет научиться противостоять манипуляции.

    Кто авторы
    Екатерина Стацевич, Кирилл Гуленков и Ирина Сорокина по роду своей деятельности не только обучают представителей других компаний навыкам ведения переговоров, но и сами постоянно проводят их.

    Ключевые понятия
    Переговоры, манипуляция, защита от манипуляции....

    Цена:
    468 руб

    Дмитрий Чудинов Наследство в России. Игра по правилам и без
    Наследство в России. Игра по правилам и без
    Цитата
    "Наследование - это не определенная точка жизни, не финал, ради которого я собирал некое богатство, а потом открыл свой "сундук с золотом", созвал детей и внуков и сказал: "Ну вот, теперь наследуйте!" Наследование - это процесс длиною в жизнь".

    Дмитрий Чудинов


    "Не жди, что твой ребенок будет таким, как ты, или таким, как ты хочешь. Помоги ему стать не тобой, а самим собой".

    Януш Корчак "Десять заповедей для родителей"



    О чем книга
    Вечер у камина в канун "конца света" 21 декабря 2012 года.
    За круглым столом - три бизнесмена, художник, архитектор, врач и священнослужитель.
    Обсуждая проблемы наследования в современной России, говорящие приходят к выводу о том, что понятие наследования относится в первую очередь к сфере духовных ценностей: жизненным установкам, традициям семьи, атмосфере, в которой растет человек, и культуре, в контексте которой он воспитывается.
    Инициатором встречи, стенограмма которой стала вступлением к этой необычной книге, стал ее автор - бизнесмен Дмитрий Чудинов, собравший под одной обложкой рассуждения о большинстве аспектов наследственной передачи материальных и нематериальных ценностей в РФ и мире.
    Связаны ли проблемы, возникающие в процессе передачи наследства, с проблемами внутри семьи?
    Чем любовь к детям может помочь достойно передать им наследство?
    Почему духовные грамоты великих русских князей начинались словами о мире и Боге?
    Мешают ли деньги, полученные в наследство, развитию самостоятельности?
    Книга НАСЛЕДСТВО В РОССИИ дает ответы на эти и многие другие вопросы. По признанию Дмитрия Чудинова, она адресована тем, кто хочет сделать жизнь в России достойнее - "чтобы, извините за пафос, за державу не было обидно".

    Почему книга достойна прочтения
  • Книга представляет собой подборку интереснейших материалов на тему наследования в диапазоне от истории фэшн-империи Гуччи и осмысления причин решения Билла Гейтса передать большую часть своего состояния в благотворительные фонды до налогов на наследство в России и США и привлечения детей в семейный бизнес;
  • Герои - собственники бизнеса, деятели культуры, финансисты и эксперты.

    Кто автор
    Дмитрий Чудинов - успешный бизнесмен, президент группы компаний ЦНТИ "Прогресс", соучредитель благотворительных организаций "Перспективы", "Шаг навстречу", "Апельсин".

    Ключевые понятия
    Наследование в современной России, наследство, семейный бизнес....

  • Цена:
    440 руб

    Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах
    Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах
    «Тестирование дот ком» — это первая книга, которую рекомендуют прочитать начинающему тестировщику. Книга написана для тех, кто хочет обучиться тестированию, получить работу тестировщика в российской или западной интернет-компании, понять, как вести себя в корпоративном окружении, и добиться профессионального и личностного роста. Книга также будет интересна участникам процесса разработки ПО, рекрутерам и всем желающим понять кухню интернет-стартапов....

    Цена:
    979 руб

    Виталий Александров Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
    Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса
    О книге
    Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр.
    E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее - да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас.

    Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Компании допускают критические ошибки в работе с разными сегментами аудитории, общаются с разными людьми одинаковым тоном. Отправляют письма с товаром тем, кто недавно купил этот товар. Что еще хуже - со скидкой на этот товар. Начинают частить с рассылкой по тем подписчикам, кто давно их не открывает. Отправляют письма повторно тем, кто уже отписался. И так далее.

    Главное: компании продолжают использовать стратегию общения с клиентами, фокусом которой является ориентация на сиюминутную продажу, а не выстраивание отношений.
    Скоро таким стратегиям придет крах, так как люди уже перестают реагировать на бесполезные сообщения, которые не учитывают их интересы и поведение. Пришла пора менять стратегию прямо сейчас.

    Из книги вы узнаете:
    • как правильно построить стратегию рассылок и внедрить ее;
    • пошаговый алгоритм настройки e-mail-рассылок: инструменты и автоматизация;
    • как проводить А/Б-тесты;
    • строить карты коммуникаций;
    • и многое другое.

    Инструменты разбираются на примере реальных кейсов и сопровождаются анализом часто возникающих проблем.
    После прочтения книги вы сможете составить пошаговый план запуска e-mail-маркетинга.

    Для кого эта книга
    Для практикующих специалистов и новичков e-mail-маркетинга.

