Право. Библиотека: TXT
Экспертиза трудоспособности лиц, пострадавших на производстве (Коршунов)
 Экспертиза трудоспособности лиц, пострадавших на производстве

Автор

 Ю.Н. Коршунов - кандидат юридических наук

 "Гражданин и право", 2001, N 5



                    Экспертиза трудоспособности лиц,
                      пострадавших на производстве

     Освидетельствование пострадавших
     Переосвидетельствование пострадавших
     Обжалование решения учреждения медико-социальной экспертизы

     Определение степени длительной или постоянной утраты потерпевшим профессиональной 
трудоспособности, причин и группы инвалидности, времени ее наступления, а 
также нуждаемости в дополнительных видах обеспечения по страхованию в виде 
оплаты расходов, связанных с повреждением здоровья застрахованного, на его 
медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию производится учреждениями 
медико-социальной экспертизы (МСЭ). Примерное положение об учреждениях государственной 
службы медико-социальной экспертизы утверждено 13 августа 1996 г. постановлением 
Правительства РФ N 965. Этим же постановлением утверждено и Положение о порядке 
признания граждан инвалидами*(1), которое определяет порядок и условия признания 
лица инвалидом, осуществляемое учреждением государственной службы МСЭ. К учреждениям 
МСЭ относятся бюро медико-социальной экспертизы и главное бюро медико-социальной 
экспертизы.
     Бюро медико-социальной экспертизы:
     определяет, в частности, структуру и степень ограничения жизнедеятельности 
освидетельствуемых лиц и их реабилитационный потенциал;
     устанавливает причины инвалидности (обстоятельства и условия возникновения), 
сроки и время наступления инвалидности;
     определяет степень утраты профессиональной трудоспособности (в процентах) 
работников, получивших увечье, профессиональное заболевание либо иное повреждение 
здоровья, связанное с исполнением ими трудовых обязанностей, и необходимость 
осуществления дополнительных мер социальной защиты;
     определяет причинную связь смерти пострадавшего лица с производственной 
травмой, профессиональным заболеванием, пребыванием на фронте и с другими 
обстоятельствами, при которых законодательством РФ предусматривается предоставление 
льгот семье умершего;
     формирует и корректирует индивидуальные программы реабилитации инвалидов 
(определяет виды, формы, сроки и объемы мероприятий по медицинской, социальной 
и профессиональной реабилитации), а также контролирует их реализацию.
     Признание лица инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной 
экспертизы, исходя из комплексной оценки состояния его здоровья и степени 
ограничения жизнедеятельности.
     В зависимости от степени нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности 
лицу, признанному инвалидом, устанавливается I, II или III группа инвалидности, 
а лицу в возрасте до 16 лет - категория "ребенок-инвалид".
     Согласно Федеральному закону от 24 июля 1998 г. "Об обязательном социальном 
страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", 
право на получение страхового обеспечения связано с полной или частичной утратой 
потерпевшим трудоспособности.
     Утрата трудоспособности часто влечет за собой признание работника инвалидом. 
Установление инвалидности и определение степени утраты трудоспособности (в 
процентах) тесно связаны: они являются разными формами выражения утраты работником 
способности к труду.
     Установление группы инвалидности всегда сопряжено с полной или частичной 
утратой трудоспособности, выражаемой в процентах. Однако установление частичной 
утраты трудоспособности в процентах не всегда связано с признанием потерпевшего 
инвалидом.
     Под инвалидностью понимается нарушение здоровья со стойким расстройством 
функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, 
приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость социальной 
защиты инвалидов.
     Группа инвалидности, как было сказано, устанавливается лицам, страдающим 
хроническими заболеваниями или имеющим анатомические дефекты, в тех случаях, 
когда возникшее нарушение функций организма препятствует выполнению профессионального 
труда и приобрело устойчивый, несмотря на лечение, характер.
     Основанием для установления группы инвалидности является стойкое нарушение 
трудоспособности, которое заставляет больного прекратить профессиональный 
труд на длительный срок или значительно изменить его условия. К значительным 
изменениям или облегчению в работе относятся такие, которые приводят к потере 
(снижению) квалификации или резкому сокращению объема трудовой деятельности.
     Непризнание потерпевшего инвалидом не означает отсутствия стойкой утраты 
трудоспособности. Если трудовое увечье вызвало частичную утрату трудоспособности, 
хотя бы и недостаточную для установления группы инвалидности, учреждение МСЭ 
обязано определить эту утрату (в процентах), что вытекает из текста ст.12 
Федерального закона от 24 июля 1998 г.
     Трудоспособность - совокупность врожденных и приобретенных способностей 
человека к действию, направленному на получение социально значимого результата 
в виде определенного продукта, изделия или услуги.
     Профессиональная трудоспособность - это способность человека к выполнению 
работы определенной квалификации, объема и качества. Определяя процент утраты 
профессиональной трудоспособности, МСЭ в каждом отдельном случае исходит из 
возможностей потерпевшего выполнять в той или иной степени свою профессиональную 
работу или работу, равную ей по квалификации и оплате. Следует учитывать, 
что разные профессии предъявляют различные требования к организму, а одни 
и те же последствия увечья в разной степени нарушают трудоспособность лиц 
различных профессий.
     Всякое увечье или иное повреждение здоровья, снизившее способность работника 
к профессиональному труду сказавшееся на производительности его труда, влечет 
установление соответствующего процента утраты профессиональной трудоспособности.
     Если потерпевший имеет несколько профессий, то при определении процента 
утраты профессиональной трудоспособности основной считается та, что предшествовала 
данному повреждению здоровья или по которой имеется более продолжительный 
стаж работы. Основной считается также профессия, по которой достигнута наивысшая 
квалификация или которая получена путем специального образования. Этот вопрос 
в необходимых случаях решается с учетом конкретных обстоятельств дела и обязательно 
- мнения самого потерпевшего.

     Примеры
     1. Потерпевший пять лет работал табельщиком. Окончив вечерний институт, 
он получил специальность инженера и был назначен мастером, а через месяц с 
ним произошел несчастный случай. Утрата профессиональной трудоспособности 
устанавливается по профессии мастера.
     2. Потерпевший восемь лет работал слесарем-лекальщиком шестого разряда.
     Переехав в другой город, он не сумел сразу найти работу по специальности 
и временно поступил подсобным рабочим на стройку, где получил увечье.
     Утрата профессиональной трудоспособности определяется по профессии слесаря-лекальщика.
     При осуществлении медико-социальной экспертизы и определении степени 
утраты профессиональной нетрудоспособности (в процентах) учреждения МСЭ руководствуются 
Правилами установления степени утраты профессиональной трудоспособности в 
результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, 
утвержденными постановлением Правительства РФ от 16 октября 2000 г. N 789*(2)
     Правила определяют порядок установления учреждениями медико-социальной 
экспертизы степени утраты профессиональной трудоспособности лицами, получившими 
повреждение здоровья в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных 
заболеваний.
     Степень утраты профессиональной трудоспособности устанавливается в процентах 
на момент освидетельствования пострадавшего, исходя из оценки потери способности 
осуществлять профессиональную деятельность вследствие несчастного случая на 
производстве и профессионального заболевания, в соответствии с критериями 
определения степени утраты профессиональной трудоспособности, утверждаемыми 
Министерством труда и социального развития РФ по согласованию с Министерством 
здравоохранения РФ и Фондом социального страхования РФ.
     Одновременно с установлением степени утраты профессиональной трудоспособности 
учреждение медико-социальной экспертизы при наличии оснований определяет нуждаемость 
пострадавшего в медицинской, социальной и профессиональной реабилитации, а 
также признает пострадавшего инвалидом.
     Освидетельствование пострадавшего проводится в учреждении МСЭ по месту 
его жительства либо по месту прикрепления к государственному или муниципальному 
лечебно-профилактическому учреждению здравоохранения (далее - учреждение здравоохранения).
     В случае если в соответствии с заключением учреждения здравоохранения 
пострадавший по состоянию здоровья не может явиться в учреждение МСЭ, освидетельствование 
может проводиться на дому или в стационаре, где пострадавший находится на 
лечении.
     Гражданам, получившим увечье не при исполнении трудовых обязанностей, 
степень утраты профессиональной трудоспособности устанавливается учреждениями 
судебно-медицинской экспертизы, а не учреждениями МСЭ.

                    Освидетельствование пострадавших

     Освидетельствование пострадавшего в учреждении МСЭ проводится на основании 
обращения работодателя (страхователя), страховщика, по определению суда (судьи) 
либо по самостоятельному обращению пострадавшего или его представителя при 
представлении акта о несчастном случае на производстве или акта о профессиональном 
заболевании.
     Акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 по каждому несчастному 
случаю на производстве, вызвавшему необходимость перевода пострадавшего на 
другую работу, потерю трудоспособности работником на срок не менее одного 
дня либо его смерть, оформляется в двух экземплярах на русском языке либо 
на русском языке и государственном языке субъекта РФ. При групповом несчастном 
случае на производстве (два и более человек) акт по форме Н-1 составляется 
на каждого пострадавшего отдельно. (Образец акта по форме Н-1 приложен к Положению 
о расследовании и учете несчастных случаев на производстве, утвержденному 
постановлением Правительства РФ от 11 марта 1999 г.*(3))
     Важную роль при контроле за соблюдением законодательства по охране труда 
играет государственная экспертиза условий труда. Федеральный закон от 17 июля 
1999 г. "Об основах охраны труда в Российской Федерации"*(4), установил (ст.21), 
что государственная экспертиза условий труда осуществляется Всероссийской 
государственной экспертизой условий труда и государственными экспертизами 
условий труда субъектов РФ.
     Задачами государственной экспертизы условий труда являются контроль за 
условиями и охраной труда, качеством проведения аттестации рабочих мест по 
условиям труда, правильностью предоставления компенсаций за тяжелую работу 
и работу с вредными или опасными условиями труда, а также подготовка предложений 
об отнесении организаций к классу профессионального риска в соответствии с 
результатами сертификации работ по охране труда в организациях.
     Государственная экспертиза условий труда осуществляется на рабочих местах, 
при проектировании строительства и реконструкции производственных объектов, 
при лицензировании отдельных видов деятельности, а также по запросам, органов 
государственного надзора и контроля за соблюдением требований охраны труда 
и судебных органов, органов управления охраной труда, работодателей, объединений 
работодателей, работников, профессиональных союзов, их объединений и иных 
уполномоченных работниками представительных органов.
     Правила от 16 октября 2000 г. предусматривают, что работодатель (страхователь) 
представляет в учреждение МСЭ заключение органа государственной экспертизы 
условий труда о характере и об условиях труда пострадавших, которые предшествовали 
несчастному случаю на производстве и профессиональному заболеванию.
     Учреждение здравоохранения осуществляет необходимые диагностические, 
лечебные и реабилитационные мероприятия и по их результатам оформляет пострадавшему 
направление в учреждение МСЭ на освидетельствование для установления степени 
утраты профессиональной трудоспособности. В направлении указываются данные 
о состоянии здоровья пострадавшего, отражающие степень нарушения функций органов 
и систем, состояние компенсаторных возможностей его организма и результаты 
проведенных лечебных и реабилитационных мероприятий.
     В отдельных случаях до выявления признаков стойкой утраты профессиональной 
трудоспособности у пострадавшего учреждение здравоохранения может направить 
его в учреждение МСЭ для определения нуждаемости в отдельных видах реабилитации.
     При необходимости обследования с использованием специальных методик или 
оборудования, получения дополнительных данных учреждение МСЭ направляет пострадавшего 
на дополнительное обследование в медицинское, реабилитационное или иное учреждение, 
запрашивает необходимые сведения, осуществляет обследование условий труда 
пострадавшего, его социально-бытовых условий и принимает другие меры.
     В случае отказа пострадавшего от дополнительного обследования экспертное 
решение о степени утраты профессиональной трудоспособности выносится на основании 
имеющихся данных, о чем делается соответствующая запись в акте освидетельствования 
пострадавшего.
     На основе полученных документов и сведений, личного осмотра пострадавшего 
определяется степень утраты его профессиональной трудоспособности, исходя 
из оценки имеющихся у пострадавшего профессиональных способностей, психофизиологических 
возможностей и профессионально значимых качеств, позволяющих продолжать выполнять 
профессиональную деятельность, предшествующую несчастному случаю на производстве 
и профессиональному заболеванию, того же содержания и в том же объеме либо 
с учетом снижения квалификации, уменьшения объема выполняемой работы и тяжести 
труда в обычных или специально созданных производственных условиях.
     Под специально созданными производственными условиями понимается организация 
работы, при которой пострадавшему устанавливаются сокращенный рабочий день, 
индивидуальные нормы выработки, дополнительные перерывы в работе, создаются 
соответствующие санитарно-гигиенические условия, рабочее место оснащается 
специальными техническими средствами, проводятся систематическое медицинское 
наблюдение и другие мероприятия.
     Экспертное решение о степени утраты профессиональной трудоспособности 
принимается в присутствии пострадавшего простым большинством голосов специалистов, 
проводивших освидетельствование.
     В Правилах от 16 октября 2000 г. даны рекомендации учреждениям МСЭ, при 
каких обстоятельствах и в каких размерах необходимо устанавливать тот или 
иной процент утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности.
     В случае если у пострадавшего наступила полная утрата профессиональной 
трудоспособности вследствие резко выраженного нарушения функций организма 
при наличии абсолютных противопоказаний для выполнения любых видов профессиональной 
деятельности даже в специально созданных условиях, устанавливается степень 
утраты профессиональной трудоспособности в размере 100%.
     Если пострадавший вследствие выраженного нарушения функций организма 
может выполнять работу лишь в специально созданных условиях, то устанавливается 
степень утраты профессиональной трудоспособности в размере от 70 до 90%.
     Если пострадавший вследствие несчастного случая на производстве и профессионального 
заболевания может в обычных производственных условиях продолжать профессиональную 
деятельность с выраженным снижением квалификации либо с уменьшением объема 
выполняемой работы или если он утратил способность продолжать профессиональную 
деятельность вследствие умеренного нарушения функций организма, но может в 
обычных производственных условиях выполнять профессиональную деятельность 
более низкой квалификации, устанавливается степень утраты профессиональной 
трудоспособности в размере от 40 до 60%.
     Если пострадавший может продолжать профессиональную деятельность с умеренным 
или незначительным снижением квалификации, либо с уменьшением объема выполняемой 
работы, либо при изменении условий труда, влекущих снижение заработка или 
если выполнение его профессиональной деятельности требует большего напряжения, 
чем прежде, устанавливается степень утраты профессиональной трудоспособности 
в размере от 10 до 30%.
     Правила от 16 октября 2000 г. предусматривают и случаи определения степени 
утраты профессиональной трудоспособности при повторных несчастных случаях 
на производстве и профессиональных заболеваниях. В отличие от ранее действовавших 
Правил от 24 декабря 1992 г., когда в случае причинения повторного увечья 
в период работы у одного работодателя размер возмещения вреда исчислялся по 
общему проценту утраты профессиональной трудоспособности по совокупности от 
первого и второго увечья, Правила от 16 октября 2000 г. установили, что степень 
утраты профессиональной трудоспособности при повторных несчастных случаях 
на производстве и профессиональных заболеваниях определяется на момент освидетельствования 
по каждому из них раздельно, независимо от того, имели они место в период 
работы у одного работодателя или у разных работодателей, с учетом профессиональных 
знаний и умений пострадавшего и в целом не может превышать 100%.
     По желанию потерпевшего при повторном трудовом увечье средний заработок, 
из которого исчисляется страховое возмещение, определяется за периоды, предшествовавшие 
первому или повторному трудовому увечью, - избирается, естественно, более 
высокий среднемесячный заработок.
     При повторном освидетельствовании пострадавшего после проведения реабилитационных 
мероприятий специалисты учреждения МСЭ при установлении степени утраты профессиональной 
трудоспособности учитывают: повреждение здоровья вследствие несчастного случая 
на производстве и профессионального заболевания; возможность выполнять работу 
по профессии, полученной в результате обучения или переобучения; способность 
пострадавшего выполнять профессиональную деятельность, предшествовавшую несчастному 
случаю на производстве и профессиональному заболеванию, с учетом имеющихся 
у него профессиональных знаний и умений.
     В случае уклонения (отказа) пострадавшего от выполнения рекомендованных 
реабилитационных мероприятий вопрос о степени утраты профессиональной трудоспособности 
рассматривается с учетом возможности выполнять любую трудовую деятельность.
     При установлении степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего 
определяется нуждаемость последнего в медицинской, социальной и профессиональной 
реабилитации.
     Заключение учреждения МСЭ о нуждаемости в медицинской, социальной и профессиональной 
реабилитации составляется с учетом потенциальных возможностей и способностей 
пострадавшего осуществлять профессиональную, бытовую и общественную деятельность 
и оформляется в виде программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного 
случая на производстве и профессионального заболевания.
     В программе реабилитации пострадавшего определяются конкретные виды, 
формы, объемы необходимых реабилитационных мероприятий и сроки их проведения.
     Программа реабилитации пострадавшего составляется в срок до одного месяца 
после принятия экспертного решения по форме, утверждаемой Министерством труда 
и социального развития РФ по согласованию с Министерством здравоохранения 
РФ и Фондом социального страхования РФ.
     Данные освидетельствования и экспертное решение заносятся в протокол 
заседания и акт освидетельствования пострадавшего, которые подписываются руководителем 
учреждения МСЭ, специалистами, проводившими освидетельствование, заверяются 
печатью этого учреждения и со всеми медицинскими документами хранятся в указанном 
учреждении в течение десяти лет.
     Справка учреждения МСЭ о результатах установления степени утраты профессиональной 
трудоспособности, а при необходимости и программа реабилитации выдаются пострадавшему 
на руки под расписку.
     Выписка из акта освидетельствования с указанием результатов установления 
степени утраты профессиональной трудоспособности и программа реабилитации 
пострадавшего в трех-дневный срок после их оформления направляются работодателю 
(страхователю) или страховщику, а также выдаются пострадавшему, если освидетельствование 
было проведено по его обращению.

                  Переосвидетельствование пострадавших

     Переосвидетельствование пострадавшего проводится в порядке, установленном 
для определения степени утраты профессиональной трудоспособности в результате 
несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
     Срок переосвидетельствования пострадавшего при определении степени утраты 
профессиональной трудоспособности устанавливается через шесть месяцев, один 
года или два года на основе оценки состояния здоровья пострадавшего и прогноза 
развития его компенсаторных и адаптационных возможностей.
     Степень утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего устанавливается 
бессрочно в случае необратимых последствий повреждения здоровья вследствие 
несчастного случая на производстве и профессионального заболевания со стойким 
нарушением профессиональных способностей и возможности выполнения производственной 
деятельности.
     В случае пропуска пострадавшим срока очередного переосвидетельствования 
степень утраты профессиональной трудоспособности за пропущенный период устанавливается 
при наличии направления работодателя (страхователя), страховщика либо постановления 
суда (судьи).
     Переосвидетельствование пострадавшего ранее сроков, указанных выше, производится 
в случае:
     изменения состояния здоровья пострадавшего при наличии направления из 
учреждения здравоохранения или личного обращения пострадавшего либо его представителя 
в учреждение МСЭ и подтверждающих это изменение медицинских документов;
     выявления фактов необоснованно вынесенного решения (в том числе по подложным 
документам) или обжалования пострадавшим, работодателем (страхователем), страховщиком 
решения учреждения МСЭ в установленном порядке.
     Прохождение пострадавшим медико-социальной экспертизы на предмет установления 
инвалидности либо стойкой утраты трудоспособности является непременным условием 
для назначения ему страхового возмещения. Поэтому уклонение застрахованного 
без уважительных причин от переосвидетельствования в установленные учреждениями 
МСЭ сроки влечет утрату права на обеспечение по страхованию до прохождения 
им указанного переосвидетельствования.

       Обжалование решения учреждения медико-социальной экспертизы

     Пострадавший, его представитель, работодатель (страхователь) или страховщик 
в случае несогласия с решением учреждения МСЭ может обжаловать его, представив 
письменное заявление в учреждение, проводившее освидетельствование пострадавшего, 
или в главное бюро МСЭ, или в орган социальной защиты населения субъекта РФ.
     Бюро МСЭ, проводившее освидетельствование пострадавшего, в трех-дневный 
срок со дня получения заявления направляет это заявление со всеми документами 
в главное бюро МСЭ.
     Главное бюро МСЭ в месячный срок со дня поступления заявления проводит 
переосвидетельствование пострадавшего и на основании полученных результатов 
выносит решение.
     Решение главного бюро МСЭ может быть обжаловано в месячный срок в орган 
социальной защиты населения субъекта РФ, который может поручить проведение 
переосвидетельствования пострадавшего другому составу специалистов необходимого 
профиля указанного учреждения.
     Решение учреждения МСЭ может быть обжаловано в суд в порядке, установленном 
законодательством РФ.

Ю.Н. Коршунов,
кандидат юридических наук

     "Гражданин и право", N 5, май 2001 г.

-------------------------------------------------------------------------
     *(1) См.: СЗ РФ. 1996. N 34. Ст.4127
     *(2) См.: Российская газета. 2000. 31 октября
     *(3) См.: СЗ РФ. 1999. N 13. Ст.1595
     *(4) См.: СЗ РФ. 1999. N 19. Ст.3702

Соглашение о новации, предоставлении отступного и прощение долга (Бабаев)
Специфика конституционных норм и особенности их реализации (Ген)
ТГП, Коллектив авторов, учебник
Закон О государственной регистрации прав на недвижимое имущество, постатейные комментарии
Содержание конституционного права обвиняемого на рассмотрение его дела судом (Мельник)
Соотношение частной охранной и детективной и правоохранительной деятельности (Солнышкова)
Средневековый чловек и его мир
Лесной кодекс РФ[1]
Незаконное получение кредита (Яни)
Проведение общих собраний акционеров (Макаров)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Handcrafted Wooden Gavel Sound Block for Lawyers Judge Auction Sale Hammer WZ

$13.99
End Date: Friday Apr-12-2019 17:59:14 PDT
Buy It Now for only: $13.99
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Court Judge Auction

$24.99 (0 Bids)
End Date: Thursday Mar-28-2019 16:12:13 PDT
|
GRAND FORKS DAKOTA TERRITORY WIA CIVIL WAR 111th PA LAWYER LETTER SIGNED ARCHIVE

$4.25 (3 Bids)
End Date: Tuesday Mar-26-2019 17:56:22 PDT
|
1788 THE SCIENCE OF LEGISLATION lot of two volumes

$88.00 (11 Bids)
End Date: Wednesday Mar-20-2019 21:48:55 PDT
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
Мурат Тургунов Первый после Бога. Не будьте просто начальником
Первый после Бога. Не будьте просто начальником
«Первым после бога» моряки называют своих капитанов еще со времен парусных кораблей – эта меткая метафора как нельзя лучше передает суть отношений в команде. Автор, Мурат Тургунов, в своей новой книге пишет о том, как стать таким «капитаном» для своих сотрудников в офисе: что для этого можно делать, а что категорически нельзя, что работает на авторитет начальника, а что его убивает, как поддерживать свой бизнес-корабль в прекрасном состоянии и идти намеченным курсом, преодолевая любые трудности и увеличивая прибыль компании.

Эта книга расскажет руководителям и владельцам бизнеса о правильном менеджменте и том, как стать настоящим лидером — то есть Первым после бога для своих сотрудников. Ведь, в конце концов, именно от «капитана» зависит слаженность и эффективность как всей команды, так и бизнеса в целом, а значит, недостаточно быть просто руководителем или начальником: надо стать Первым после бога!...

Цена:
499 руб

Серновиц Энди Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах… Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?

Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег – все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения.

...

Цена:
349 руб

А. В. Петроченков Business English Basic Words. Базовая лексика делового английского языка
Business English Basic Words. Базовая лексика делового английского языка
Учебный словарь «Business English Basic Words» продолжает серию учебных пособий «Английский с Александром Петроченковым – быстро и эффективно», выпускаемую издательством «Добрая книга». Здесь содержатся только самые универсальные, самые необходимые слова, наиболее часто употребляемые в деловом английском языке. Их необходимо знать наизусть и уметь использовать.Применение каждого слова проиллюстрировано предложениями, и таким образом будущие бизнесмены получат возможность не только создать прочную основу своего словарного запаса, но и усовершенствовать языковые познания.Еще одна привлекательная особенность словаря в том, что на его страницах предлагается с помощью юмористических рисунков проверить чувство юмора, столь важное для любого бизнесмена. Если смысл подписи к рисунку понятен, это значит, что вы владеете языком достаточно глубоко, чтобы постичь чужую культуру и воспринять тонкие оттенки мысли на английском языке....

Цена:
275 руб

Нина Зверева Со мной хотят общаться
Со мной хотят общаться
О книге
Люди с рождения очень разные. Любая классификация homo sapiens на какие-либо психотипы грешит неточностью. Но Нина Зверева уверена: есть люди-говоруны и есть люди-слушатели. Есть харизматики, которые всегда в центре внимания, и есть такие, про кого трудно вспомнить, а был ли этот человек в этой компании.

Харизматикам - ярким, веселым, активным, или наоборот - молчаливым и загадочным, люди-невидимки невероятно завидуют. Потому что внутри себя они догадываются, что достойны внимания не меньшего. А может, и большего. Они многое знают, многое умеют, прошли свой путь ошибок, падений и успеха. Вот только презентовать себя в обществе не умеют. Ошибки в общении накапливаются. Становятся ночным кошмаром и комплексом. Такие люди горько шутят - буду молчать, сойду за умного...

Автор этой книги - опытнейший бизнес-тренер и журналист - уверена, что никогда не надо опускать руки. Законы общения ничуть не сложнее, чем азбука. Ими можно овладеть!

Книга основана на огромном тренерском и журналистском опыте общения автора с людьми разных возрастов, полов, вероисповеданий, разного социального уровня и разных профессий. Она поможет вам успешно общаться в любых ситуациях и с любыми собеседниками.

Для кого эта книга
Это книга для тех, кому сложно правильно презентовать себя в обществе. И для тех, кто умеет говорить и общаться, но понимает, что любому человеку есть что исправить и чему поучиться.

Цитаты из книги

Поймать момент
Гроза за окном, все повернулись поглядеть на гром и молнии - самое время использовать момент и пошутить, что в вашем докладе гром и молнии тоже будут! Или спросить, у всех ли есть зонты. Если у кого-то их не окажется, вы опять же можете пошутить, что общение продолжится до окончания грозы.

Баланс
Сочетание справедливои? жесткости и строгости с умением улыбнуться, поддержать и сделать комплимент - необходимое качество человека, претендующего на уважение и интерес окружающих.

Голос
Есть простое правило: чем ниже голос, тем приятнее он для ушеи? тех, кто с вами общается. Это касается и мужчин, и женщин.

Первое впечатление
Роль первого впечатления нельзя недооценивать. Вы еще не открыли рот, а человек уже "сфотографировал" вас глазами и невольно сделал эмоциональное заключение, приятны вы ему или нет.

Манера общения
Голос, дикция, работа на выдохе, отсутствие нечленораздельных звуков между словами - необходимое условие качественного говорения и коммуникации. Тут не может быть поблажек.

Взгляд
Признаи?тесь: всегда приятнее общаться с теми, кто смотрит вам в глаза с интересом и удовольствием. И этому можно научиться!

...

Цена:
639 руб

Оливия Фокс Кабейн, Джуда Поллак Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие
Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие

Аннотация
С помощью методов, изложенных в этой книге, вы откроете дверь к возможностям мозга преодолевать помехи и увидите собственные гениальные революционные идеи, которые изменят ваш бизнес, физическое и эмоциональное состояние, взгляд на мир и на себя самого, повысят обучаемость. Постепенно и неуклонно они изменят вас.
О чем книга
Многие считают, что революционные идеи приходят либо к гениям, либо к везунчикам. Однако сделать открытие способен каждый. Мыслительные прорывы непредсказуемы, как полет бабочки, но их можно поймать, если правильно расставить сеть. Исследования в области нейрофизиологии показали, что внезапные озарения - на самом деле предсказуемая часть сложного мыслительного процесса. Авторы книги рассказывают, как развивается процесс мышления, приводящий к прорыву, как его запустить, что может ему мешать и как придать ему дополнительный импульс. Они дают набор инструментов, повышающих шансы на озарение, и множество упражнений, которые помогут применить науку на практике.

Почему книга достойна прочтения:
- Вы узнаете, что такое прорывы и заглянете во внутреннюю механику этого процесса.
- Авторы рассказывают о структуре прорывов и дают набор инструментов, повышающих шансы придумать гениальную идею.
- Используются методы из широкого спектра дисциплин - от поведенческой и когнитивной психологии до нейрофизиологии и медитации, от достижения оптимальной физической формы до голливудского метода вживания в роль.
- Вы узнаете, как придать дополнительный заряд революционному потенциалу мозга и повысить уровень нейропластичности.

Кто авторы
Оливия Фокс Кабейн - автор бестселлера «Харизма». Читает лекции в Стэнфордском, Йельском, Гарвардском и Массачусетском университетах, а также в Организации Объединенных Наций. Работает с компаниями, входящими в список Fortune 500: Google, MGM и Deloitte.
Джуда Поллак читает лекции в Калифорнийском университете в Беркли, работает с Силами специального назначения Армии США, а также с компаниями Airbnb, IDEO.org и The North Face.

Отзывы
Эта книга не будет без дела лежать у вас на полке: четкие инструкции, которые приводят авторы, вдохновляют начать "здесь и сейчас", а резюме в конце каждой главы не дают отвлекаться от сути. Нужно читать всем, кто хочет научить мозг думать результативно и не знает, с чего начать.
Светлана Зыкова, главный редактор Rusbase

Думаете, открытия способны делать только "гении"? Мозг изобретателей и глав крупнейших компаний, художников и ученых устроен так же, как ваш собственный - только раньше вы не знали, как творчески его использовать. Данные нейрофизиологии, истории об изменивших мир открытиях и простые способы "перепрошить" ваш мозг заставят вас иначе взглянуть на мир и начать совершать открытия уже во время чтения.
Настя Травкина, редактор самиздата "Батенька, да вы трансформер"

...

Цена:
525 руб

Дэнни Перекальски Бизнес - это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Оzоn.ru
Бизнес - это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Оzоn.ru
Дэнни Перекальски приехал в Россию из Израиля в 2006 году и перевернул отечественный мир ритейла. Автор известен как яркий реформатор: он преобразовал сеть продуктивных магазинов "Дикси" в успешный, клиентоориентированный бизнес, а Ozon.ru - в лидирующий мультикатегорийный онлайн - магазин с ассортиментом более 5 млн товаров.

Это история о личном 25-летнем опыте, о развитии людей и бизнеса:
• 12 различных компаний;
• Только реальный опыт из первых рук, никакой теории;
• 35 принципов, которые учат двигаться вперед!

...

Цена:
740 руб

А. В. Петроченков Business English для международного сотрудничества. Пособие по развитию навыков делового английского языка
Business English для международного сотрудничества. Пособие по развитию навыков делового английского языка
Это учебное пособие серии Business English продолжает серию "Английский с Александром Петроченковым - быстро и эффективно". Пособие предназначено для обучения деловому английскому языку тесно связанных с международным бизнесом менеджеров.С его помощью вы сможете не только обогатить свой словарный запас и усовершенствовать языковые познания, но и проверить свои управленческие навыки и умения, протестировав сообразительность и находчивость.Еще одна привлекательная особенность пособия в том, что на его страницах подвергается испытанию чувство юмора, столь важное для любого менеджера. Но шутки, анекдоты и карикатуры приводятся здесь не столько для развлечения в процессе усвоения английского языка, сколько для очередной проверки: если соль шутки или карикатуры понятна, это значит, что вы овладели языком достаточно глубоко, чтобы постичь чужую культуру и воспринять тонкие оттенки мысли на английском языке....

Цена:
209 руб

Робин Джей Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса The Art of the Business Lunch
Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса
«Бизнес-ланч – один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: «преломляя хлеб» с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический опыт, который навсегда изменит нашу жизнь.Я научу вас использовать бизнес-ланч как уникальную модель проведения идеальных деловых встреч, чтобы дать клиенту почувствовать его исключительность, потому-то многие и предпочтут работать с вами, а не с вашими конкурентами». Робин Джей Где преломить хлеб: как выбрать ресторан, наиболее подходящий для конкретной деловой встречи с учетом ваших задач и отношений с партнером, как и что заказывать Приготовьтесь пуститься в плавание при попутном ветре: в какой момент застольной беседы следует заводить речь о бизнесеКак узнать, когда пора закончить разговаривать, есть и продавать; как правильно выбрать стиль поведения за столом, как избежать ошибок Бесплатных обедов не бывает: как изящно оплатить счетНикогда не становитесь другом, который приходит лишь в хорошую погоду: нормы этикета до, во время и после застолья«Если вы продадите товар, то заработаете комиссионные. Если вы обретете друга, то заработаете состояние». Джеффри Гитомер...

Цена:
262 руб

Кеннет Бланшар, Норман Винсент Пил Обыграть по-честному. Бизнес в стиле fair play The Power of Ethical Management
Обыграть по-честному. Бизнес в стиле fair play
Давно осознанная проблема этики в бизнесе стала насущной во всех странах. Оказывается, ради достижения экономических успехов совсем не обязательно жульничать!..

Для широкого круга читателей....

Цена:
98 руб

Л. Н. Озерова Итальянский язык. Деловая переписка
Итальянский язык. Деловая переписка
Писать письма сложно. Гораздо сложнее, чем говорить. Зачастую человек, не испытывающий проблем при ведении беседы, теряется перед листом бумаги. Письменное изложение мыслей - это почти игра вслепую, когда контролировать собеседника так же, как при личном контакте, невозможно. А уж писать на иностранном языке сложнее вдвойне: незнание требований и норм ведения переписки в той стране, где находится адресат, может привести к осложнениям в деловых отношениях.
В этой книге подобраны современные модели бизнес-корреспонденции на любой случай - образцы деловых писем на итальянском языке; их можно использовать напрямую или адаптировать для своих целей. В результате экономятся время и усилия, которые можно направить на другие полезные дела.

Эта книга призвана помочь в обретении навыков переписки на иностранных языках широкому кругу профессионалов, чьи организации, компании, фирмы связаны деловыми отношениями с зарубежными партнерами. Этот круг офисных работников составляют менеджеры, секретари-референты, офис-менеджеры, сотрудники отделов маркетинга и продаж, экспедиторских и таможенных служб и т.д. Особенно они полезны тем, кто делает первые шаги в сфере внешнеэкономических связей....

Цена:
692 руб

2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования