Право. Библиотека: TXT
Указное право как российский политический феномен (Лукьянова)


Указное право как российский политический феномен

Автор

Е.А. Лукьянова - доцент юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, кандидат юридических наук

"Журнал российского права", 2001, N 10



                      Указное право как российский
                          политический феномен

     Одна из наиболее ярких особенностей современного этапа развития конституционного 
законодательства в России - так называемое указное право. Имеется в виду преимущественное 
регулирование общественных отношений не в форме законов, а в форме указов 
Президента Российской Федерации. Причем в ряде случаев под указное правотворчество 
подпадали и подпадают отношения, подлежащие исключительному регулированию 
законами. Юридический фольклор немедленно отреагировал на ситуацию введением 
нового вида правовых актов и изобретением для них специального термина - "акты 
правозаменительные".
     Термин "указное право" впервые был введен в научный оборот В. О. Лучиным*(1) 
. И думается, что такое словосочетание предельно точно, поскольку речь идет 
не просто об указах как об источниках права или об одной из разновидностей 
подзаконных правовых актов. Указное право, входящее в прямую конфронтацию 
с законом, - явление не столько правовое, сколько политическое. Наполеон говорил, 
что сначала он завоюет Бельгию, а потом наймет роту юристов, которые его оправдают. 
Но оправдание "завоевания Бельгии" практически невозможно в рамках стабильного 
правового поля. Это именно тот самый случай, когда господствует не сила права, 
а право силы. Когда сила приносит в жертву право, окончательным остается приговор 
истории. С помощью "правозаменительных" указов происходит юридическое обоснование 
процессов, осуществить которые нормальным правовым путем бывает либо очень 
сложно, либо вообще невозможно. Особенно если эти процессы непопулярны в обществе 
в целом или в значительной его части. Поэтому указное право - как правило, 
безошибочный признак и верный спутник определенного политического режима и 
формы правления.
     Многим указное право в России конца XX века представляется сугубо современным 
феноменом нашей правовой действительности, не имеющим аналогов и исторических 
предпосылок. Однако это не так. На деле первый Президент России не изобрел 
ничего нового. Используя указное право в качестве "права силы", он всего лишь 
еще раз доказал, насколько глубоки в нашем правосознании исторические корни 
и живучи национальные стереотипы поведения. Поскольку, во-первых, само по 
себе указное право традиционно для России. А во-вторых, практически во все 
переломные времена отечественной истории указы российских правителей играли 
своеобразную идеологически-диктаторскую роль альтернативных источников права, 
невзирая на то, что ими нередко вносился раскол в общество и поддерживалось 
перманентное гражданское напряжение вплоть до угрозы гражданской войны. При 
этом всегда создавались условия для того, чтобы указное право не было связано 
никакими ограничениями, а его действие оправдывалось чем угодно - "приоритетом 
государственного блага" (при Екатерине II), "политической и правовой целесообразностью" 
(при Б. Н. Ельцине).
     Следует особо отметить, что правители России никогда не были всерьез 
заинтересованы в прояснении соотношения закона и указа. Для них всегда было 
выгодным отождествление указа и закона в общественном сознании. Отсюда - вечная 
российская проблема расширительного понимания закона. Отсюда же - уникальная 
отечественная двойная трактовка термина "законодательство" (в широком и узком 
смыслах), постоянно вносящая путаницу в иерархию нормативных актов и порождающая 
бесконечную дискуссию на эту тему в среде ученых.
     По русской традиции закон - это предел, фундаментальная основа правовой 
системы. Он от бога, от разума, от воли народа. А указ - конкретная задача, 
подлежащая исполнению в рамках закона с учетом накопленного опыта взаимодействия 
с ним. Тем не менее из века в век, из года в год правители России - наследственные, 
самозваные и демократически избранные - тяготились необходимостью личного 
соблюдения инициированных ими же самими законов. Неизменным оставалось и остается 
их стремление к созданию никому не подотчетных и не подконтрольных - прежде 
всего гражданскому обществу - институтов и органов власти.
     Эта политическая традиция имеет давнюю историю. Начата она была еще Иваном 
IV с разделения России на земщину и опричнину. Последнее учреждение, оказавшееся 
полностью независимым от земского (общественного, церковного и иного) влияния 
и воздействия, несмотря на его официальную отмену самим же основателем, стало 
историческим искусом и соблазном для многих руководителей страны вплоть до 
наших дней. Поскольку "абсолютная власть развращает абсолютно"*(2).
     В отличие от закона указ - субъективная, изменчивая часть правовой системы. 
Именно за ним нередко скрывались прихоти, амбиции и произвол начальства. В 
этих случаях указы неизбежно вступали в противоречие с законом. Поэтому для 
отечественной правовой науки вопрос о соотношении закона и указа - проблема 
далеко не новая, но, тем не менее, всегда актуальная. Не случайно еще в 1894 
г. известный русский юрист, профессор Санкт-Петербургского университета Николай 
Михайлович Коркунов посвятил ей специальное исследование*(3).
     Указы на Руси являлись источниками права в отдельных княжествах еще до 
окончательного оформления общерусского права. Княжеские указы были использованы 
при издании Судебника 1497 г. Позже появились указные книги, в которых систематизировались 
нормы, не вошедшие в основной его текст. Были сформированы указные книги Поместного 
и Земского приказов. В период между Судебниками 1497 и 1550 гг. и Соборным 
Уложением 1649 г. появились "Новоуказные статьи", которые стали промежуточным 
этапом кодификации русского права*(4).
     Указ как специальный правовой термин, как форма нормативного акта появился 
при царе Алексее I, когда с принятием Соборного Уложения 1649 г. впервые начали 
формироваться представления о различных видах нормативных актов (узаконениях) 
и их соотношении. Но все же истинным создателем принципа "указности" как торжества 
произвола на самом верху государственной власти следует считать Ивана Грозного. 
Именно он положил начало дорого обошедшейся России дурной традиции подмены 
общегосударственных законов административными предписаниями и распоряжениями 
верховной власти*(5). Именно со времен его правления указное право стало на 
долгие века главным правовым инструментом правителей России в регулировании 
жизни страны.
     Дальнейшее развитие указа как источника права связано с реформами Петра 
I. "Крутая ломка ряда вековых устоев, перестройка традиционных ценностей, 
резкий поворот в духовной жизни общества потребовали своего идеологического 
обоснования... Новым было уже то, что одной из форм этой идеологии были бесчисленные 
указы, многие из которых написаны Петром или им отредактированы"*(6). В целом 
весь XVIII век характеризуется заметной активностью императоров по изданию 
указов. Лишь за период правления Петра I их было принято более трех тысяч. 
Царь не только сам издавал указы, но указами же утверждал и акты, являвшиеся 
по своему значению законами*(7).
     Екатерина II, имевшая обширную переписку с мыслителями эпохи Просвещения 
(Вольтером, Дидро и другими), первой задумалась о соотношении закона и воли 
государя, что вызвало к жизни идею созыва представителей различных сословий 
- Уложенной комиссии - для выработки проекта оптимального политического устройства 
страны. Однако в своем "Наказе" Уложенной комиссии Императрица, выделив три 
формы законов, отнесла к их числу и указы, понимая их как "законы по частным 
вопросам"*(8). "Разве я не могу, невзирая на законы, сего учинить?" - задавала 
Екатерина II вопрос в беседе с М. М. Шуваловым*(9). В этой, казалось бы, очень 
простой и естественной для России постановке вопроса, пожалуй, и сосредоточена 
квинтэссенция феномена указного права, которое стало впоследствии не только 
стабильным политико-правовым обычаем, но и частью отечественного правосознания. 
Более того - элементом политической ментальности.
     И только в начале XIX века во времена правления внука Екатерины II Александра 
I при активном участии М. М. Сперанского руководство страны вплотную приблизилось 
к пониманию необходимости выделения законов в особую группу нормативных актов. 
После расширения в 1802 г. законодательных функций Сената в области разработки 
царских указов в 1810 г. был создан Государственный совет, главной задачей 
которого стало рассмотрение законодательных актов. При этом были четко определены 
три вида таких актов: законы, уставы и учреждения. В статье III царского манифеста, 
изданного по этому поводу, указывалось, что "никакой Закон, Устав и Учреждение 
не может иметь своего совершения без утверждения Державной власти"*(10). Таким 
образом, закон впервые был выделен как документ, возглавивший иерархию нормативных 
актов.
     Дальнейшим шагом в изменении взаимоотношений закона и указа стали реформы 
Александра II, которые выразились в значительном возрастании роли закона как 
основного источника права. Но убийство царя-реформатора надолго затормозило 
реализацию этой идеи, уже принятой и воплощенной в практику во многих странах 
мира*(11). В результате на протяжении XIX века в России так и не сложилось 
адекватного понятия закона. Единственным формальным отграничением закона от 
указа оставалось его высочайшее утверждение.
     "Воля императора священна" - этого принципа придерживались все русские 
самодержцы. Не был исключением и последний русский царь Николай II. В апреле 
1906 года он даровал России Основные государственные законы - прообраз первой 
конституции, в которых впервые был закреплен принцип подзаконности указа, 
даже если он издавался монархическим главой государства. Тем не менее Император 
сделал все для сохранения указного права. В тех же Основных государственных 
законах было установлено, что "Государь император, в порядке верховного управления, 
издает, в соответствии с законами, указы для устройства и приведения в действие 
различных частей государственного управления, а равно повеления, необходимые 
для исполнения законов"*(12). Данная норма позволяла царю принимать документы 
"чрезвычайного характера", которые давали ему возможность "обходить" законы 
в случаях несогласия правительства с законодательными органами.
     Позже, несмотря на установленное Манифестом 17 октября 1905 года незыблемое 
правило, в соответствии с которым "никакой закон не может последовать без 
одобрения Государственного совета и Государственной думы"*(13), указное право 
продолжало стоять над законом. Во-первых, любой закон вступал в силу только 
с санкции царя (преодолеть царское вето Дума не могла). Во-вторых, как только 
в обществе нарастала напряженность, самодержавная власть тут же "покушалась" 
на власть представительную. Согласно ст.87 Основных государственных законов 
император по представлению Совета министров имел право издавать указы законодательного 
характера в случаях, когда имелась такая необходимость, а сессия Думы и Совета 
прерывалась. Правда, после открытия законодательной сессии в течение двух 
месяцев такой указ должен был вноситься на одобрение Думы, иначе он автоматически 
прекращал свое действие.
     Власть активно пользовалась данной нормой. Так, во время перерыва между 
первой и второй Думами (обе были распущены, просуществовав, соответственно, 
72 и 102 дня) в течение двух месяцев и десяти дней было издано 50 законов, 
в частности, закон об учреждении военно-полевых судов*(14). Этот закон не 
был впоследствии представлен на утверждение Думы, его действие прекратилось 
весной 1907 года, но на его основании было казнено около 700 человек*(15). 
Без участия Думы был принят и закон об изменении избирательной системы, а 
также ряд указов по вопросам аграрной реформы, которые являлись наиболее конфликтными 
в отношениях между Думой и правительством. Фактическое приостановление царем 
думской деятельности осуществлялось всякий раз, как только Дума обнаруживала 
стремление перейти от позиции одобрения царских указов к их конструктивной 
критике. И тогда указное право беспрепятственно и бесконтрольно вершило судьбы 
Отечества.
     С отречением монарха от престола в феврале 1917 года акты с наименованием 
"указ" издаваться перестали. И хотя ряд авторов утверждают, что традиции указного 
права в России были продолжены декретами Советской власти*(16), думается, 
что это все же не так. Указное право - политико-правовое явление, свойственное 
единовластному и бесконтрольному, но никак не коллегиальному руководству государством. 
Декреты Советской власти, при всей внешне кажущейся неразберихе с органами, 
их принимавшими, были все же актами коллегиальными. Позже, когда Конституцией 
СССР 1936 г. указы были возрождены как форма актов, издаваемых президиумами 
Верховного Совета СССР, союзных и автономных республик, указного права в стране 
тем не менее не возникло. Поскольку указ как нормативно-правовой акт и указное 
право как один из способов осуществления авторитарного режима никоим образом 
не могут и не должны автоматически отождествляться.
     При этом указы Президиума Верховного Совета СССР имели неоднозначную, 
достаточно сложную правовую природу, которая была предопределена двойственностью 
его статуса. На Президиум одновременно были возложены функции коллегиального 
президента и постоянно действующего органа Верховного Совета СССР в период 
между сессиями. Причем в обеих своих "ипостасях" Президиум был подконтролен 
и подотчетен Верховному Совету. Верховный Совет мог принять любое решение 
в отношении указов Президиума*(17).
     В соответствии с двумя различными возложенными на него функциями Президиум 
Верховного Совета СССР, соответственно, обладал и двумя различными группами 
полномочий. С одной стороны, выполняя чисто президентские задачи (награждение, 
помилование, решение вопросов гражданства и т. д.), он издавал большое количество 
ненормативных правоприменительных указов. На республиканском уровне указами 
решались и некоторые общие вопросы, не имеющие особого принципиального значения*(18). 
Эти указы, как правило, не нуждались ни в специальном контроле, ни в утверждении 
их высшим представительным органом власти. Но президиумам, так как они были 
одновременно постоянно действующими органами верховных советов, которые за 
исключением чрезвычайных ситуаций собирались на свои сессии не чаще двух раз 
в год, также приходилось решать и неотложные нормотворческие задачи, непосредственно 
отнесенные к ведению высших представительных органов, которые тоже оформлялись 
указами.
     Так, указом Президиума Верховного Совета СССР были изменены нормы представительства 
от союзных республик в Совете Национальностей*(19). Указами регулировались 
основные полномочия местных органов власти и решались многие другие вопросы. 
В качестве примера назовем указы "Об основных правах сельских и поселковых 
Советов депутатов трудящихся", "Об основных правах и обязанностях районных, 
городских и районных в городе Советов депутатов трудящихся", "Об основных 
обязанностях и правах советской милиции по охране общественного порядка и 
борьбе с преступностью"*(20). Все они впоследствии утверждались Верховным 
Советом и приобретали юридическую силу закона.
     Такое положение не было напрямую предусмотрено Конституцией СССР 1936 
г., в п."б" ст.49 которой было сказано лишь о праве Президиума издавать указы. 
Но за сорок с лишним лет ее действия данный конституционно-правовой обычай 
прочно утвердился на практике и в итоге нашел свое отражение в Конституции 
СCCP 1977 г. В ней, во-первых, было закреплено право Президиума Верховного 
Совета СССР осуществлять в пределах, предусмотренных Конституцией, функции 
высшего государственного органа в период между его сессиями (ст.119). Во-вторых, 
"президентские" полномочия и полномочия "постоянно действующего органа Верховного 
Совета" были выделены в две отдельные статьи (121 и 122). В-третьих, в отношении 
указов, издаваемых по вопросам, включенным во вторую группу полномочий, было 
прямо предусмотрено, что они подлежат представлению на утверждение Верховного 
Совета на его очередной сессии (ст.122).
     Именно эти указы и явились предметом научной полемики в советском государствоведении. 
Они продолжали именоваться указами (подзаконными актами), однако в каждом 
было официально зафиксировано их утверждение законом СССР. Таким образом, 
вступали в противоречие юридическая сила и форма актов. Это не только порождало 
путаницу в иерархии нормативных актов, но и способствовало столь нежелательному 
традиционно-расширительному пониманию закона в правосознании граждан.
     Советская юридическая наука, называя такие указы "законодательными", 
при этом неоднократно подчеркивала их подзаконный характер*(21). 3aмeчaтeльный 
ученый И. М. Кузнецов писал: "В целом юридическая сила указов уступает юридической 
силе закона. Законы, принятые Верховным Советом СССР, как акты высшего представительного 
органа власти вообще не нуждаются ни в каком утверждении со стороны какого-либо 
органа государственной власти"*(22). Аналогичного мнения придерживался В. 
О. Лучин, считая, что законодательные указы не тождественны законам, "ибо 
за Верховным Советом остается право принять любое решение в отношении подобного 
указа - утвердить его, отменить либо внести частичное изменение"*(23).
     Действительно, нормативные указы Президиума не были тождественны законам. 
Но лишь временно, до очередной сессии Верховного Совета. До тех пор, пока 
в их подзаголовке не появлялась официальная запись "утвержден Законом СССР". 
С этого момента юридическая сила таких указов не позволяла относить их к подзаконным 
актам. Они могли и должны были рассматриваться как один из видов законов. 
Что и было сделано de facto - эти указы органически вошли в Свод законов СССР*(24). 
Во избежание путаницы даже высказывались предложения переименовывать такие 
указы в законы с момента их утверждения Верховным Советом*(25). Хотя в мировой 
практике поступали проще. Во Франции, например, изобрели для подобного рода 
указов специальный термин - "decret-loi" - "указ-закон".
     Особое значение "указы-законы" имели в государственном (конституционном) 
праве, поскольку их нормами регулировались многие государственно-правовые 
отношения. Наиболее примечательными с этой точки зрения являются Указ Президиума 
Верховного Совета СССР от 1 сентября 1980 года "Об организации работы с наказами 
избирателей" и действующий до сих пор за неимением соответствующего российского 
закона Указ "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан"*(26). 
Но как бы ни назывались эти акты, сколько бы споров ни велось об их существе 
и юридической природе, законов они не подменяли. Поэтому можно вполне уверенно 
сделать вывод, что семь с лишним десятилетий наша страна "отдыхала" от указного 
права как политико-правового явления.
     В отечественной науке, правда, существует и другая точка зрения. Некоторые 
правоведы считают, что и декреты Советской власти, и подзаконные акты исполнительных 
органов, и партийные документы всего советского периода играли в стране роль 
указного права*(27). Смешав все в кучу и не проведя специального анализа по 
каждому виду актов, эти ученые пошли по простейшему и наиболее "модному" сегодня 
пути - бездумной дискредитации целой эпохи развития отечественного права. 
В ней, как во все другие времена, конечно, были свои недостатки, проблемы, 
связанные с переходными периодами, острой экономической необходимостью быстрой 
индустриализации страны, войной и послевоенным восстановлением народного хозяйства. 
Причем все это было спрессовано по времени в 70 недолгих лет. Действительно, 
многие законы разрабатывались и принимались на основе программных документов, 
разработанных Коммунистической партией, которые в подавляющем большинстве 
своем были очень серьезными и обоснованными. Но о подмене законов подзаконными 
актами даже и речи идти не могло. Другой вопрос, что когда пробельность законодательства 
естественно и закономерно требовала своего восполнения, оно осуществлялось 
актами подзаконного уровня, выполнявшими роль первичных правовых регуляторов 
общественных отношений. Но все это не имело и не могло иметь никакого отношения 
к указному праву.
     Избрание в 1990 г. Президента СССР также не возродило указного права. 
Его акты, за редкими исключениями, не внесли сколько-нибудь заметного и запоминающегося 
вклада в регулирование общественных отношений. Так, безусловно, запомнится 
государствоведам приостановленный Комитетом конституционного надзора СССР 
Указ о регламентации проведения массовых мероприятий на территории Москвы 
в пределах Садового кольца. Останется в памяти и Указ N 1 от 21 марта 1990 
года, в соответствии с которым Московский Кремль был объявлен "местом нахождения 
резиденции Президента СССР, Президентского Совета СССР и Совета Федерации 
СССР"*(28). В связи с принятием этого курьезного документа, внесшего немалый 
переполох в устоявшийся десятилетиями порядок проведения протокольных дипломатических 
мероприятий в столице, для М. С. Горбачева специально пришлось создать в Кремле 
видимость жилого помещения.
     В современной России возрождение указного права как политико-правового 
явления связано с введением поста, избранием и деятельностью ее первого Президента. 
Конституируя этот новый институт власти в порядке конкурирующего подражательства 
союзному центру, российские депутаты вряд ли осознавали всю серьезность предпринимаемого 
ими шага. Вследствие этого они были недостаточно последовательны в определении 
статуса Президента и места его актов в системе законодательства. Так, изначально 
Законом "О Президенте РСФСР" от 24 апреля 1991 года предусматривался довольно 
широкий круг вопросов для указной деятельности главы государства и устанавливалась 
система ее гарантий. Высшие представительные органы власти могли отменять 
указы только в случае их коллизии с Конституцией и федеральными законами и 
лишь на основании заключений Конституционного Суда (ст.8). Однако ровно через 
месяц, 24 мая 1991 года, IV Съезд народных депутатов скорректировал это положение, 
упростив основания и процедуру отмены указов*(29).
     Не прошло и полугода, как 1 ноября 1991 года по требованию Б. Н. Ельцина 
Съезд народных депутатов РСФСР принял Постановление "О правовом обеспечении 
экономической реформы", предоставившее ему право регулировать своими указами 
практически все вопросы хозяйственной жизни. На этом основании Президент практически 
сразу приступил к созданию мощного, непосредственно ему подчиненного управленческого 
аппарата, не подконтрольного ни парламенту, ни Правительству. Формировалась 
структура, опираясь на которую Президент России "накачивал мускулы" авторитарной 
власти, бесконтрольной и безответственной*(30).
     Безусловно, следует согласиться с позицией Л. А. Окунькова, сделавшего 
вывод о том, что значительное число нормативных указов Президента было издано 
им в режиме конкурирующей компетенции с законодательной властью и Правительством*(31). 
Однако необходимо учитывать, что в различные периоды эта "конкурирующая компетенция" 
имела и различную правовую природу*(32). Если вначале - с ноября 1991 по декабрь 
1992 года - она была хотя бы как-то легитимизирована Съездом народных депутатов 
в виде дополнительных полномочий главы государства, то после их отмены самовольная 
указная деятельность Президента по вопросам, отнесенным к ведению законодательных 
органов, вступила в явное противоречие с Конституцией.
     Именно с этого времени можно говорить о нелегитимной конкурирующей компетенции 
в чистом виде. Она использовалась Президентом в условиях двоевластия под предлогом 
необходимости оперативного реагирования на изменение общественных отношений 
в условиях реформы. Фактически же он приступил к коренному пересмотру законодательства 
и начал активные действия по отмене Конституции, которая ограничивала нормотворческий 
произвол главы государства, оставляя право "последнего слова" в решении любого 
вопроса за коллегиальным органом - Съездом народных депутатов Российской Федерации.
     Трагические события октября 1993 года, ознаменовавшие собой окончание 
двоевластия и, соответственно, режима конкурирующей компетенции Президента 
с парламентом, не прекратили "разгула" указного права. Наоборот, в условиях 
насильственной отмены Конституции и прекращения деятельности всей системы 
представительных органов оно получило новый стимул к безудержному и бесконтрольному 
развитию. В период с 21 сентября по 24 декабря 1993 года (буквально до последнего 
дня перед вступлением в силу новой Конституции) Президент принял более 900 
указов*(33). Из них 148 нормативных. Более 50 указов содержали нормы государственного 
права. Указами было решено множество вопросов, никоим образом и никакими конституциями 
не отнесенных к полномочиям Президента: назначен референдум и выборы, установлены 
для их проведения специальные правила; проведена реформа органов власти и 
местного самоуправления по всей стране; установлены "основные начала деятельности" 
органов государственной власти в субъектах Российской Федерации. Уже после 
опубликования проекта Конституции, вынесенного на референдум, и в вопиющем 
противоречии с этим проектом были утверждены новые герб, флаг и гимн и Положения 
о них*(34). Причем эта незаконная символика сохранялась вплоть до конца 2000 
года.
     Любопытно, что "пик" президентского нормотворчества пришелся именно на 
три последних дня перед вступлением Конституции в силу: 22-24 декабря 1993 
года было принято 27 нормативных указов, то есть в среднем по девять указов 
в день. В их число вошли такие немаловажные акты, как Правила аудиторской 
деятельности, Положение о федеральной государственной службе, Положение о 
кондоминиуме, Программа приватизации государственных и муниципальных предприятий 
на 1994 г., Вопросы соглашений о разделе продукции при пользовании недрами. 
Два указа были посвящены приведению земельного законодательства в соответствие 
с еще не вступившей в силу Конституцией*(35). Президент очень торопился.
     231 указ из 900 оказался неопубликованным. Некоторые из них, правда, 
потом удалось обнаружить в сборнике "Указы Президента Российской Федерации, 
вносимые на рассмотрение Федерального Собрания Российской Федерации"*(36). 
Сборник открывался Указом N 1400 и включал в себя 60 указов (смесь из нормативных 
и ненормативных), давно вступивших в силу и ни в каком утверждении парламентом 
не нуждавшихся. Правда, два из них содержали такие достаточно странные формулировки: 
"вступает в силу с момента его подписания и подлежит утверждению Федеральным 
Собранием" и "вступает в силу со II квартала 1994 г., если иное не будет принято 
Федеральным Собранием"*(37).
     Вызывает удивление, что некоторые чиновники-правоведы даже по прошествии 
нескольких лет после трагических событий 1993 г. продолжали утверждать, что 
указное регулирование общественных отношений "на этом этапе конституционной 
реформы" носило временный характер и осуществлялось фактически до официального 
опубликования результатов референдума 25 декабря 1993 года, то есть до вступления 
в силу Конституции *(38). Неопровержимые факты свидетельствуют, что подобные 
заявления являются как минимум фарисейскими, а на самом деле просто не соответствуют 
действительности. Достаточно открыть пока еще не отмененный Земельный кодекс 
РСФСР и убедиться, что примерно треть его статей (например, ст.2-23, 30-32, 
39-40, 42, 44 и т. д.) отменены Указом Президента Российской Федерации от 
24 декабря 1993 года N 2287 "О приведении земельного законодательства Российской 
Федерации в соответствие с (еще даже не вступившей тогда в силу. - Е. Л.) 
Конституцией Российской Федерации"*(39), а другие (ст.36, 61, 80 и пр.) действуют 
в редакции данного Указа.
     Вступление в силу действующей Конституции Российской Федерации не только 
не ограничило указного нормотворчества, но, наоборот, дало ему новый жизненный 
стимул. Конституция, поставив Президента вне системы разделения властей и 
одновременно над всеми ветвями власти, наделив главу государства невиданно 
широким (по меркам большинства стран) кругом полномочий и утвердив его своим 
собственным гарантом, узаконила тем самым указное право как официальный метод 
государственного руководства и осуществления внешней и внутренней политики 
России.
     Авторы справочника "Нормативные акты первого Президента России 1991-1999" 
приводят перечень из 1798 указов*(40). Причем на период с января 1994 года 
по декабрь 1999 года приходится 1172 указа. Однако цифры эти либо недостаточно 
выверены, либо умышленно занижены, поскольку только с января по ноябрь 1996 
года Президентом было принято около 450 нормативных указов, не считая отдельных 
нормативных распоряжений. Причем речь идет только об актах опубликованных 
- в их единой нумерации за этот же период недостает 440 (!) наименований*(41).
     То есть число опубликованных нормативных актов фактически сопоставимо 
с количеством актов неопубликованных. Какие из них нормативные, а какие - 
нет, сказать трудно. На вопросы, поступавшие от депутатов Государственной 
Думы, представитель Президента отвечал весьма неопределенно, в том числе высказывал 
предположения о том, что многих из неопубликованных указов вообще не существует 
в природе. Они якобы были заранее "зарезервированы" под определенные назначения 
и награждения, которые впоследствии не состоялись. Однако некоторые из этих 
актов впоследствии все же удалось обнаружить. Причем они оказались вовсе не 
так безобидны, как утверждал представитель Президента. Например, Указ N 1269 
от 26 августа 1996 года, предусмотревший приватизацию одного из стратегически 
важных отечественных авиационных производственных объединений.
     Указов было издано столько и по такому невероятно широкому кругу вопросов, 
что систематизировать и анализировать их чрезвычайно трудно. В целом создается 
впечатление глобального альтернативного указного регулирования общественных 
отношений. Ими решалось все что угодно - от утверждения уставов девяти войсковых 
казачьих обществ до организации национальной системы кинологической деятельности 
и собаководства в России; от правил проведения оперативно-розыскных мероприятий 
с использованием технических средств до гарантирования прав граждан на предоставление 
услуг по погребению умерших*(42). Территория Республики Тыва, расположенной 
в горах Южной Сибири на границе с Монголией, Указом Президента была отнесена 
к районам Крайнего Севера*(43). Указами было создано 69 акционерных обществ 
- от скандально знаменитого "Связьинвеста" до "Газпрома", "Сибнефти" и "Норильского 
никеля"; образовано более 15 общественных фондов и огромное количество различных 
органов "при Президенте" (в том числе 28 управлений, 15 комиссий, 11 советов, 
9 центров, 2 агентства и 1 Палата). Указами установлены нигде прежде не предусмотренные 
официальные символы президентской власти: штандарт и Знак Президента*(44).
     Теперь уже указное право осуществлялось в официальном авторитарном режиме 
конкурирующей компетенции с любыми государственными органами. И в первую очередь, 
конечно же, с парламентом. Например, с разрывом всего в два месяца (5 апреля 
и 14 июня 1994 года) был издан Указ "О порядке опубликования и вступления 
в силу федеральных законов" и принят практически одноименный Федеральный закон*(45). 
Указ до сих пор не отменен. Более того, он продолжает действовать в новой, 
усовершенствованной редакции*(46). Еще одним наглядным примером конкурирующей 
компетенции являлся печально знаменитый Указ от 14 июня 1994 года "О неотложных 
мерах по защите населения от бандитизма и иных проявлений организованной преступности"*(47), 
в соответствии с которым не только не защищались, но грубейшим образом нарушались 
права граждан, Конституция и действующие нормы уголовно-процессуального законодательства. 
Указ был отменен только через три года (ровно 14 июня 1997 года) по весьма 
странному основанию: "в связи с принятием Уголовного кодекса Российской Федерации"*(48). 
Подобных примеров можно привести немало.
     Наряду с иностранными консультантами особый вклад в "дело укрепления" 
указного права в современной России внес, как это ни удивительно, Конституционный 
Суд Российской Федерации. В Постановлении от 30 апреля 1996 года на основании 
того, что "Президент является гарантом Конституции и обеспечивает согласованное 
функционирование и взаимодействие органов государственной власти", был сделан 
вывод, что "не противоречит Конституции Российской Федерации издание им указов, 
восполняющих пробелы в правовом регулировании по вопросам, требующим законодательного 
решения, при условии, что такие указы не противоречат Конституции Российской 
Федерации и федеральным законам, а их действие во времени ограничивается периодом 
до принятия соответствующих законодательных актов"*(49).
     Дополнительно к этому Конституционный Суд установил, что "само по себе 
отнесение того или иного вопроса к ведению Российской Федерации (ст.71 Конституции) 
не означает невозможности его урегулирования иными, помимо закона, нормативными 
актами, кроме случаев, когда сама Конституция исключает это, требуя для решения 
конкретного вопроса принятия именно федерального конституционного или федерального 
закона"*(50). Тем самым для объектов президентского нормотворчества был предоставлен 
еще больший простор в ущерб полномочиям парламента и предмету закона*(51).
     Все же невероятно живучи российские правовые традиции и отечественная 
правовая ментальность. Еще столетие назад Н. М. Коркунов предлагал различать 
обычные указы главы государства и указы чрезвычайные. При этом "издание чрезвычайного 
указа, - утверждал он, - есть, собственно, правонарушение, оправдываемое только 
требованиями необходимости. Устанавливаемые им меры могут быть по праву установлены 
только законодательным актом. Лишь в силу невозможности при данных исключительных 
условиях соблюсти это требование закон заменяется чрезвычайным указом. Однако 
такие указы носят временный характер, установленные чрезвычайным указом меры 
должны быть представлены на усмотрение законодательного органа"*(52).
     Рассуждения Н. М. Коркунова в конце XIX века удивительно органично развиваются 
учеными в наши дни. Анализируя соотношение закона и указа в современной России, 
С. А. Авакьян пишет: "Когда очевидно, что общественные отношения составляют 
предмет закона, но нет возможности его принятия, то хотя бы необходимо (предусмотренное 
Конституцией) решение Государственной Думы о поручении Президенту урегулирования 
этих отношений. Такого рода практика есть в других странах, она именуется 
делегированным законодательством. Но это не делается там явочным порядком, 
и президент (либо правительство), вторгшиеся таким путем в компетенцию парламента, 
будут считаться нарушителями Конституции... Принятие указа вместо закона, 
даже на время, допустимо только тогда, когда концепция регулирования ясна 
и в ее оценке органы не расходятся. Если же имеет место обратное, принятие 
указа вместо закона означает не что иное, как подмену президентом парламента. 
И вряд ли в подобном случае речь может идти о полноценной правовой базе общественных 
отношений"*(53).
     Не менее жесткий вывод делает Л. А. Окуньков. Его, как и многих других 
государствоведов, не удовлетворяет продолжение издания президентских указов 
в режиме конкурирующей компетенции с парламентом, обосновываемое якобы особой 
ролью Президента, его обширными полномочиями, касающимися не только исполнительной, 
но и законодательной власти. Ученый утверждает, что "подобные акты были типичны 
для конституционных монархий и включались в массив чрезвычайноуказного законодательства, 
основанного на праве главы государства в известных случаях принимать меры 
и предписывать нормы, относящиеся к компетенции законодательных органов"*(54).
     Правоприменительная практика убеждает нас в том, что умолчания (пробелы) 
в Конституции о необходимости контрассигнации указов, об их недействительности 
без утверждения парламентом, о процедуре разрешения коллизий между законом 
и указом фактически обеспечили условия для полного произвола указного права 
в России. Причем похоже, что эти пробелы были сознательно допущены разработчиками 
Конституции 1993 г. с целью усиления полномочий Президента. Такой путь не 
только развязал руки Президенту в отношении неугодных ему федеральных законов, 
но и поставил Правительство в двусмысленное, а порой и унизительное положение 
при исполнении им скоропалительных и экономически непросчитанных решений, 
с которыми оно не может и не должно было согласиться*(55). Ярким примером 
явился колоссальный по затратам из бюджета и явно невыполнимый предвыборный 
пакет указов (1996 г.), преследовавший одну цель - склонить "чашу симпатий" 
избирателей к кандидатуре Б. Н. Ельцина. О "неподъемности" этих актов для 
бюджета свидетельствует тот факт, что сразу после избрания их автора многие 
из них были отменены, "заморожены", признаны утратившими силу.
     Пример с президентством Б. Н. Ельцина показал, что пост Президента в 
России, несмотря на демократические конституционные постулаты об организации 
государственной власти, органически не вписывался в систему разделения властей. 
Власть единоличного главы государства была такова, что перед ним все, даже 
провозглашенные самостоятельными ветви власти, стали подчиненными и фактически 
безвластными. Даже создав Конституцию по своему замыслу, Президент не смог 
и не захотел стать ее главной опорой, действуя по принципу "не закон - царь, 
а царь - закон"*(56). Пожалуй, наиболее точно охарактеризовал сложившуюся 
ситуацию Л. А. Окуньков: "Искажение конституционных принципов верховенства 
федеральных законов и разделения властей становится особенно очевидно, поскольку 
на основе указов законодательного характера происходит фактическое соединение 
в одном лице власти законодательной и исполнительной. При подобной организации 
власти, как утверждал Монтескье, свободы не будет, так как весьма вероятно, 
что обладающий такими правами монарх (применительно к российской ситуации 
- Президент) "станет создавать тиранические законы для того, чтобы также тиранически 
применять их"*(57).

Е.А. Лукьянова,
доцент юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова,
кандидат юридических наук

     "Журнал российского права", N 10, октябрь 2001 г.

-------------------------------------------------------------------------
     *(1) См.: Лучин В. О. Указное право в России. М., 1996.
     *(2) См.: Конституционное право России. Основные законы, конституции 
и документы XVIII - XX веков: Хрестоматия / Сост. А. П. Угроватов. Новосибирск, 
2000. С.4-5.
     *(3) См.: Коркунов Н. М. Указ и закон. СПб., 1894.
     *(4) См.: Лучин В. О., Мазуров А. В. Указы президента РФ. М., 2000. С. 
6-7; Хрестоматия по истории отечественного государства и права / Сост. В. 
А. Томсинов. М., 1998. С.43.
     *(5) См.: Конституционное право России: С.6.
     *(6) Коркунов Н. М. Указ. соч. С.253.
     *(7) См.: Селезнев Г. Н. Вся власть - закону! М., 1997. С.52.
     *(8) Лучин В. О., Мазуров А. В. Указ. соч. С.8.
     *(9) См.: Селезнев Г. Н. Указ. соч. С.44.
     *(10) Учреждения государственного управления в России: опыт формирования 
и эволюция: Сборник документов. Нижний Новгород, 1994. С. 40.
     *(11) См.: Селезнев Г. Н. Указ. соч. С.41-44.
     *(12) Хрестоматия по истории отечественного государства и права. С. 312.
     *(13) См.: Российское законодательство Х-ХХ веков. Т. 9. Законодательство 
эпохи буржуазно-демократических революций / Отв. ред. О. И. Чистяков. М., 
1994. С.44-52.
     *(14) См.: Конституционное право России: С.15.
     *(15) См.: Исаев И. А. История России: Традиции государственности. М., 
1995. С.112-113.
     *(16) См., например: Конституционное право России... С. 18; Селезнев 
Г. Н. Указ. соч. С.50.
     *(17) Идея введения поста Президента, выдвинутая в процессе подготовки 
Конституции СССР 1936 г., была отвергнута И. В. Сталиным. Он говорил: "Президент 
в СССР коллегиальный - это Президиум Верховного Совета, включая и Председателя 
Верховного Совета, избираемого не всем населением, а Верховным Советом, и 
подотчетного Верховному Совету". См.: Сталин И. В. О проекте Конституции Союза 
ССР (Доклад на VIII Всесоюзном съезде Советов 25 ноября 1935 года). М., 1935. 
С.104.
     *(18) См., например: Указ Президиума Верховного Совета РСФСР "О порядке 
решения вопросов административно-территориального устройства РСФСР" // Ведомости 
РСФСР. 1982. N 34. Ст.1271; Указ Президиума Верховного Совета Грузинской ССР 
"О порядке внесения вопросов на рассмотрение Президиума Верховного Совета 
Грузинской ССР" // Ведомости Верховного Совета Грузинской ССР. 1981. N 6. 
Ст.110.
     *(19) См.: Ведомости СССР. 1966. N 12. Ст.171; N 32. Ст.693.
     *(20) См.: Ведомости СССР. 1968. N 16. Ст.131; 1971. N 12. Ст.132, 133; 
1973. N 24. Ст.309.
     *(21) См.: Лучин В. О., Мазуров А. В. Указ. соч. С.9.
     *(22) Кузнецов И. М. Компетенция Президиума Верховного Совета СССР и 
правовые проблемы ее регламентации // Ученые записки ВНИИСЗ. М., 1966. Вып.8. 
С.19-20.
     *(23) Лучин В. О. Источники советского государственного права. Куйбышев, 
1976. С.26.
     *(24) См., например: указы Президиума Верховного Совета СССР "Об утверждении 
Консульского устава СССР", "О возмещении ущерба, причиненного гражданину незаконными 
действиями государственных и общественных организаций, а также должностных 
лиц при исполнении ими служебных обязанностей" // Свод законов СССР. Т.9. 
С.24; Т.2. С.60.
     *(25) См.: Лукьянова Е. А. Закон как источник советского государственного 
права. М., 1989. С.65, 66.
     *(26) См.: Ведомости СССР. 1980. N 36. Ст.736; Свод законов СССР. Т. 
1. С. 373.
     *(27) См.: Конституционное право России... С.18-20.
     *(28) См.: Ведомости СССР. 1990. N 13. Ст.206.
     *(29) См.: Конституция. Закон. Подзаконный акт. М., 1994. С.82.
     *(30) См.: Лучин В. О. Указное право в России. С.14.
     *(31) См.: Окуньков Л. А. Указы Президента РФ и проблемы их совершенствования 
// Законодательство. 2000. N 12. С.60.
     *(32) M. А. Митюков также выделяет несколько оснований президентского 
нормотворчества в различные периоды времени. Только называет он их не "режимом 
конкурирующей компетенции", а несколько иначе: 1) становление и развитие института 
Президента (март 1991 года - сентябрь 1993 года); 2) функционирование президентской 
власти на первом этапе конституционной реформы (сентябрь-декабрь 1993 года); 
3) совершенствование института Президента на базе новой Конституции Российской 
Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. См.: Конституция. 
Закон. Подзаконный акт. С.81.
     *(33) Посчитано мною лично (Е. Л.) по Собранию актов Президента и Правительства 
Российской Федерации,1993, N 39-52. См. также: Лучин В. О., Мазуров А. В. 
Указы Президента РФ. С.118-119.
     *(34) САПП РФ. 1993. N 49. Ст.4761; N 51. Ст.4928, 4929.
     *(35) См.: САПП РФ. 1993. N 52. Ст.5069, 5073, 5079, 5085, 5086; 1994. 
N 1. Ст.2, 3.
     *(36) Указы N 2148 "О развитии рынка драгоценных металлов и драгоценных 
камней в Российской Федерации" от 16 декабря 1993 года; N 2208 "О мерах по 
сокращению в 1993 г. задолженности государств - бывших республик Союза ССР 
за поставку топливно-энергетических ресурсов" от 18 декабря 1993 года; N 2231 
"Об объединении предприятий и организаций по производству государственных 
знаков от 21 декабря 1993 года" // Указы Президента Российской Федерации, 
вносимые на рассмотрение Федерального Собрания Российской Федерации. С.72, 
86, 90. (Титульных выходных данных Сборник не имеет. В конце сказано: подписано 
в печать 09.01.1992. Издательство "Известия". Тираж 2000 экз.).
     *(37) Указы Президента Российской Федерации, вносимые на рассмотрение 
Федерального Собрания Российской Федерации. С.9, 136.
     *(38) См.: Конституция. Закон. Подзаконный акт. С.85.
     *(39) САПП РФ. 1993. N 52. Ст.5085. См. подробнее: Роль указов Президента 
Российской Федерации в регулировании земельных отношений. - В кн.: Лучин В. 
О., Мазуров А. В. Указы Президента РФ. С.156-171.
     *(40) См.: Нормативные акты первого Президента России 1991-1999. М., 
2000.
     *(41) Посчитано мною - Е. Л. Например, указы N 28, 36, 43, 46, 417, 434, 
689, 674, 792, 1105, 1243-1252, 1269, 1272 и т. д. См.: СЗ РФ. 1996. N 2-44.
     *(42) См.: СЗ РФ. 1996. N 17. Ст.1984; N 25. Ст.3235; N 26. Ст.3114; 
1997. N 7. Ст.837-839; N 25. Ст.2901-2903; 1998. N 18. Ст.2017; N 19. Ст.2073.
     *(43) См.: СЗ РФ. 1994. N 4. Ст.303.
     *(44) См.: САПП РФ. 1994. N 8. Ст.587; СЗ РФ. 1996. N 33. Ст.3976; 1999. 
N 32. Ст.4041; N 47. Ст.5684; 1996. N 33. Ст.3976.
     *(45) См.: САПП РФ. 1994. N 15. Ст.1173; СЗ РФ. 1994. N 8. Ст.801.
     *(46) См.: СЗ РФ. 1995. N 49. Ст.4777.
     *(47) См.: СЗ РФ. 1994. N 8. Ст.804.
     *(48) См.: СЗ РФ. 1997. N 25. Ст.2898.
     *(49) Постановление Конституционного Суда Российской Федерации "По делу 
о проверке конституционности пункта 2 Указа Президента Российской Федерации 
от 3 октября 1994 года N 1969 "О мерах по укреплению единой системы исполнительной 
власти в Российской Федерации" и пункта 2.3 Положения о главе администрации 
края, области, города федерального значения, автономной области, автономного 
округа Российской Федерации, утвержденного названным Указом" // СЗ РФ. 1996. 
N 19. Ст.2320.
     *(50) Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 27 
января 1999 года "По делу о толковании статей 71 (пункт "г"), 76 (часть 1) 
и 112 (часть 1) Конституции Российской Федерации" // СЗ РФ. 1999. N 6. Ст.866.
     *(51) См.: Лучин В. О., Мазуров А. В. Указ. соч. С.48.
     *(52) Коркунов Н. М. Указ. соч. С.272.
     *(53) Авакьян С. А. Конституция России: природа, эволюция, современность. 
2-е изд. М., 2000. С.210.
     *(54) Окуньков Л. А. Указ. соч. С.60.
     *(55) См.: Конституционное законодательство России / Под ред. Ю. А. Тихомирова. 
М., 1999. С.143.
     *(56) См.: Конституционное законодательство России. С.146, 149.
     *(57) Окуньков Л. А. Указ. соч. С.60.

Предмет и пределы доказывания по уголовным делам о налоговых преступлениях (Ефимичев)
Чем торговля розничная отличается от оптовой (Медведев)
Практикум (Гришаев, Глушкова)
Как добиться эффективной правовой защиты от клеветы (Сидоров)
Конституция СССР 1918 года, текст
Пространная редакция Русской правды
Страховой интерес при страховании имущества (Фогельсон)
Классификация сроков в гражданском праве (Лебедева)
Основные начала законодательства о налогах и сборах как нормы прямого действия в судебной практике (Вилесова, Казакова)
Несостоятельность (банкротство) профессиональных участников рынка ценных бумаг (Телюкина)
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Crisnel Gavel Sound Block Handcrafted Walnut Wood for Judge Lawyer Student

$13.99
End Date: Wednesday May-30-2018 19:06:38 PDT
Buy It Now for only: $13.99
|
Wooden Handcrafted Wood Hammer Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$6.95
End Date: Saturday Jun-23-2018 14:18:17 PDT
Buy It Now for only: $6.95
|
American Black Walnut 10.5" Gavel Brand New..!

$13.99
End Date: Tuesday Jun-19-2018 17:55:41 PDT
Buy It Now for only: $13.99
|
27cm Wooden Handcrafted Wood Gavel Sound Block for Lawyer Judge Auction Sale

$14.47
End Date: Wednesday May-30-2018 19:14:12 PDT
Buy It Now for only: $14.47
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Поиск товаров: правовое (Russian Edition)
Search Results from «Озон» Право в сфере бизнеса
 
А. Н. Толмачев Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
Реклама в Интернете. Курс молодого бойца
В книге в очень концентрированном виде содержится информация обо всех видах рекламы в Интернете: на веб-сайтах, в социальных сетях, с помощью электронных рассылок, партнерских программ, рекламных кампаний в Яндексе и Google и т. д. Описываются особенности каждого вида интернет-рекламы, даются рекомендации и пошаговые инструкции для начала практической работы. Для тех, кто хочет изучить вопрос глубже, приводится описание технических механизмов интернет-рекламы.

Книга предназначена для рекламодателей (малый и средний бизнес), маркетологов и веб-мастеров, практически занимающихся интернет-рекламой, а также для студентов, изучающих данную тему....

Цена:
274 руб

Борис Шпирт Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
"Здесь почти нет простых методик "делай раз-два-три - и будет тебе счастье". Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам развить в себе правильные ментальные установки и узнать техники, которые, если вы поработаете над собой и внедрите их в практику, приведут к успеху".

Борис Шпирт



О чем книга
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Почему книга достойна прочтения
  • Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна.
  • На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов - наглядных, запоминающихся и полезных.
  • Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор.

    Для кого эта книга
    Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов.

    Кто автор
    Борис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.



    В этой книге все просто и понятно. Наш мир стал бы офигенно лучше, если бы продавцы, аккаунт-менеджеры, да и вообще все мы следовали хотя бы половине рекомендаций ее автора!

    Максим Дорофеев, прокрастинатолог, автор книги
    "Джедайские техники: как воспитать свою обезьяну,
    опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо"



    Все иностранные теории клиентского сервиса с треском разбиваются о наш уникальный менталитет. Я видел это огромное количество раз. Борис в своей книге опирается на огромный опыт и практику работы в российских компаниях, структурируя все, что происходит между заказчиком и подрядчиком. Его подход, сдобренный большим количеством реальных кейсов, дает новое понимание, которое можно успешно применять в работе. Если вы работаете с клиентами - читайте, чтобы понять, как не сойти с ума от их любви и полюбить свою работу.

    Дмитрий Мысков, креативный директор Promo Interactive Ogilvy



    За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент - компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания и настроение. Осознав это, можно отложить в сторону самоучители по управлению agile-проектами и открыть эту книгу. Как играющий тренер и владелец рекламного агентства с 15-летним стажем, могу сказать, что в идеальном мире эту книгу надо загружать в голову каждому клиентскому менеджеру перед выходом на работу. В ней в доступной форме изложен полезнейший опыт автора, который легко примерить на себя и применить на практике на нашем локальном рынке и с учетом нашего менталитета.

    Николай Степанов, генеральный директор Pichesky digital agency

  • ...

    Цена:
    427 руб

    Александр Ельчанинов PRO - проактивность в бизнесе. 7 орудий решения проблем
    PRO - проактивность в бизнесе. 7 орудий решения проблем
    Проактивность - способность улаживать проблемы на пути к цели. Это основная способность каждого выдающегося лидера, ведь успех зависит от вашего умения устранять проблемы, а не приспосабливаться к ним. При этом проактивность может развить любой человек независимо от возраста, пола, места рождения или другой генетической и культурной черты. В этой книге автор, бизнес-тренер и эксперт в отборе лидеров, подробно рассказывает, как устроена эта способность, какие ложные мифы ее окружают, как быстро и точно отличать проактивных людей от реактивных, какие приемы работы с людьми повышают или понижают их проактивность, какие потенциальные проблемы несет в себе найм реактивных людей и что делать для самостоятельного развития проактивности как способности.
    Проактивный лидер способен быстро навести порядок в своей области: найти и атаковать проблемы, дать людям вдохновенный смысл их преодоления, объективно оценить нестандартные ситуации, погасить панику и уменьшить стресс в коллективе, правильно поделиться полномочиями и ответственностью, сплотить людей в команду и извлечь верные уроки из своих ошибок. Это и есть семь орудий проактивности, семь орудий решения любых проблем.

    Книга адресована всем, кто занимается бизнесом, руководителям и менеджерам, продавцам и сотрудникам HR....

    Цена:
    326 руб

    Александр Фридман Управление мышлением подчиненных. Центрирующие парадигмы (аудиокурс MP3)
    Управление мышлением подчиненных. Центрирующие парадигмы (аудиокурс MP3)
    В большинстве жизненных ситуаций человек делает мгновенный выбор из некоего перечня возможных поступков. Как ваш сотрудник отнесется к порученной ему задаче: постарается выполнить ее как можно лучше или подготовит прекрасно аргументированное оправдание невозможности ее выполнения? Если у сотрудника одной из доминирующих парадигм является что-нибудь вроде "от работы кони дохнут", то несложно предсказать результат его внутреннего выбора.
    Опора на ключевые парадигмы позволит Вам существенно сократить затраты на оперативное управление и контроль, повысить уровень мотивации сотрудников. Если персонал изначально правильно мыслит, то и все его действия будут гораздо более конструктивны и предсказуемы.
    Технология управления организацией посредством внедрения ключевых парадигм, задающих четкие и ясные критерии "правильного" и "неправильного" поведения сотрудника. Отличный управленческий инструмент для формирования корпоративной культуры, сокращающий затраты на оперативное управление и контроль.
    Краткое содержание курса:
  • Как и зачем управлять мышлением подчиненных. Парадигмы как один из инструментов для "тонкой настройки" системы управления организацией.
  • Семь парадигм и приемы их применения для оперативного управления и контроля.
  • Трудности и "подводные камни" внедрения парадигм.
  • Как начинать новую жизнь: план вирусного "заражения" компании. Формирование корпоративной культуры на основе внедренных парадигм.
  • ...

    Цена:
    3056 руб

    Наполеон Хилл Думай и богатей. Издание XXI века Think and Grow Rich
    Думай и богатей. Издание XXI века
    Книга содержит полный текст оригинальною издания, включая все истории Наполеона Хилла, а также дополнена уместно вставленными в каждую главу комментариями и примерами из современной жизни. Сегодняшние параллели и аналогии однозначно свидетельствуют о том, что принципы Хилла до сих пор не утратили своей актуальности и остаются руководящими для тех, кто хочет и может добиться успеха.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    384 руб

    Томас Чаморро-Премузик Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения Confidence: Overcoming Low Self-Esteem, Insecurity, and Self-Doubt
    Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения
    Цитата
    "Начавший уверенно кончит сомнениями; тот же, кто начинает свой путь в сомнениях, закончит его в уверенности".

    Фрэнсис Бэкон

    О чем книга
    Телевидение, блоги, тренинги, книги - со всех стороны мы слышим, что каждый может достичь выдающихся результатов, стоит лишь поверить в себя. Массовые призывы повысить самооценку гонят в иллюзорный мир, где ты самый интересный и все вокруг вертится вокруг тебя. Чем чаще мы слышим призывы увереннее добиваться своего, тем больше расстраиваемся, чувствуя себя слабаками. Чем сильнее верим, что высокая самооценка откроет перед нами все двери, тем больше разочаровываемся, когда этого не происходит. Несомненно, уверенные в себе люди харизматичнее и привлекательнее для окружающих - но лишь до тех пор, пока их внешняя уверенность подкрепляется реальными достижениями. Столь ценимая большинством высокая самооценка способна заметно испортить жизнь, загубить здоровье и заставить всех тебя ненавидеть. В реальности именно неуверенность позволяет признать наши несовершенства, а значит подталкивает к переменам, улучшению жизни и повышению компетентности, - и в конечном счете приводит нас к успеху. Как проделать этот путь с наименьшими потерями, вы и узнаете в этой книге.

    Почему книга достойна прочтения
  • Прочитав эту книгу, вы осознаете, что самореклама - неэффективный способ понравиться окружающим. Малейший переизбыток уверенности (превосходящей компетентность), заметный окружающим, пагубен. Стоит людям заметить, что уверенности у вас больше, чем компетентности, и вы тут же перестаете им нравиться.
  • Нет никаких причин завидовать уверенности суперуспешных людей: их достижения - причина, а не следствие высокой самооценки. Единственная разница между успешными людьми и неудачниками состоит именно в том, что первые намного больше озабочены своей неуверенностью, и это заставляет их усердно работать, чтобы побороть ее.
  • А значит, невысокая самооценка - ваш друг: возможно, слишком честный и прямолинейный, чтобы стать самым любимым другом, но безусловно благожелательный и полезный. Вот метафора: уверенность - это рост, а результативность - прыжок в высоту. Пусть вы не можете изменить свой рост, зато всегда можете научиться прыгать выше, и если вы уродились невысоким, надо просто больше работать, чтобы достигнуть поставленных целей. И вот в чем вся прелесть: когда вы их достигнете, вас будет куда меньше волновать ваш рост.
  • В книге Чаморро-Премузика вы найдете инструменты для реального повышения уверенности в себе, основанного на приобретении компетентности, а не надувании щек и умелом самопиаре.

    "Влиянию моды подвержены не только линии прет-а-порте и легковых автомобилей. В искусствах и науках тоже есть модные направления. Одним из них в популярной психологии на рубеже веков стала уверенность в себе или же высокая самооценка. Присказка о "себе, любимом" вошла в речь нескольких поколений. Но мода меняется. И вот уже британский психолог Чаморро-Премузик, опираясь на исследования, утверждает: робость не препятствует успеху в карьере. А скромность помогает завоевать симпатии. И объясняет, каким именно образом. Что же нас ждет, неужели новый бум - тренинги понижения самооценки, терапия застенчивостью?"

    Ольга Сульчинская,
    PSYCHOLOGIES

    "Думали ли вы, насколько приятнее было бы жить и проще добиться успеха, если бы вы были более уверены в себе? Расстраивались ли из-за невысокой самооценки? Пробовали ли аффирмации типа "Я самая обаятельная и привлекательная"? Если хоть что-то из этого вам близко, обязательно читайте эту книгу! Томас Чаморро-Премузик развенчивает мифы о необходимости высокой самооценки для успеха в жизни. Это снимает изрядный груз с плеч опасающихся, что недостаток уверенности в себе стоит между ними и их мечтами. Автор также дает дельные советы, как добиваться желаемых результатов в разных областях жизни, независимо от того, высокая или низкая у вас самооценка".

    Ада Быковская,
    к.э.н., маркетолог, автор книги "Бизнес своими руками"

    Кто автор
    Д-р Томас Чаморро-Премузик - профессор бизнес-психологии в Университетском колледже Лондона, вице-президент компании Hogan Assessments по научно-исследовательской работе, преподавал в Нью-Йоркском университете и Лондонской школе экономики. Автор семи книг и свыше 100 научных работ. На счету Томаса более 70 выступлений на телевидении, включая передачи BBC, CNN и Sky. Он регулярно печатается в Harvard Business Review и является ведущим спикером Института экономических проблем и соучредителем metaprofiling.com, электронного стартапа, помогающего организациям находить людей с талантом к предпринимательству. Живет в Лондоне и Нью-Йорке.

    Ключевые понятия
    уверенность в себе, самооценка, самоуверенность, неуверенность, саморазвитие

    ...

  • Цена:
    508 руб

    Паули В.К., Чарышева С.Р. Поведите себя вперед. 25 верных способов перестать быть посредственным руководителем и обеспечить себе профессиональную карьеру
    Поведите себя вперед. 25 верных способов перестать быть посредственным руководителем и обеспечить себе профессиональную карьеру
    Эта книга, написанная настоящими профессионалами в экономике, промышленности и психологии, поможет вам построить личную карьеру и повысить эффективность всей компании. Она научит вас:
  • стратегически мыслить,
  • ставить цели и отдавать распоряжения со знанием психологии менеджмента,
  • мотивировать своих сотрудников (ведь, как известно, главный ресурс компании - люди),
  • совершенствовать производственные процессы,
  • анализировать риски и минимизировать их,
  • никогда не останавливаться на достигнутом, внедрять новые технологии и инновации.

  • Книга станет настольной для руководителей структурных подразделений промышленных предприятий, а также всех тех, кто понимает, что сделать хорошую карьеру можно лишь одним способом - демонстрируя наилучшие результаты....

    Цена:
    649 руб

    Гандапас Радислав Иванович Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
    Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично

    Многим может показаться необычным и даже шокирующим название книги. Но оно продиктовано не только желанием привлечь внимание потенциального покупателя. Два базовых постулата книги вполне отвечают названию. Первый: важно не столько овладеть набором приемов воздействия на публику, сколько научиться получать удовольствие от собственных публичных выступлений, ибо все, что человек делает с удовольствием, он делает успешно. И наоборот. Второй: оратор вступает с аудиторией в своеобразную «интимную» связь, в которой он выступает с позиции мужчины (независимо от своего биологического пола), а аудитория – с позиции женщины. Значительное число примеров в книге подтверждает право этой аналогии на существование.

    Основное внимание в «Камасутре для оратора» уделено таким вопросам, как подавление волнения, структура выступления, привлечение и удержание внимания аудитории, зрительный контакт, моторика. Книга написана для тех, кто проводит презентации, выступает на конференциях и семинарах, реализует себя в политике и других сферах публичной жизни или готовится сделать это в будущем.

    ...

    Цена:
    349 руб

    Нина Зверева Со мной хотят общаться
    Со мной хотят общаться
    О книге
    Люди с рождения очень разные. Любая классификация homo sapiens на какие-либо психотипы грешит неточностью. Но Нина Зверева уверена: есть люди-говоруны и есть люди-слушатели. Есть харизматики, которые всегда в центре внимания, и есть такие, про кого трудно вспомнить, а был ли этот человек в этой компании.

    Харизматикам - ярким, веселым, активным, или наоборот - молчаливым и загадочным, люди-невидимки невероятно завидуют. Потому что внутри себя они догадываются, что достойны внимания не меньшего. А может, и большего. Они многое знают, многое умеют, прошли свой путь ошибок, падений и успеха. Вот только презентовать себя в обществе не умеют. Ошибки в общении накапливаются. Становятся ночным кошмаром и комплексом. Такие люди горько шутят - буду молчать, сойду за умного...

    Автор этой книги - опытнейший бизнес-тренер и журналист - уверена, что никогда не надо опускать руки. Законы общения ничуть не сложнее, чем азбука. Ими можно овладеть!

    Книга основана на огромном тренерском и журналистском опыте общения автора с людьми разных возрастов, полов, вероисповеданий, разного социального уровня и разных профессий. Она поможет вам успешно общаться в любых ситуациях и с любыми собеседниками.

    Для кого эта книга
    Это книга для тех, кому сложно правильно презентовать себя в обществе. И для тех, кто умеет говорить и общаться, но понимает, что любому человеку есть что исправить и чему поучиться.

    Цитаты из книги

    Поймать момент
    Гроза за окном, все повернулись поглядеть на гром и молнии - самое время использовать момент и пошутить, что в вашем докладе гром и молнии тоже будут! Или спросить, у всех ли есть зонты. Если у кого-то их не окажется, вы опять же можете пошутить, что общение продолжится до окончания грозы.

    Баланс
    Сочетание справедливои? жесткости и строгости с умением улыбнуться, поддержать и сделать комплимент - необходимое качество человека, претендующего на уважение и интерес окружающих.

    Голос
    Есть простое правило: чем ниже голос, тем приятнее он для ушеи? тех, кто с вами общается. Это касается и мужчин, и женщин.

    Первое впечатление
    Роль первого впечатления нельзя недооценивать. Вы еще не открыли рот, а человек уже "сфотографировал" вас глазами и невольно сделал эмоциональное заключение, приятны вы ему или нет.

    Манера общения
    Голос, дикция, работа на выдохе, отсутствие нечленораздельных звуков между словами - необходимое условие качественного говорения и коммуникации. Тут не может быть поблажек.

    Взгляд
    Признаи?тесь: всегда приятнее общаться с теми, кто смотрит вам в глаза с интересом и удовольствием. И этому можно научиться!

    ...

    Цена:
    639 руб

    Маличевский Владимир Переговоры без страха и тревог
    Переговоры без страха и тревог

    «Переговоры без страха и тревог» – бесценное практическое пособие для менеджеров и специалистов по продажам, в котором ясно, доступно и увлекательно изложены составляющие результативной работы на переговорах.

    Книга написана Владимиром Маличевским, психологом, бизнес-тренером, создателем множества эффективных методик для управленцев. Автор-практик анализирует психологические предпосылки успеха на переговорах, излагает методы избавления от неуверенности в себе, помогает понять те скрытые механизмы, которыми пользуются Ваши партнеры для принятия решения, раскрывает секреты успешного влияния на собеседника.

    Если Вы недавно начали заниматься продажами и ведете много переговоров, мы рекомендуем обратить самое пристальное внимание на эту книгу и задания, которые в ней содержатся. Выполнив приведенные в книге упражнения, Вы овладеете новыми и эффективными инструментами, так необходимыми в Вашей работе.

    Перед Вами второе, исправленное и улучшенное издание книги. Так как первое издание пользовалась значительным успехом у читателей, автор решил существенно переработать и дополнить книгу практическими приемами и навыками, и тем самым создать универсальное пособие для повышения квалификации в области результативных коммуникаций в сфере продаж.

    ...

    Цена:
    80 руб

    2013 Copyright © PravoBooks.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс цитирования