    ...

    Цена:
    709 руб

    А. В. Петроченков Business English Basic Words. Базовая лексика делового английского языка
    Business English Basic Words. Базовая лексика делового английского языка
    Учебный словарь «Business English Basic Words» продолжает серию учебных пособий «Английский с Александром Петроченковым – быстро и эффективно», выпускаемую издательством «Добрая книга». Здесь содержатся только самые универсальные, самые необходимые слова, наиболее часто употребляемые в деловом английском языке. Их необходимо знать наизусть и уметь использовать.Применение каждого слова проиллюстрировано предложениями, и таким образом будущие бизнесмены получат возможность не только создать прочную основу своего словарного запаса, но и усовершенствовать языковые познания.Еще одна привлекательная особенность словаря в том, что на его страницах предлагается с помощью юмористических рисунков проверить чувство юмора, столь важное для любого бизнесмена. Если смысл подписи к рисунку понятен, это значит, что вы владеете языком достаточно глубоко, чтобы постичь чужую культуру и воспринять тонкие оттенки мысли на английском языке....

    Цена:
    209 руб

    Маличевский Владимир Переговоры без страха и тревог
    Переговоры без страха и тревог

    «Переговоры без страха и тревог» – бесценное практическое пособие для менеджеров и специалистов по продажам, в котором ясно, доступно и увлекательно изложены составляющие результативной работы на переговорах.

    Книга написана Владимиром Маличевским, психологом, бизнес-тренером, создателем множества эффективных методик для управленцев. Автор-практик анализирует психологические предпосылки успеха на переговорах, излагает методы избавления от неуверенности в себе, помогает понять те скрытые механизмы, которыми пользуются Ваши партнеры для принятия решения, раскрывает секреты успешного влияния на собеседника.

    Если Вы недавно начали заниматься продажами и ведете много переговоров, мы рекомендуем обратить самое пристальное внимание на эту книгу и задания, которые в ней содержатся. Выполнив приведенные в книге упражнения, Вы овладеете новыми и эффективными инструментами, так необходимыми в Вашей работе.

    Перед Вами второе, исправленное и улучшенное издание книги. Так как первое издание пользовалась значительным успехом у читателей, автор решил существенно переработать и дополнить книгу практическими приемами и навыками, и тем самым создать универсальное пособие для повышения квалификации в области результативных коммуникаций в сфере продаж.

    ...

    Цена:
    80 руб

    Леонид Кроль, Екатерина Михайлова Тренинг тренеров. Как закалялась сталь
    Тренинг тренеров. Как закалялась сталь
    Эта книга посвящена внутренним проблемам бурно развивающейся области тренерской практики. Она затрагивает интересы очень многих людей и организаций, вовлеченных в сложные процессы, происходящие на рынке тренерских услуг. Авторов можно по праву считать первопроходцами в проведении тренингов для тренеров. Рассуждения о том, из чего складывается профессия тренера, вопросы, парадоксы, узнаваемые суждения и "картинки", и конечно, "игры и упражнения" - обо всем этом речь идет на страницах книги. Голоса слушателей, их мнения, притязания, сомнения, жаркие споры делают ее своеобразным "репортажем с места событий", вовлекая заинтересованного читателя в поток непосредственного обсуждения. Авторы сознательно уходили от искушения написать гладкое руководство, а потому особое внимание уделяли рефлексии, развитию самосознания и гибкости.

    Книга будет интересна и тренерам, и потенциальным заказчикам такого рода услуг. А также тем, кто интересуется развитием этой области практики по самым разным причинам: преподавателям, примеряющим на себя менее традиционные формы обучения; психологам, торговым представителям, видящим для себя перспективу карьерного роста в тренерской деятельности - разным и довольно многочисленным "интересантам"....

    Цена:
    559 руб

     Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте
    Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте
    Издание представляет собой журнал регистрации инструктажа на рабочем месте.

    Формат: 20,5 см х 26 см....

    Цена:
    66 руб

    Клод Селлих, Субхаш С. Джейн Переговоры в международном бизнесе. Практическое руководство Global Business Negotiations. A Practical Guide
    Переговоры в международном бизнесе. Практическое руководство
    Сегодня успех любого предприятия зависит от умения преодолевать не только коммуникационные, но и культурные и межнациональные барьеры, — ведь партнеры по переговорам могут по-разному воспринимать не только действия, слова и взгляды друг друга, но и по-другому относиться ко времени, пространству и жестам. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в многонациональном окружении, овладеть современными технологиями ведения переговоров, научиться создавать долговременные партнерские отношения. Вы узнаете: * как преодолевать различия между национальными и корпоративными культурами; * как использовать возможности глобальных деловых альянсов; * как планировать будущие деловые отношения; * как разработать стратегию и тактику поведения за столом переговоров, * как выработать свой стиль ведения переговоров; * каковы особенности ведения переговоров с использованием сети Интернет....

    Цена:
    130 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования